SOL MELIA S.A.

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SOL MELIA S.A.
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ÍNDICE

• INTRODUCCIÓN
• PRESENTACION DE LA EMPRESA
• HISTORIA
• INFORMACION FINANCIERA
• LA DIVERSIFICACIÓN. EL ÉXITO DE LA COMPAÑÍA
• EVOLUCIÓN ECONOMICA DE LOS HOTELES SOL MELIÁ
• CUENTAS DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS EN EL 2005
• ACCIÓN SOCIAL
• DEPARTAMENTO DE RR.HH.
• INTRODUCCIÓN
• ORGANIGRAMA
• ANÁLISIS DE LOS PUESTOS
• RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN DEL PERSONAL, Y
  FORMACIÓN
• MOTIVACIÓN
• RELACIÓN EXISTENTE ENTRE ESTRATEGIA GENERAL Y
  ESTRATEGIA DE RR.HH.
• OPINIÓN DEL DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH.
  
• OPINIÓN PERSONAL
• BIBLIOGRAFÍA

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PRESENTACION DE LA EMPRESA

• Fundación Palma de Mallorca, 1956
• Inicio cotización Bolsa Sol Meliá 2 de junio de
  1996
• Marcas de la cadena Meliá, TRYP, Sol y Paradisus
• Productos Hoteles urbanos y vacacionales de 3, 4
  y 5 estrellas
• Número de hoteles 350
• Número de habitaciones 81.000
• Ocupación media en el año 2002 66,5
• 
  

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• Plantilla 36.000 empleados
• EBITDA 2003 223 millones de euros
• Ingresos 2003 1.010 millones de euros en 2002
• Oficina de ventas 28 en 17 países
• Presidencia
• Fundador y Presidente Gabriel Escarrer Juliá
• Vicepresidente Sebastián Escarrer Jaume
• Consejero Delegado Gabriel Escarrer Jaume

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MARCAS
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HISTORIA

• 1956.Apertura del primer Hotel
• 1984.Adquisición de HOTASA
• 1987.Primer hotel internacional
• 1987.Adquisición de MELIÁ
• 1996.Salida a bolsa de Sol Meliá como compañía
  gestora
• 1998-1999.Tiempos de integración
• 2000.Adquisición de Tryp
• 2001.Un año que dejo huella
• 2003.Comienza la etapa de las grandes alianzas

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LA DIVERSIFICACIÓN. EL ÉXITO DE LA COMPAÑIA
Diversificación de la oferta entre mercado urbano
y vacacional (por número de hoteles) 2003
Diversificación de la cartera de hoteles por
régimen de explotación ( de habitaciones) 2003
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Diversificación de la oferta hotelera por
categoría de establecimiento
Diversificación del número de habitaciones por
área geográfica
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LA EVOLUCIÓN ECONÓMICA
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CUENTAS DE PERDIDAS Y GANANCIAS EN EL 2005
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ACCIÓN SOCIAL

• Compromiso por la Acción Social
• Fondo solidario de Sol Meliá
• Fundación empresa y sociedad
• Fundación empresa y crecimiento

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DEPARTAMENTO DE RRHH

• INTRODUCCION la posición de liderazgo y el
  continuo crecimiento que a tenido el hotel melia
  sólo ha sido posible gracias al esfuerzo diario
  de más de 33.000 empleadas/os profesionales en
  todo el mundo, que hacen posible el servicio
  altamente personalizado que les da a nuestros
  clientes ese 'algo más' en sus banquetes, bodas,
  reuniones, vacaciones y viajes profesionales.

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(No Transcript)
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• EL ANALISIS DE LOS PUESTOS
• EN EL
• HOTEL MELIA
• Lo hacen de forma rápida ya q las necesidades de
  los puestos de trabajo cambian rápidamente
• Lo hacen en función de las necesidades de
  los clientes.

DEFINICION DEL ANALISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
Es el proceso que consiste en describir y
registrar el fin del puesto de trabajo, sus
principales cometidos y actividades, las
condiciones bajo las que estas se llevan a cabo y
los conocimientos, habilidades y aptitudes
necesarios.
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RECLUTAMIENTO

• Es el conjunto de actividades y procesos que se
  realizan para conseguir un número suficiente de
  personas cualificadas, de forma que la
  organización pueda seleccionar a aquellas que
  sean más adecuadas para cubrir sus necesidades de
  trabajo

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TÉCNICAS DE RECLUTAMIENTO

• CURRICULUM VITAE
• AGENCIAS DE EMPLEO
• ANUNCIOS PUBLICITARIOS
• FORMACIÓN

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FORMACIÓN

• El proceso de formación
• Recursos destinados para la formación
• Áreas formativas
• Prácticas

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SELECCIÓN DEL PERSONAL

• Este proceso comprende tanto la recopilación de
  información sobre los candidatos a un puesto de
  trabajo como la determinación de a quién deberá
  contratarse
• Método utilizado entrevista personal

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MOTIVACIÓN POR QUÉ ES IMPORTANTE LA MOTIVACIÓN?

• UN TRABAJADOR MOTIVADO PUEDE ENCONTRAR EN EL
  DESEMPEÑO DE SUS FUNCIONES UNA FUENTE DE
  SATISFACCIÓN
• UN TRABAJADOR MOTIVADO SERÁ CAPAZ DE PRODUCIR Y/O
  PRESTAR SUS SERVICIOS CON LA SUFICIENTE
  EFICIENCIA Y EFICACIA EN EL MARCO DE CALIDAD QUE
  EXIGEN LOS CIUDADANOS.

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ESTRATEGIAS ECONÓMICAS DE MOTIVACIÓN

• Salario
• Otras compensaciones económicas

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ESTRATEGIAS NO ECONÓMICAS DE MOTIVACIÓN

• PARTICIPACIÓN
• DESCENTRALIZACIÓN/ DELEGACIÓN
• RECONOCIMIENTO DEL TRABAJO
• AMPLIACIÓN DEL TRABAJO
• ENRIQUECIMIENTO DEL TRABAJO
• ADECUACIÓN PERSONAS/TAREAS
• ADECUACIÓN RECOMPENSAS/NIVEL DE EJECUCIÓN
• DEFINIR METAS INDIVIDUALES
• FORMACIÓN
• EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
• ETC.

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RELACIÓN EXISTENTE ENTRE ESTRATEGIAS GENÉRICAS Y
DE RECURSOS HUMANOS

• La relación es de PLENA INTEGRACION (la gestión
  de recursos humanos está desde un principio en la
  estrategia genérica de la empresa, los recursos
  humanos participan activamente en ella).

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OPINION DE LUIS MARTINEZ, DIRECTOR DEL
DEPARTAMENTO DE RR.HH. DEL HOTEL MELIÁ DE GRANADA

• MIENTRAS LOS DIRECTORES GENERALES DE LAS
  EMPRESAS VEAN LOS RR.HH. COMO UN GASTO ESTE
  DEPARTAMENTO SEGUIRÁ SUFRIENDO
• EN ESTA EMPRESA SE TIENEN EN CUENTA A LOS
  EMPLEADOS, ES DECIR, A LOS RR.HH.
• SI NO NOS TIENEN EN CUENTA AQUÍ NO COBRA NI
  DIOS

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OPINIÓN PERSONAL

• ESTOS HOTELES HAN CONSEGUIDO PARTE DE SU
  PRESTIGIO GRACIAS AL ESFUERZO QUE REALIZAN DIA A
  DIA SUS EMPLEADOS, LOS CUALES SON MOTIVADOS POR
  SUS SUPERIORES.
• NOSOTRAS CREEMOS QUE EL DEPARTAMENTO DE RR.HH. ES
  UNO DE LOS MÁS IMPORTANTES SOBRE TODO PARA UNA
  EMPRESA DEL SECTOR SERVICIOS.

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BIBLIOGRAFIA

• WWW.SOLMELIA.COM
• DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE RR.HH. DEL HOTEL
  MELIÁ GRANADA
• APUNTES DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DEL PERSONAL

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REALIZADO POR

• MARI CARMEN ESPIGARES FACAL
• JENNIFER RUIZ RODRIGUEZ
• CECILIA JIMÉNEZ LÓPEZ