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The selling of President
13
5 STEPS OF IMAGE MAKING

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• 1. Know yourself (? ??? ??)
• 2. Develpoe yourself( ??? ????)
• 3. Package yourself( ??? ????)
• 4. Market yourself (??? ???)
• 5. Be yourself ( ???? ????)

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PRO- ? ??? ??

• P Professoional
• R Responsibility
• O Objectivity
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• SSpecific(????)
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CIP(Corporate IdentityProgram) HIP(Hosipital
Identy Program) PIP (Personal Identity Program)
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http//www.hopitallaw.or.kr- ????,????? ??
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24
The Fruit of sevice is Peace

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• (The fruit of silence is prayer)
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• (The fruit of prayer is faith)
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• (The fruit of faith is love)
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• (The fruit of love is service)
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• (The fruit of service is peace)

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• ???(Efficiency)
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• Service delivery System
• Acres of garden
• avoidance of typical hospital
• atmosphere
• Stairways
• designed for pats
• TVand phones out of rooms
• Op.rooms layout
• Common dining
• Adminstrators help
• at peaks

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• Service Strategy
• Patient screening
• Self-service elements
• Limited use of
• anesthetics
• Run clinic as a
• focused factory
• Promote social interaction
• Make Shouldice a
• family experience

Consistency
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Good Doctors,Living Hospital
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