Liderazgo

1
Liderazgo
2
Liderazgo.

• Los lideres son aquellas personas capaces de
  influir en otros y que poseen autoridad
  gerencial.
• Entendida como la capacidad de hacer que otros te
  sigan con el convencimiento que tus ideas
  permitirán el avance de la organización y sus
  miembros.

3

• Lideres v/s Gerentes
• A los gerentes se les designa. Su capacidad para
  influir se basa en la autoridad formal inherente
  a sus puestos.
• Los lideres pueden designarse o surgir dentro del
  grupo. Los lideres pueden influir en los demás
  mas allá de las acciones dictadas por la
  autoridad formal.

4
LIDERAZGO

• Habilidad de influir en un grupo para que alcance
  metas

5
LIDERAZGO

• Teoria de los Razgos
• Esta teoria supone que el lider cuenta con
  caracteristicas naturales que le permiten influir
  sobre los demas.

6
LIDERAZGO

• Teoría de los Razgos
• Rasgos físicos, inteligencia, personalidad,
  desempeño de tareas, sociales.
• En el estudio NO se detectó algún rasgo que
  determine qué hace a un Líder.

7
LIDERAZGO

• Teoría de los Razgos
• SI, se observó que la capacidad de un Gerente
  para Supervisar es la característica aislada mas
  saltante para tener un alto desempeño los otros
  factores como la inteligencia, iniciativa y
  confianza en sí mismos no son tan importantes.

8
LIDERAZGO

• Teoría de Rasgos
• Características de los Lideres
• Empuje
• Deseo de Dirigir
• Honestidad e Integridad
• Confianza en si mismos
• Inteligencia
• Conocimiento relativo al trabajo
• Valentia
• Vision

9
LIDERAZGO

• Teorías de Comportamiento
• Ciertos comportamientos específicos diferencian a
  los líderes de los no líderes.
• La clave era observar el comportamiento.
• A diferencia de la teoría de los razgos que
  supuestamente son innatos, este enfoque supone
  que podemos entrenarnos para ser líderes.

10
LIDERAZGO

• Estudios de Ohio State
• A fines de los años 40
• Comenzaron analizando más de 1,000 dimensiones y
  al final se quedaron con dos
• Estructura de inicio alto o bajo
• Consideración alto o bajo

11
LIDERAZGO

• Estructura de Inicio
• Grado en que es probable que el líder defina y
  estructure su papel y los de sus subordinados en
  la búsqueda del logro de metas.
• Asigna tareas específicas.
• Enfatiza el cumplimiento de fechas límites.
• Espera que los trabajadores mantengan su
  desempeño.

12
LIDERAZGO

• Consideración
• Grado en que es posible que un líder tenga
  relaciones de trabajo caracterizadas por
  confianza mútua, repeto por las ideas y
  sentimientos de los subordinados.

13
LIDERAZGO

• Resultados de los estudios de Ohio
• Un estilo alto-alto no siempre originaba
  consecuencias positivas.
• Alto en estructura inicial llevaba a mayores
  porcentajes de quejas, ausentismo, etcétera.
• Se evidenció que era importante considerar la
  situación.

14
LIDERAZGO

• Estudios de U.of Michigan
• Realizados en el Survey Research Center.
• Es un enfoque de dos dimensiones
• Orientado al empleado
• Orientado a la producción

15
LIDERAZGO

• Orientado al empleado
• Líder que concede gran importancia a las
  relaciones interpersonales
• Orientado a la producción
• Lider que concede gran importancia al trabajo.

16
Resultados orientado al empleado o a la
producción?
LIDERAZGO

• ?
• ?
• ?
• ?

• Mayor productividad del grupo
• Mayor satisfacción en el puesto
• Baja producción de grupo
• Menor satisfacción en el puesto

17
LIDERAZGO
Resultados

• Orientado al empleado
• Orientado al empleado
• Orientado a la producción
• Orientado a la producción

• Mayor productividad del grupo
• Mayor satisfacción en el puesto
• Baja producción de grupo
• Menor satisfacción en el puesto

18
LIDERAZGO
Liderazgo centrado en el jefe.
Liderazgo centrado en subordinados.
Uso de la autoridad
Área de libertad
Gerente permite a empleados operar dentro de los
límites definidos por un superior
Gerente presenta una decisión tentativa sujeta
a cambios
Gerente vende
la decisión
Gerente define los límites y pide a gente tome
decisión
Gerente toma
una decisión y
la anuncia
19
LIDERAZGO

• Estilos de liderazgo
• (Según se use la autoridad)
• Líder autocrático
• Líder democrático o participativo
• Líder de políticas laxas

20
LIDERAZGO

• Líder autocrático
• Persona que da órdenes y supera su
  cumplimiento, es dogmática e impositiva y así
  mismo, dirige a través de la habilidad para
  restringir u otorgar recompensas y castigos.

21
LIDERAZGO

• Líder democrático o participativo
• Consulta con sus subordinados las acciones y
  las decisiones propuestas y promueve su
  participación. Se percibía que este tipo de líder
  se encontraba en un rango que variaba desde la
  persona que no emprende acciones sin
  participación de sus subordinados hasta la otra
  que toma decisiones pero no consulta a sus
  subordinados antes de hacerlo.

22
LIDERAZGO

• Líder de políticas laxas
• Utiliza un poco su poder, si es que lo hace y
  da a sus subordinados una gran cantidad de
  independencia o "rienda suelta" en sus
  operaciones. Este tipo de líder, permite en gran
  medida que sus subordinados fijen sus propias
  metas y los medios para lograrlas y considera que
  su papel es facilitar las operaciones de sus
  seguidores proporcionándoles información y
  actuando primordialmente como contacto con el
  medio ambiente externo.

23
LIDERAZGO

• Grid administrativo Blake y Mouton
• Hicieron una matriz en base a los estudios de
  Ohio y Michigan en la cual se pueden identificar
  81 estilos diferentes de liderazgo.

24
E. Conductual Rejilla Administrativa (Robert
Blake y Jane Mouton)
Administración Club Campestre
Administración en Equipo
0 1 2 3 4 5 6
7 8 9
1,9
9,9
Hombre organización
Interés por las personas
5,5
9,1
1,1
Autoridad Obediencia
Administración laissez-faire
0 1 2 3 4 5
6 7 8 9
Interés por la producción
25
(No Transcript)
26
LIDERAZGO
1,9
9,9
5,5
P E R S O N A S
1,1
9,1

• Grid Gerencial
• Estilo club Campestre 1,9
• Gran atención a las personas en busca de
  relaciones satisfactorias conduce a una
  organización cómoda y amistosa, una atmósfera
  agradable y ritmo de trabajo.
• Estilo de Equipos 9,9
• El trabajo se realiza por personas reunidas
  en comités, interdependencia por un Interés común
  en los propósitos de la organización esto conduce
  a relaciones de confianza y respeto.
• Estilo a Mitad de Camino 5,5
• Organización adecuada, el desempeño es
  posible por medio del equilibrio entre las
  necesidades de llevar a cabo la trabajo y
  mantener el bienestar de las personas a un nivel
  satisfactorio.
• Estilo Empobrecido 1,1
• Ejerce un esfuerzo mínimo para hacer que se
  realice el trabajo requerido.
• Estilo de Tarea 9,1
• Eficiencia en los resultados de las
  operaciones por el arreglo de las condiciones de
  trabajo de manera tal que los elementos humanos
  interfieran en grado mínimo.

T R A B A J O
27
LIDERAZGO

• Hay pocas evidencias que sustenten que un estilo
  del tipo 9,9 sea el más eficaz en todas la
  situaciónes

28
LIDERAZGO

• Hasta aquí los enfoque conductuales de
  liderazgo, que por desgracia no reconocen el
  efecto de las situaciones.

29

LIDERAZGO

• Teorías de Contingencia
• Enfocan la situación como determinante de la
  eficacia de un determinado estilo de liderazgo

Señores, esta es una reunión de Directorio!, no
están en su cocina!.
30
LIDERAZGO

• Teorías de Contingencia
• Estas teorías comentan la necesidad de ajustar
  los estilos de liderazgo a la situación.
• Estas teorías reconocen tres elementos claves de
  cualquier situación de Liderazgo
• El líder y su Estilo ( rasgos del Líder).
• Los subordinados y como el líder interactúa con
  ellos(Comportamiento del Líder).
• La situación de Liderazgo (Contingencias
  Situacionales)

31
LIDERAZGO

• El uso de cualquier estilo, depende de la
  situación.
• Un administrador puede ser muy autocrático en
  una emergencia, o bien, cuando sólo ellos tiene
  las respuestas a ciertas preguntas.
• Un líder puede obtener considerables
  conocimientos y lograr un mejor compromiso por
  parte de las personas implicadas consultando a
  los subordinados.

32
LIDERAZGO

• Estudios Escandinavos
• Los estudios anteriores se hicieron entre los 40
  y 60. Los investigadores escandinavos les
  preocupaba la validez en un mundo actual más
  cambiante.
• Su premisa es que un líder orientado al
  desarrollo debe ser más exitoso en un mundo más
  dinámico

33
LIDERAZGO

• Líder orientado al desarrollo
• Líder que evalúa la experimentación, la búsqueda
  de nuevas ideas y la generación e implantación
  del cambio.
• Los resultados muestran que esta es una dimensión
  distinta, y que estos líderes tienen subordinados
  más satisfechos y que tienen un mejor concepto
  del líder.

34
LIDERAZGO

• Teoría situacion de Hersey y Blanchard
• Se enfoca en la disposición de los seguidores.
• Existe una amplia aceptación pese a una
  verificación limitada.
• Es importante la preparación o madurez de los
  seguidores.
• Utiliza las dimensiones de Fiedler (alto o bajo)

35
LIDERAZGO

• Teoría situacion de Hersey y Blanchard
• El Comportamiento del líder es eficaz dependiento
  de la relación, de la tarea y de la capacidad y
  voluntad de los subordinados.
• Hay 4 conductas posibles del líder. Cada una
  tiene su escenario óptimo.

36
LIDERAZGO

• Teoría situacion de Hersey y Blanchard
• 1.- Hablar (directivo) alta tarea baja
  relación
• 2.- Vender alta tarea alta relación
• 3.- Participar (líder como facilitador) baja
  tarea baja relación
• 4.- Delegar (poco apoyo) baja tarea baja
  relación

37
LIDERAZGO

• Teoría situacion de Hersey y Blanchard
• Definen 4 etapas de preparación de los
  seguidores
• La gente es incapaz y no quiere asumir una
  responsabilidad.
• La gente es incapaz, pero esta dispuesta a asumir
  su trabajo.
• La gente es capaz, pero no esta dispuesta.
• La gente es capaz y esta dispuesta.

38
LIDERAZGO

• Teoría Trayectoria-Meta
• Desarrollada por Robert House y que se nutre de
  los estudios de Ohio, más la teoría de las
  expectativas de la motivación.
• El líder es aceptable para los subordinados en la
  medida en que ellos lo visualizan como fuente de
  satisfacción inmediata o futura.

39
LIDERAZGO

• Teoría Trayectoria-Meta
• El líder motiva cuando la satisfacción de
  necesidades del subordinado depende de su
  desempeño.
• Y proporciona la dirección, el apoyo y las
  recompensas necesarias.

40
LIDERAZGO

• Teoría Trayectoria-Meta
• House encontró 4 tipos de liderazgo
• Líder Directivo (hace saber lo que espera de sus
  empleados)
• Líder Apoyador (se preocupa por la necesidades de
  sus empleados)
• Líder Participativo (consulta para decidir)
• Líder orientado a la realización
• El líder muestra un estilo dependiendo de la
  situación

41
LIDERAZGO

• Teoría Trayectoria-Meta
• Ejemplos de hipótesis
• El liderazgo directivo puede percibirse como
  redundante con subordinados muy capacitados.
• El liderazgo directivo llevará a una mayor
  satisfacción cuando exista conflicto interno en
  el grupo de los subordinados.

42
LIDERAZGO

• Teoría Trayectoria-Meta
• Ejemplos de hipótesis
• El liderazgo directivo conduce a una mayor
  satisfacción cuando las tareas son ambiguas o de
  gran tensión.
• El liderazgo de apoyo proporciona un alto
  desempeño y satisfacción de los empleados cuando
  las tareas son estructuradas

43
LIDERAZGO

• Teorías de Contingencia
• La teoría Situacional de Hersey Blanchard
  (Enfasis en Subord)
• Decir (Alta tarea- Baja relación) , Define
  papeles.
• Vender( Alta Tarea Alta relacion),
  Comportamiento apoyo y directivo.
• Participar (Baja tarea- Alta relación),
  Facilita, comunica y comparte toma de decisiones.
• Delegar (Baja tarea- Baja relación), poca
  dirección y apoyo.

• La teoría Ruta Meta (Apoyo al Subordinado))
• Líder Director, (Informa que espera, programa
  trabajo y entrega guías).
• Líder Apoyador,(Amistoso y muestra interés por
  subordinados).
• Líder Participativo, (Consulta a subordinados y
  los considera para tomar decisiones).
• Líder Orientado a logros, (Establece metas
  desafiantes y espera máximo rendimiento de sus
  empleados).

44
OTROS TIPOS DE LIDERAZGO

• Teoría de la Atribución del Liderazgo
• Teoría del Liderazgo Carismático
• Teoria de Líderazgo transaccional
• Teoria del Líderazgo transformacional
• Líderazgo femenino y masculino

45
LIDERAZGO

• Teoría de la Atribución del Liderazgo
• El liderazgo es simplemente una atribución que
  hacen la gente respecto de otros individuos.
• Los resultados tienden a ser atribuídos al líder,
  sean buenos o malos.
• El liderazgo es visto como una explicación para
  el resultado organizacional.

46
LIDERAZGO

• Teoría del Liderazgo Carismático
• Los seguidores establecen atribuciones de
  habilidades heroicas o extraordinarias de
  liderazgo cuando observan ciertos comportamientos.

47
LIDERAZGO

• Teoría del Liderazgo Carismático
• Es una extensión de la teoría de la atribución.
• Ejemplos Kennedy, Dr.King, Martín Naranjo (SBS),
  Ross Perot, Jan Carlzon, Bolivar...

48
LIDERAZGO

• Teoría del Liderazgo Carismático
• Características
• Visión compulsiva
• Facilidad para la comunicación
• Consistencia
• Capitalizan sus puntos fuertes
• Metas claras
• Autoconfianza
• Agentes de cambio
• Sensibilidad al ambiente

49
LIDERAZGO

• Teoría del Liderazgo Carismático
• Los estudios muestran que estos líderes tienen
  subordinados más motivados y satisfechos.
• Recomendamos que revisen en Temas
  complementarios El Inconsciente. Allí
  encontraran claves para la empatía, y una
  comunicación carismática.

50
LIDERAZGO

• Teoria del Líderazgo Transaccional
• Recompensa contingente premio por resultados.
• Administración por excepción Es correctivo.
• Deja hacer evita tomar decisiones.

51
LIDERAZGO

• Teoria del Líderazgo Transformacional
• Carisma Proporciona visión y sentido de misión,
  origina orgullo, obtiene respeto y confianza.
• Inspiración Comunica altas expectativas.
• Estímulo intelectual Promueve la inteligencia y
  la solució cuidadosa de problemas.
• Consideración Individualizada hacia los
  subordinados

52
Qué piensan?

• Lideran distinto los hombres de las mujeres?

53
LIDERAZGO

• Líderazgo femenino y masculino
• Las diferencias podrían estar tamizadas por la
  elección que hacen hombres y mujeres al escoger
  una carrera, y decidir en base a un conjunto de
  conductas ideales para una profesión.

54
LIDERAZGO

• Sin embargo,
• Mujeres Adoptan estilos más democráticos,
  estimulan más la participación, comparten el
  poder y procuran incrementar la autoestima de sus
  seguidores.
• Hombres Es más probable que tengan un estilo de
  control y dirección.

55
LIDERAZGO

• El problema que tiene este enfoque es poder
  determinar el efecto de papel tradicional que han
  cumplido los hombres en la sociedad (cultura), y
  esto sumado a los cambios organizacionales que se
  están dando (más horizontalidad).

56
(No Transcript)
57
(No Transcript)
58
Pero, Qué hay de los seguidores?

• Qué se necesita para ser un gran líder?
• Grandes seguidores
• Estudios recientes donde se ha tratado de enfocar
  la cultura del grupo la religión (protestante) y
  el valor del trabajo.

59
Qué tiene un buen seguidor?

• Se administra bien así mismo.
• Tiene un compromiso fuera de ellos mismos.
• Construyen su competencia y enfocan sus esfuerzos
  para tener un máximo de impacto.
• Son valientes, honestos y creíbles.

60
FIN