Programma Service Desk, niveau 3 - PowerPoint PPT Presentation
1 / 2
Title:
Programma Service Desk, niveau 3
Description:
Programma Service Desk, niveau 3 Theorie Service desk 1. Opdrachten website Amerijck 2. Opdrachten Samenvatting 4 weken Leren werken met een registratiesysteem – PowerPoint PPT presentation
Number of Views:32
Avg rating:3.0/5.0
Title: Programma Service Desk, niveau 3
1
Programma Service Desk, niveau 3
Theorie Service desk1. Opdrachten website
Amerijck 2. Opdrachten Samenvatting
4 weken
Leren werken met een registratiesysteem 1. Cursus
Topdesk, niveau 2 2. Cursus Topdesk, niveau 3
3 weken
Simulatie Service desk Uitvoering 8 sessies van
90 minutenmet de SIMbrowser (reageren op
telefoontjes, mailtjes en registratie in IRMA)
11 weken
- Duur programma 18 weken
2
(No Transcript)
