CUCS 20072009

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CUCS 2007-2009
DÉVELOPPER UNE DEMARCHE DÉVALUATION
Source les Cahiers de lAVISE N5 Evaluer
lutilité sociale de son activité - conduire une
démarche dauto-évaluation
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Définition de lévaluation par Patrick Viveret
 évaluer une politique publique, cest former un
jugement sur la valeur 
Essai de définition de lutilité sociale par
léconomiste Jean Gadrey
 est dutilité sociale lactivité dune
organisation de léconomie sociale qui a pour
résultat constatable et, en général, pour
objectif explicite, au-delà dautres objectifs
éventuels de production de biens et services
destinés à des usagers individuels, de contribuer
à la cohésion sociale (notamment par la réduction
des inégalités), à la solidarité (nationale,
internationale, ou locale le lien social de
proximité), à la sociabilité, et à lamélioration
des conditions collectives du développement
humain durable (dont font partie léducation, la
santé, lenvironnement et la démocratie) 
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Les dimensions de lutilité sociale
Dimension économique
Développement de lemploi
Création de richesses et services
Coûts épargnés à la société
Dynamique économique territoriale
Dimension sociale
Dimension sociétale
Lien social
Egalité des chances
Citoyenneté et démocratie locale
Développement de la capabilité et de lautonomie
Utilité sociale
Diversité culturelle
Equité sociale entre les territoires
Dimension environnementale
Dimension politique
Innovation
Education à lenvironnement
Aiguillon
Pratiques tranversales
Renforcement de lesprit critique
Dimension dépanouissement
Cadre et conditions de vie
Expression
Capacités et capabilité
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Modèle de production de lutilité sociale
Ce à quoi on contribue
Ce quon produit
Ce quon fait
Résultats
Impacts
Activités
Conséquences sociales, économiques,
environnementales, imputables à une action
Effet immédiat dune action
Processus, modes daction, modes de fonctionnement
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Principes méthodologiques et cadrage de
lévaluation
Principes méthodologiques
? Lévaluation peut se référer à une structure ou
à une activité
? Il nexiste pas une seule démarche dévaluation
? Toute démarche dévaluation doit être
participative
? Toute démarche sinscrit dans une logique de
suivi / bilan
Cadrage de la notion
? La démarche dévaluation nest ni un contrôle,
ni un audit
? Lévaluation est un enjeu / une opportunité
pour les acteurs de léconomie sociale et
solidaire
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Quest-ce que lévaluation ?
Porter un jugement
CONTRÔLE
EVALUATION
Contrôler (référence à une norme)
Comprendre (référence aux objectifs)
SUIVI-ÉVALUATION
AUDIT
Conseiller
Schémas issus des travaux de J.-B. Chemery
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Les apports dune démarche dévaluation
Externe
Renforcement de la crédibilité
Conception partagée de lutilité sociale
Outils déchange avec les partenaires
Concepts et outils pour des actions
Affirmation du positionnement
Communication externe pertinente
Rapports dactivité et bilans enrichis
Opérationnel
Politique
Amélioration des pratiques
Appropriation de lutilité sociale
Outils de pilotage
Dynamisation de léquipe
Renforcement des objectifs et du projet
Renforcement de lorganisation interne
Interne
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Exemples de critères et dindicateurs
Le critère
Développement économique - Développement de
lemploi -
Indicateurs dimpact
Indicateurs contexte
Indicateurs de réalisation
Indicateurs de résultat
Nombre et qualité demplois induits par la
structure
Taux de chômage sur le territoire et évolution
Nombre daccompagnements à lemploi
Nombre demplois créés
Niveau des moyens mobilisés pour la création
demploi
Qualité des emplois créés statut, niveau de
salaire, conditions de travail, pérennité
Acquisition de nouvelles compétences
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EVALUATION CUCS 2007-2009
Comment structurer sa question évaluative et y
répondre ?
Evolution
Enjeux publics / Situations / Problèmes
Effets observés
Contexte
Actions du projet
Evaluation
Schéma de Monnier