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1CIM - Competitive Intelligence Management
Développer la culture d'ouverture et la
réactivité d'une organisation à son environnement
2Cet offre s'adresse aux entreprises et
organisations qui constatent que
- Que dans les mois passés elles ont laissé passé
des opportunités dont se sont saisis leurs
concurrents - De nouveaux acteurs apparaissent sur leur
activité qui ne sont pas "du métier" - Des populations entières de collaborateurs
restent insensibles aux modifications de leur
environnement, et aux enjeux stratégiques qui en
découlent - Elles sont incapables de mettre en uvre dans les
délais requis des actions pour contrer les
menaces qu'elles ont identifiées
Le besoin
Ces entreprises font le diagnostic que leur
sensibilité à leur environnement et leur temps de
réponse sont insuffisants
3Développer une culture d'ouverture qui se
traduit au quotidien par l'adoption de nouvelles
pratiques manageriales favorisant la réactivité
- Les dirigeants sont sensibilisés à l'intelligence
économique, ont compris ses enjeux et ses
pratiques - La Direction a défini le dispositif de veille
adapté aux besoins, et mis en qualité les
processus de traitement de l'information
stratégique - Les managers ont acquis de nouvelles disciplines
personnelles - Par exemple l'organisation avec leur secrétaire
de leur veille personne de l'environnement avec
des outils bureautiques simples, l'élaboration de
leur grille personnelle d'analyse critique de
l'information, . - Les managers ont acquis de nouvelles pratiques
manageriales - Par exemple la programmation et l'animation
avec leur équipe de réunions régulières d'analyse
stratégique de l'environnement, l'inclusion dans
l'évaluation des collaborateurs de critères de
sensibilité à l'envorinnement,
Les résultats visés
La démarche s'adresse aussi bien à l'équipe
dirigeante qu'à une strate manageriale terrain
(par exemple des chefs d'agence)
4Un an pour rendre votre entreprise/votre
organisation agile !
Une démarche légère, mais qui se donne un temps
suffisant pour faire évoluer les mentalités
Veille sur les thèmes stratégiques de l'entreprise
Volet Intelligence Économique
Mise en place d'un dispositif de veille qui prend
progressivement la veille en charge
Conférences de sensibilisation à l'IE
Co-construction et mise en uvre d'un référentiel
management de l'ouverture
Volet Managerial
Volet Processus d'innovation
Mise en qualité des processus liant la veille à
l'instruction et à la prise de décision
Trimestre 1
Trimestre 2
Trimestre 3
Trimestre 4
5La veille économique comme catalyseur permanent
de l'ouverture des esprits
- Veille sur les thèmes stratégiques de
l'entreprise - L'équipe dirigeante défini les thèmes de veille
en fonction des enjeux stratégiques de
l'entreprise - CIM prend en charge la veille au départ, puis la
transmet à un dispositif interne - Mise en place d'un dispositif interne de veille
- En fonction des besoins et caractéristiques de
l'entreprise, conception du dispositif - Recrutement et formation des opérateurs du
dispositif - Rodage en fonctionnement assisté
- Conférences de sensibilisation à l'intelligence
économique - Une demi-journée pour prendre connaissance des
pratiques de l'IE, comprendre ses enjeux, faire
le lien avec ceux, stratégiques, de l'entreprise/
de l'organisation, et définir de premiers thèmes
de recherche
Le volet intelligence économique
6Co-construire les gestes de l'agilité
- Constitution de groupes de travail issus des
populations manageriales concernées - Travail à partir des bonnes pratiques actuelles
- Travail à partir de l'identification des qualités
à développer, et de leur traduction en pratiques
manageriales (recherche d'illustrations) - Enrichissement et mise en uvre sous forme
d'itérations entre les différents niveaux
hiérarchiques de l'entreprise - Le niveau n1 valide les travaux et évalue les
mise en uvre du niveau n (ou inversement !) - Recrutement et formation des opérateurs du
dispositif - Rodage en fonctionnement assisté
- Produit de sortie un référentiel éprouvé du
management de l'ouverture
Le volet managerial
7Mettre en qualité la "chaîne de l'innovation"
- Co-construction avec les acteurs concernés des
processus de traitement de l'information
stratégique dans la prise de décision - Définition des formats et déroulement des
réunions d'analyse stratégique de l'information - Expérimentation en grandeur réelle
- Accompagnement des processus lors de leur phase
de rôdage
Le volet processus
8Une équipe de 10 personnes, internationale et
multi-disciplinaire
- 8 nationalités
- Haïti, France, Cuba, Ghana, Jamaïque, Liban,
Brésil, Suisse - 5 métiers
- La veille et l'intelligence économique
- Le team-building et le coaching
- Le management de projet
- La sociologie du travail
- La géographie
Les conseils et formateurs
9Des interventions auprès de tout type
d'entreprises, d'organismes et de partenariats
- Entreprises
- du secteur de la chimie, de la pharmacie, de
lassemblage, franchise de magasins, - Acteurs territoriaux et consulaires
- Région Basse Normandie (Conseil Général, CRITT,
RDT ), Département du Loir et Cher (DDTEFP),
Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et
de dIndustrie (ACFCI), Chambres de commerce et
dindustrie, - Écoles, universités et formation continue
- Collège Polytechnique, , Université de
Paris-Dauphine, Université Catholique de lOuest,
CNAM, Comundi - Institutionnels et organismes internationaux
- Ministère de la Culture et de la Communication
français, Ministère du Commerce haïtien, PNUD
(Programme des Nations Unis pour le
Développement), Banque Mondiale
Références
10Vos contacts chez CIM
- Josette Bruffaerts-Thomas, fondatrice de CIM
- Mobile 33 6 80 42 73 62
- Philippe Dellière, directeur associé
- Mobile 33 6 14 49 28 71
- Siège 9, rue des Cinq Diamants - 75 013 Paris -
France
www.cim-intelligence.com
11Josette Bruffaerts-Thomas
- Depuis 1994, Josette Bruffaerts-Thomas dirige le
cabinet CIM, spécialisé dans le conseil et la
formation en Veille et en Intelligence
Économique. - En plus de son expertise en veille et
intelligence économique, elle possède une double
compétence en Management et Coaching/Team
Building (accompagnement de dirigeants et
déquipes). - Elle intervient auprès de collectivités
territoriales (Conseil Général de la Manche, du
Val de Marne) de P.M.E., P.M.I, de chambres
consulaires, de Centres Techniques (CRITT de
Basse- Normandie, Centre de Recherche ) - Elle mène parallèlement des activités
d'enseignement et de formation auprès
d'Universités, de Grandes Écoles et de diverses
institutions (ESCP, Institut Européen de la
Qualité Totale, CNAM, Assemblée Nationale,
Académie consulaire, Université Paris Dauphine,
Collège Polytechnique, HEC-CRC, préparation des
concours à lAssemblée Nationale - Elle intervient également dans les DOM TOM
(Martinique, Guadeloupe ) - En outre, elle a publié une étude intitulée
Veille et Intelligence Économique de la
stratégie à la communication de l'information,
aux Editions IDP-1996.
consultant-formateur, master en Veille et
Intelligence Economique, master en coaching et
team-building
12Philippe Dellière
- Depuis 1986, Philippe Dellière accompagne les
équipes dirigeantes de grandes entreprises et
administrations dans leurs projets innovants.
D'abord dans l'utilisation de nouveaux moyens de
vente (notamment les NTIC), puis ensuite dans
leurs projets à forte composante humaine
(évolution d'organisation, de métier, de culture
d'entreprise, d'innovation et de développement) -
- Accompagnement de dirigeants et d'équipes
dirigeantes - travail sur quatre champs
complémentaires développement de la culture
d'ouverture, élaboration d'un projet partagé,
optimisation de l'organisation et des
fonctionnements, amélioration de la qualité
relationnelle entre les acteurs (confiance,
cohésion, coopération). Références récentes
Equipe de Direction du Courrier de La Poste,
Equipe de l'Unité Ingénierie de la RATP, Mahogany
(association de femmes entrepreneurs en
Guadeloupe), Equipe de Direction du Département
Ingénierie de la RATP -
- Ingénierie pédagogique et de changement
élaboration de dispositifs complexes mélangeant
coaching individuel et moments collectifs de
professionnalisation permettant à une population
de l'entreprise de changer la représentation de
son métier et de déployer un projet difficile en
quelques mois. Références récentes Agence
Centrale des Organismes de Sécurité sociale,
Réseau du contrôle de gestion de la RATP. -
- Constitution de partenariats territoriaux
dynamiser et développer la synergie des acteurs
d'un territoire donné, autour d'un dispositif
partagé de veille économique, pour la mise en
place d'une politique territoriale ou la
construction d'un filière. Références récentes
les acteurs de l'Emploi dans le Département du
Loir et Cher (18 institutions, administrations et
associations dont la DDTEFP, le Conseil Régional,
l'ANPE, les Missions locales et PAIO, les élus),
Agence Territoriale du 91 et 78 de la RATP
Conseil en équipe dirigeantes, ESSEC (1986),
Approche systémique des organisation (Dominique
Bériot, 1991), Organisation structures et
fonctionnement (Pierre de Boisanger, Eurequip,
1999), Master Coaching et Team Building (Vincent
Lenhartd, 2002)
13CIM
Créé en 1994 par J. Bruffaerts-Thomas, CIM est un
cabinet de conseil et de formation qui réunit
toutes les conditions pour intervenir
efficacement dans les prestations intellectuelles
et techniques dans le domaine de lintelligence
économique, de la veille, du coaching de
dirigeants et de la conduite du changement.
- Une expertise en veille et en management de
linformation, par le test permanent des
meilleures pratiques et outils de la profession - Des prestations de développement de la culture
d'ouverture d'une équipe ou d'une strate
manageriale, par une sensibilisation à
l'intelligence économique, la mise en place d'un
dispositif de veille sur mesure, la définition
d'un référentiel de management de la culture
d'ouverture - La dynamisation des partenariats territoriaux
pour la définition de politiques régionales
(emploi, transports, ) ou de filières de
production - L'appréhension et la maîtrise de la diversité et
du multi-culturalisme au service des enjeux d'une
entreprise ou d'une organisation - CIM fonctionne en réseau avec des partenaires
pluridisciplinaire et internationnaux, possédant
tous une expérience de terrain et capables
dintervenir à tous les niveaux de réflexion, de
conception et de mise en uvre. - CIM s'appuie sur un double savoir-faire le
conseil et la formation, ce qui nous permet
dêtre pédagogues tout en étant connectés et
attentifs aux réalités des entreprises.