Une expertise dans le secteur du commerce de dtail

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La mise en uvre dun processus de développement
de produits
FÉVRIER 2007
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Zins Beauchesne et associés

• Bureaux principaux à Montréal et Québec
• Intervention partout au Québec
• Réunit près de 30 professionnels spécialisés qui
  interviennent auprès des entreprises et des
  organismes selon 3 axes

Marketing
Développement
Innovation
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Objectif de la présentation

• À la fin de cette présentation, les participants
  auront une meilleure idée sur
• les différents enjeux à tenir compte lors de la
  mise en oeuvre dun processus de développement de
  produits
• comment passer à laction efficacement?

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Déroulement de la présentation

• Limportance de mettre en uvre correctement un
  processus de développement de produits (PDP)
• Les prérequis à une mise en oeuvre réussie
• Comment passer à laction
• Par où commencer? Quand commencer?
• Comment mobiliser les gens pour quils adhèrent
  au processus?

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Processus de développement de produits
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1. Limportance de mettre en uvre correctement
un PDP

• En plus doptimiser ses activités de DP, la
  conception et la mise en uvre dun PDP est une
  occasion unique pour
• Améliorer et intégrer les processus
  complémentaires au PDP
• Revoir lorganisation de certains départements
• Donner plus dautonomie aux intervenants
• Éliminer, simplifier ou informatiser certaines
  tâches (lean)
• Éliminer les tensions et les frustrations entre
  certaines fonctions
• Clarifier et simplifier les canaux décisionnels.

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2. Les prérequis à une mise en oeuvre réussie

• Avoir lengagement réel de la haute direction,
  c.-à-d. 
• Communiquer objectif stratégique
• Mobiliser priorité opérationnelle
• Simpliquer en tant que sponsors
  en tant que participants actifs
  

Un PDP processus dentreprise
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2. Les prérequis à une mise en oeuvre réussie

• Ne pas sous-estimer leffort qui sera requis
• proportionnel à la complexité de la situation
• Traiter comme étant un véritable projet de
  changement organisationnel ayant
• un échéancier précis
• un budget réel
• des ressources dallouées
  et de libérées

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2. Les prérequis à une mise en uvre réussie

• Adapter le processus à la réalité de
  lentreprise, c.-à-d.
• À son modèle daffaires
• À sa stratégie dinnovation
• À son environnement interne et externe
• Il faut que le processus soit flexible et
  adaptatif
• Il peut y avoir plus dun processus
• À sa culture?... Pas nécessairement!

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3. Comment passer à laction?
Insatisfaction du statu quo
Suivi et amélioration
Conception et mise en oeuvre
Plan daction et de mobilisation
Inspiration
Inspiration et soutien audit,
balisage, visites dobservation, formation,
accompagnement par une ressource externe
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Par où commencer?
Vision stratégique
Stratégie dinnovation
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Par où commencer?

• Dans le cas où la haute direction et la plupart
  des intervenants font consensus GO!
• Dans le cas où le consensus est relativement
  faible
• Trouver un déclencheur mobilisateur
• Un petit diagnostic ou audit
• Le film dun projet qui a été une catastrophe
• Un nouveau projet critique pour lentreprise
  (nouveau client)
• Déterminer des cibles damélioration
• Élaborer un plan daction mobilisateur

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Quand commencer?
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Comment mobiliser les gens pour quils adhèrent
au processus?

• Développer un consensus fort autour du projet
• Impliquer les principaux intervenants dans
  lidentification des objectifs et lélaboration
  du plan daction
• Mettre en place une équipe multifonctionnelle
  restreinte en charge de la conception et de la
  mise en oeuvre
• ayant les connaissances et le leadership requis
• Formation et réseaux de lIDP
• Engager une ressource externe
• Sassurer que léquipe valide sa progression en
  cours de route avec la haute direction et les
  détenteurs denjeux

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À ne pas oublier!

• Lorsque quune entreprise atteint un certain
  niveau de complexité, elle perd habituellement de
  sa synergie Remède PDP hautement
  collaboratif
• On ne peut améliorer et/ou optimiser un
  processus, que lorsque celui-ci a été auparavant
  formalisé
• Le véritable livrable lors de la mise en uvre
  dun PDP, cest que les gens y adhèrent et
  lutilisent correctement

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À ne pas oublier!
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• Approche Pareto à préconiser
• Peaufiner le nouveau PDP dans laction
• PDP en évolution constante

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La mise en uvre dun processus de développement
de produits
Merci!
Allan Doyle   Zins Beauchesne et associés 555,
boul. René-Lévesque Ouest, 9e étage Montréal
(Québec) H2Z 1B1 Téléphone [phone] poste
1118 Télécopieur [phone] Courriel
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