KЙSZ БTVERЙS

1
KÉSZ ÁTVERÉS

• AVAGY
• FOGYASZTÓ
• A
• PÁCBAN?

2
ÁRUBEMUTATÓK SAJÁTOSSÁGA

• Kiállítás
• Vállalat
• Termék
• Gyakorlati bemutató
• Prezentáció
• Helyszínen megvásárolhatóság
• Átverés?

3
(No Transcript)
4
ELLENORZÉSI SZEMPONTOK

• Autóbuszos személyszállító engedély megléte
• Nyugta, számlaadási kötelezettség
• Elállási jogról szóló tájékoztatási dokumentum
• Forgalmazott termékek, illetve annak eredetét
  igazoló dokumentumok
• Általános szerzodési feltétel
• Foglaló
• Bánatpénz, kötbér kikötése
• Áruvásárlási kölcsönszerzodés
• Használati, kezelési útmutató
• Jótállási jegy
• Ellenorzési szempontok a tisztességtelen
  kereskedelmi gyakorlatra

5
2009 ÉV ELLENORZÉSI TAPASZTALATAI
6
(No Transcript)
7
(No Transcript)
8
(No Transcript)
9
(No Transcript)
10

• Fogyasztóvédelmi bírságot összesen 72 esetben
  szabtak ki, amelynek összege 13 040 000 Ft volt.
• A fogyasztóvédelemrol szóló 1997. évi CLV.
  törvény (a továbbiakban Fgytv.) alapján indult
  eljárások száma 35 db, amelyek során 3 765 000 Ft
  bírság kiszabására került sor.
• A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
  kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi
  XLVII. törvény (a továbbiakban Fttv.) alapján 16
  eljárás indult, melyek során a regionális
  felügyeloségek összesen 3 675 000 Ft
  fogyasztóvédelmi bírságot szabtak ki.
• Az Fgytv. és az Fttv. alapján megindított
  együttes eljárások száma 23 db volt, a kiszabott
  bírságösszeg 5 600 000 Ft-ot tett ki.
• 7 esetben indult szabálysértési eljárás, melyek
  során mind a 7 esetben, összesen 150 000 Ft
  összegu szabálysértési bírság kiszabására került
  sor.
• A felügyeloségek kötelezésre szóló határozatot
  47 esetben adtak ki az ellenorzések során
  tapasztalt kisebb hiányosságok pótlására és a
  feltárt szabálytalanságok megszüntetésére.