Le rle des cadres intermdiaires dans lmergence de pratiques responsables Bertrand Valiorgue IFGE EM

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Le rôle des cadres intermédiaires dans
lémergence de pratiques responsablesBertrand
ValiorgueIFGE / EM LYON LabHo / Adecco
12ème Journée détude du GDR CADRES
organisée par le centre de recherche
Organisations, Carrières, et Nouvelles Elites
(OCE / EM LYON)


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Introduction Multiplication des appels et
pressions institutionnels pour un élargissement
des responsabilités sociales de la firme ONG,
ONU, CE, CP (Capron et Quairel, 2004 pour une
synthèse) Face à ces pressions, plusieurs formes
de réponses possibles de la part des entreprises
(Oliver, 1995) 1- Accepter et se conformer 3-
Contourner 2- Trouver un compromis 4- Contester
et manipuler
Isomorphisme généralisé à tous les champs
organisationnels (Powell et Dimaggio, 1983
Scott, 2001, 2006) les dirigeants engagent
massivement (au moins dans le discours) les
entreprises sur le chemin de la RSE (Follenfant,
2004 Agerri et al., 2004)
Au-delà du dirigeant quels sont les acteurs
susceptibles de contribuer au développement de la
RSE ?
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Les cadres intermédiaires à la croisée des
chemins Le développement de la RSE suppose au
moins trois conditions 1- Dialoguer avec les
parties prenantes Afin de recueillir leurs
attentes et fournir une réponse organisationnelle
adaptée (Post et al., 2002) 2- Posséder un
pouvoir managérial Afin de mettre en uvre les
compétences organisationnelles (Sharma, 2005) 3-
Négocier avec le marché (capitaux biens et
services) Afin de répercuter les inévitables
coûts de production générés par la mise en uvre
des compétences organisationnelles
Hiérarchie
Cadres intermédiaires
Marché
Parties prenantes (non marchandes)
Comment les cadres intermédiaires contribuent-ils
à la formation de la RSE via le développement de
compétences organisationnelles ?
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Méthodologie 1- Choix du terrain et des
pratiques Les enjeux de santé et de sécurité au
travail sont très prégnants dans les politiques
de RSE des entreprises (Bachelard et al, 2005)
notamment dans le secteur du BTP Lindustrie du
Travail Temporaire est particulièrement concernée
par ces questions car les intérimaires ont
statistiquement plus daccidents du travail
(Théodore, 2002) La structure organisationnelle
des Entreprises de Travail Temporaire rend
également plus visible la contribution des cadres
intermédiaires à la formation de la stratégie
(Payaud, 2005) 2- Méthodologie
développée Repérer ceteris paribus des
différences dopérationnalisation des compétences
organisationnelles significatives entre plusieurs
cadres intermédiaires Etudes de cas pour
expliciter les différences en terme de
compétences organisationnelles
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Résultats test statistique
Agence 1
Agence 2
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Résultats (1) la compétence organisationnelle
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Résultats (2) au-delà de la compétence, la
structure organisationnelle
Agence 1
Agence 2
CI
CI
Agence
Agence
AC
AR
Intérimaires
Client
Intérimaires
Client
Chantier
 Bricolage organisationnel 
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Des bons et des mauvais cadres intermédiaires
des rebelles et des disciplinés ? Ce sont les
caractéristiques institutionnelles locales qui
permettent a certains cadres intermédiaires de se
rebeller et de faire émerger une réponse
organisationnelle idoine
La rébellion des cadres intermédiaires face aux
carences institutionnelles généralisées est
subordonnée à un contexte institutionnel local
qui permet la  prise de parole .La  loyauté 
prévaut dans de nombreuses situations
La RSE comme pansement organisationnel face
aux carences institutionnelles généralisées
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La compétence organisationnelle (Durand, 2001,
2005)
connaissance
compétence organisationnelle
Attitudes
Processus