Diapositiva 1

1
GESTION DEL TALENTO HUMANO EN LAS ORGANIZACIONES
2
REGISTRO DEL VALOR DEL IC
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VALOR DE LA EMPRESA
FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ACCIONES
Y EL HC
CAPACIDAD DE GENERAR VALOR
4
CUAL ES EL VALOR DE MI EMPRESA
Valor registrado en libros
Valor no registrado en los libros contables


Valor real de la Empresa
Posicionamiento Competencia central
5
GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL
SE CONCENTRA EN CREAR, CONSEGUIR Y GESTIONAR
EFICAZMENTE TODOS AQUELLOS ACTIVOS INTELECTUALES
NECESARIOS PARA CONSEGUIR LOS OBJETIVOS DE LA
EMPRESA
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GESTION DEL CAPITAL INTELECTUAL
LAS ORGANIZACIONES VAN TOMANDO CONCIENCIA DEL
VALOR QUE REPRESENTA EL CAPITAL INTELECTUAL Y DE
CUANTO DEPENDEN DE EL EN LA BUSQUEDA DE
RESULTADOS.
7
CAPITAL INTELECTUAL
CAPITAL HUMANO
CAPITAL RELACIONAL
CAPITAL ESTRUCTURAL
CAPITAL INTELECTUAL
8
LA GLOBALIZACION Y SU IMPACTO EN LA GESTION
HUMANA DE LA ORGANIZACION
9
EVOLUCION EN EL DISEÑO DE LAS ORGANIZACIONES
Globalización, tecnología, diversidad y
ética. Gestión organizacional Diseño
organizacional Cultura organizacional Inteligencia
organizacional
LA DINÁMICA DE LA ORGANIZACIÓN
Conformación Equipos Interacción
cultural Estructura de redes Liderazgo
empresarial Solución de conflictos
EL GRUPO
EL INDIVIDUO
Diferencias personalidad Generaciones Percepción,
atribución, actitud y decisión Motivación
ENTORNO GLOBAL
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
Personas con actitud
Personas con información
CALIDAD Y MEJORA
NECESIDADES DEL CLIENTE
APO
Personas en evolución
Personas expertas
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
LA BARRERA DE LA VISIÓN
Solamente 5 de los trabajadores entiende la
estrategia
LA BARRERA DE LA GENTE
LA BARRERA DE APRENDIZAJE
Solamente 25 de los Gerentes tienen incentivos
ligados a los resultados
El 85 de los ejecutivos gastan menos de una
hora por mes en la discusión de las estrategias.
9 de 10 empresas fallan por la ejecución
estratégica
El 60 de las organizaciones no unen los
presupuestos a las estrategias
LA BARRERA DE LA OPERACIÓN
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
Como integrante de la cadena de valor debe
permitir
Crear competencias, conciencia y compromiso de
los empleados con el trabajo
El mejoramiento de los bienes y servicios
ofrecidos por la empresa (su competitividad)
Teniendo como resultado
Un mayor VALOR ECONOMICO AGREGADO finalmente
percibido por los accionistas.
Representado en
Logrando
Resultados medibles y cuantificables
DEJANDO DE SER UN GASTO PARA CONVERTIRSE EN UN
COSTO, CUYA INVERSION VALORIZARA EL CAPITAL DE
LA ORGANIZACION
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
OBSERVEMOS UN CASO
EL TALENTO HUMANO COMO SOCIO ESTRATEGICO DEL
NEGOCIO
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
P
Proporcionar la guía de la Organización, definir
quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra
razón de ser y la forma en que nos vemos en el
futuro.
MISIÓN, VISIÓN, VALORES
Planteamiento estratégico
Establecer estrategias y objetivos que guíen el
actuar de la Organización en el corto y mediano
plazo a partir del análisis de las fuerzas
externas o del entorno .
H
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS
Identificar los sistemas de gestión y los
procesos centrales del negocio y los que deben
ser de apoyo y direccionamiento. Definir el
diseño conceptual y detallado de procesos que
soportan la operación del negocio.
VA
SISTEMAS DE GESTION
Operacionalización
ESTRUCTURA DE PROCESOS
Establecer un sistema para el monitoreo de la
gestión organizacional con el fin de asegurar el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
CONTROL DE LA GESTION
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
DEFINICIÓN DE LOS ELEMENTOS ASPIRACIONALES
Valores Centrales
COMPONENTES PRINCIPALES
Lo que promovemos
IDEOLOGÍA CENTRAL
Define el CARÁCTER de la Institución, nuestra
identidad
Propósito Central
1
Nuestra razón de ser
Objetivo Retador
VISIÓN
Qué queremos lograr en 20 años?
Establece en dónde queremos estar en el futuro
2
Imagen Vívida
Cómo nos vemos?
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
P
Proporcionar la guía de la Organización, definir
quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra
razón de ser y la forma en que nos vemos en el
futuro.
MISIÓN, VISIÓN, VALORES
Planteamiento estratégico
Establecer estrategias y objetivos que guíen el
actuar de la Organización en el corto y mediano
plazo a partir del análisis de las fuerzas
externas o del entorno .
H
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS
Identificar los sistemas de gestión y los
procesos centrales del negocio y los que deben
ser de apoyo y direccionamiento. Definir el
diseño conceptual y detallado de procesos que
soportan la operación del negocio.
VA
SISTEMAS DE GESTION
Operacionalización
ESTRUCTURA DE PROCESOS
Establecer un sistema para el monitoreo de la
gestión organizacional con el fin de asegurar el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
CONTROL DE LA GESTION
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ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
Estrategia de Negocio
Portafolio de Productos y Servicios de RH
Portafolio de Productos y Servicios de RH
Objetivos del Negocio
ALINEACIÓN
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PERSPECTIVA FINANCIERA
Qué espera el accionista de la Empresa?
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
Qué espera el cliente de mi Empresa?
PERSPECTIVA INTERNA
En qué procesos internos debemos ser excelentes?
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE
Qué recursos son claves para innovar y mejorar
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ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
Incrementar un 10 el valor accionario
Aspectos financieros
Reducir en un 5.5 los Costos Del Capital
Humano -CCH-
Incrementar un 7,5 el Valor Agregado del
Capital humano -VACH-
Organización
Empleados
Clientes
Implementación Sistema TQ
Nivel avanzado en orientación al cliente en el
80 del CH
Implementación 100 Sist. CRM
Disminuir costos 10 Ausentismo 20 Rotación
Operativo
Implementación P.Develop People
Implementación Centro Management
Implementación S. Competencias
Universidad Corporativa
Aprendizaje
Competencias
Desarrollo
C. Liderazgo
Capacitación
T. Información

• Diseño
• Cambio
• Construir relaciones
• Planeamiento RH
• Desempeño

• Cultura y valores
• Resultados
• Clientes
• Flexibilidad
• Altos estándares

• Business Inteligence
• Knowledge Management
• E-learning
• E-recruitment

• Planeación Carrera
• P. Leadership
• Framework
• P. Vive Bien

• Centro de Productividad
• Centro de Talento
• Centro de Servicio

VACH Ingresos - (Gastos-remuneración y
Beneficios Sociales)
CCH Incentivos Beneficios sociales Costos
Mano de obra
Eventual Costos Ausentismo Costos de rotación
No. Total de empleados (Contrato Directo)
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ESTRATEGIAS Y OBJETIVOS DE GESTION HUMANA
Competitividad Market Share
Rentabilidad R.O.I. / E.V.A
Productividad EBITA
RH SOLUCIÓN DE NEGOCIO
EMPRESA DE CLASE MUNDIAL
Resultados del Negocio
Procesos de Servicio
Procesos de Negocio
Procesos de Soporte
Resultados de Procesos
Cultura de Empresa Comunicación
Executive Coaching Admón.. del Cambio
Desarrollo de Liderazgo
Centro de Management y Liderazgo - CML
Reclutamiento y Selección Universidad
Corporativa Planeación de Carrera Evaluación de
Desempeño Bienestar
Diseño Organizacional Sistema de
Competencias Sistema de Compensación Indicadores
Clave de Desempeño (KPIs)
Nómina Clima Laboral Administración de Personal
Centro de Talento y Liderazgo
Centro de Productividad
Centro de Servicio
E-learning E-recruitment
Employee Self-Service CRM (Interno)
Business Intelligence Knowledge Management
Centro de Tecnología de Información
ERP
Workflow
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EVOLUCION EN LA GESTION DEL CAPITAL HUMANO
P
Proporcionar la guía de la Organización, definir
quiénes somos, en qué creemos, cuál es nuestra
razón de ser y la forma en que nos vemos en el
futuro.
MISIÓN, VISIÓN, VALORES
Planteamiento estratégico
Establecer estrategias y objetivos que guíen el
actuar de la Organización en el corto y mediano
plazo a partir del análisis de las fuerzas
externas o del entorno .
H
ESTRATEGIA Y OBJETIVOS
Identificar los sistemas de gestión y los
procesos centrales del negocio y los que deben
ser de apoyo y direccionamiento. Definir el
diseño conceptual y detallado de procesos que
soportan la operación del negocio.
VA
SISTEMAS DE GESTION
Operacionalización
ESTRUCTURA DE PROCESOS
Establecer un sistema para el monitoreo de la
gestión organizacional con el fin de asegurar el
cumplimiento de los objetivos organizacionales.
CONTROL DE LA GESTION
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IMPLEMENTACION SISTEMA DE GESTION POR COMPETENCIAS
PERSONA COMPETENTE
CONOCIMIENTO
HABILIDADES
PLUS
ACTITUD
LA ESTRATEGIA DE RRHH. Contar con la gente
correcta, en el lugar adecuado y en el momento
oportuno.
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VALOR DE LA EMPRESA
FUERTE CORRELACION ENTRE EL VALOR DE LAS ACCIONES
Y EL HC
CAPACIDAD DE GENERAR VALOR