Cration et prennit des entreprises

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Création et pérennité des entreprises
Jean-Luc BORGHERO
BGO Développement
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Le marché
OPPORTUNITES

• Croissance du marché 5 par an
• Croissance des entreprises de SAP
• 15 par an
• Potentiel de 4 millions dutilisateurs
  supplémentaires soit 5 milliards deuros

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Les motivations dachats de services
OPPORTUNITES

• 67 des plus de 25 ans sont ouverts à lidée du
  recours aux SAP
• 18 envisagent certainement dy souscrire
• 23 ont des intentions probables

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Confrontation à loffre
OPPORTUNITES

• Emploi direct prédominant les entreprises
  couvrent seulement 5 du marché
• 80 des utilisateurs satisfaits de la solution
  actuelle
• .mais la moitié a eu au moins un problème
• 65 des utilisateurs de SAP en emploi direct
  privilégieraient le recours à un organisme
• avec une contrepartie de qualité et de proximité
  (degré dexigence plus élevé)

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Passage à lemploi déclaré
OPPORTUNITES

• Conscience croissante des risques du recours au
  travail non déclaré (moral, financier, juridique)
• Avantage financier et commodité du CESU

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Le CESU
OPPORTUNITES

• Lentreprise est un acteur clé
• Dans lhypothèse dun abondement à 20, 78 des
  non utilisateurs actuels feraient appel aux SAP

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Les risques
RISQUES

• La mortalité infantile
• La crise de croissance

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Risques à la création
RISQUES

• Ratio offre/demande sur-création doffres par
  rapport aux besoins
• Création par défaut
• Solution ultime de création de son propre emploi
• Pas de motivation particulière du créateur
• Ciblage imprécis, dispersion

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Risques à la création
RISQUES

• Compétences insuffisantes du créateur
• En savoir gestion, management, recrutement
• En savoir faire expérience commerciale ou
  managériale, métiers
• En savoir être comportements, rapports de
  confiance, fidélisation des clients et des
  collaborateurs

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Risques à la création
RISQUES

• Difficultés opérationnelles
• Sous capitalisation de la structure
• Budgets de formation et de communication
  insuffisants
• Gestion difficile des RH
• Pénurie possible de personnel spécialisé
• Gestion des plannings, point clé de la
  rentabilité

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Risques à 2 ou 3 ans
RISQUES

• Croissance non anticipée
• Décrochage de la trésorerie
• Capitaux propres insuffisants
• Risque de fuite des personnes formées

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Les solutions
Comment saisir les opportunités et limiter les
risques?

• Accompagnement du porteur de projet
• Formation
• Démarche Qualité

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Accompagnement du créateur

• En amont du projet
• Etude de faisabilité
• Etude de marché
• Sensibilisation
• Demande dagrément
• Acteurs de laccompagnement CCI, Chambre de
  Métiers, Conseils généraux, DDTEFP, ANPE, etc..

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Accompagnement du créateur

• Après la création, accompagnement sur du long
  terme
• Coaching du chef dentreprise
• Démarche Qualité
• Conduite de projet
• Conseils en gestion
• Acteurs de laccompagnement consultants, experts
  comptables, cabinets conseils

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Démarche Qualité

• La certification de services doit être un
  objectif prioritaire
• Les référentiels existants sont structurants
• La démarche de certification doit être mise en
  uvre le plus tôt possible, idéalement lors de la
  création
• gain de temps
• efficacité
• performance de lentreprise

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Formation

• Formation des porteurs de projet dans les
  domaines suivants
• Commercial
• Gestion
• Management
• Comportements
• Qualité
• Professionnalisation du secteur
• Formation de lencadrement

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Financements

• De la formation
• Lentreprise elle-même
• Les OPCA
• Les institutionnels et chambres consulaires
• Les enseignes de Services à la Personne exemple
  de DOMISERVE
• Pour laccompagnement par des consultants et des
  cabinets dexpertise, des solutions sont en cours
  de mise en place ANSP, Conseils régionaux, ..

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CONCLUSION

• Le marché est porteur
• Les risques à la création sont patents
• Les solutions sont dans laccompagnement, la
  qualité et la formation
• Le financement des actions est le point clé

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