CEMEX

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CEMEX
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CEMEX

• Empresa ubicada en México, Monterrey
• Encargada de la producción y entrega de cemento
  en áreas de desarrollo en el mundo.

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CASO CEMEX

• A principios de los 90 Cemex se enfrenta aun
  desafió
• PROBLEMA
• Cómo entregar en el mismo día y lo mas rápido
  posible la mezcla de cemento a contratistas que
  acostumbrar a cambiar sus pedidos a ultima hora ?

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Como lo soluciono?

• Método de despacho usando un sistema GPS
  conocido como GINCO Gestión Integral del Negocio
  de Concreto
• Localizadores GPS
• Terminales Informativos
• Sistema que reposa en una plataforma
  especializada de tecnologías de la información
  (TI)

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Innovación en el modelo del negocio

• Se debe a
• Fusión logística entre Plataforma TI, GPS,
  Terminales Informativos
• Les permite llegar con la mezcla a lugares de
  construcción donde la demanda varia
  constantemente

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GPS, TERMINALES INFORMATIVOS Y PLATAFORMA TI

• Plataforma TI
• GPS un sistema de satélite posicionado
  globalmente y computadoras a bordo de todos los
  camiones de entrega los cuales obtienen
  información día a día en los pedidos de la
  clientela, horarios de producción, problemas de
  trafico y condiciones climáticas.
• Terminales informativos

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TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

• 1. En los últimos años las tecnologías de
  información se han convertido en la ventaja
  competitiva más importante que una Organización
  puede desarrollar con la finalidad de lograr la
  eficiencia, eficacia e innovación tanto en
  procesos productivos como administrativos.

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CASO CEMEX

• Cemex ha demostrado su capacidad para utilizar la
  tecnología de información como fuerza motriz para
  optimizar sus operaciones y hacerlas más
  eficientes.
• Lo anterior se sustenta en la implementación del
  "Cemex Way", una filosofía principalmente basada
  en nuevas tecnologías y estrictos estándares a
  escala mundial.
• Como resultado, Cemex mediante la TI ha logrado
  estandarizar procesos informáticos en toda la
  compañía, integrar empresas adquiridas en menos
  de cuatro meses y obtener resultados trimestrales
  en dos días.

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Tecnologias de la informacion CEMEX

• CXNETWORKS.
• Neoris.
• Arkio.
• E-ENABLING CEMEX
• E - Selling
• E - Procurement
• E - Workforce

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CXNETWORKS.

• CxNetworks se encarga de crear fuentes
  alternativas de crecimiento sustentable mediante
  la creación de nuevos e innovadores negocios que
  aprovechen sus fortalezas .Este modelo de negocio
  se basa en crear y fomentar redes de personas,
  socios, proveedores, clientes, tecnologías y
  demás.

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Neoris.

• Neoris es un proveedor de soluciones de negocio
  con un novedoso enfoque en el modelo de
  consultoría que combina consultoría, tecnología y
  diseño.

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Arkio.

• Arkio ofrece un concepto innovador de
  distribución y compra de materiales de
  construcción bajo un mismo techo con el fin de
  satisfacer todas las necesidades de los
  profesionales de la construcción. Dentro de los
  cuatro canales principales de contacto con el
  cliente que Arkio tiene se encuentra un sitio web
  que permite a sus clientes administrar todos los
  aspectos de su relación con ésta desde sus
  computadoras personales

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E-ENABLING CEMEX

• Cemex está en un proceso de transformación hacia
  la conformación de una empresa digital,
  construyendo una estructura de información
  corporativa abierta, la cual permite a todos los
  involucrados tener acceso a la información,
  recursos y redes de la empresa. Este es un
  proceso de alta prioridad llamado e-Enabling

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E - Selling

• En Cemex, la satisfacción del cliente es una
  prioridad máxima .Uno de los medios que utiliza
  Cemex es la tecnología del Internet, en
  específico un portal comercial el cual está
  conduciendo a un creciente número de pedidos y
  ventas.
• Fácil acceso a la información que necesita, desde
  saldos de cuentas hasta nuevos productos y
  servicios.
• Herramientas para manejar mejor su negocio,
  tales como cursos en línea, sistemas para
  resolver asuntos críticos para el cliente y
  aplicaciones para gestión gerencial.
• Órdenes en línea y planeación de pedidos.
• Estado de sus pedidos.
• Asistencia técnica.

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E - Procurement

• Con el e - Procurement (Abastecimiento
  Electrónico) sus empleados pueden comprar todos
  los artículos y materiales necesarios en línea,
  de forma rápida y eficiente.
• Procurement ayuda a sus empleados a eliminar
  cuellos de botella en el proceso de aprobación,
  ya que le permite administrar más efectivamente
  las relaciones con los proveedores, logrando una
  mayor coordinación y mejores tiempos de respuesta

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E - Workforce

• Para promover el intercambio de conocimientos
  entre el personal, han creado un Intranet
  corporativo con herramientas para mejorar la
  eficiencia y productividad
• Para la creación de una nueva cultura por toda la
  organización global de Cemex, se requiere dotar a
  todos los empleados de las herramientas e
  incentivos que necesitan para mejorar su
  productividad, automatizando flujos de trabajo y
  acelerando su desarrollo al compartir
  conocimientos e información en forma rutinaria.

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CONCLUSIONES

• Las tecnologías de información se han convertido
  en una herramienta para lograr los objetivos,
  mediante su incorporación a los planes
  estratégicos más eficientes, eficaces y
  rentables, mediante la optimización de recursos y
  reducción de costos, así como la constante
  innovación en prácticas y procesos.
• Cemex ha demostrado su capacidad para utilizar
  la tecnología de información como fuerza motriz,
  logrando un importante desarrollo, crecimiento y
  expansión mediante la optimización y eficiencia
  de sus operaciones.
• Lo anterior se sustenta en la implementación de
  "Cemex Way", una filosofía principalmente basada
  en nuevas tecnologías y estrictos estándares a
  escala mundial, lo cual le ha permitido
  incorporar sus adquisiciones en tiempos record.

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• En los últimos años a desarrollado una estructura
  de información corporativa mediante el
  e-Enabling, el cual se enfoca a mejorar la
  interacción con el cliente, optimizar el proceso
  de abastecimiento y conectar globalmente al
  personal.
• Además lanzó su subsidiaria CxNetworks, la cual
  se orienta a la creación de fuentes alternativas
  de crecimiento sustentable mediante la creación
  de nuevos e innovadores negocios, apoyándose de
  un creciente portafolio de negocios.

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..

• Todo lo anterior se ha podido lograr mediante el
  apoyo de alianzas estratégicas y adquisiciones de
  empresas de consultoría enfocadas al ramo
  tecnológico, como es el caso de la firma Arthur
  Andersen México.
• Por último cabe mencionar que los casos antes
  mencionados apoyarán a la transformación de
  Cemex, mediante la inversión y extensión de su
  tecnología, así como el perfeccionamiento de
  buenas ideas logrando convertir sus áreas y
  negocios en brazos rentables