Plan de marketing social

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Plan de marketing social

• Prescription des médicaments génériques par les
  agents de santé aux malades.

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1.2. Le constat actuel

• Certains prestataires de santé continuent à ne
  pas prescrire les médicaments génériques, même si
  ces derniers sont disponibles au niveau des
  structures.

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1.3. Autres approches

• Réglementation
• Elle existe.
• Intervention ou mobilisation communautaire
• Un plan de communication est déroulé en direction
  des communautés les informant de la disponibilité
  et de lefficacité des médicaments génériques.
• Plaidoyer
• Au niveau des prestataires à travers leurs
  corporations (syndicats, ordres, associations
  professionnelles), hiérarchie immédiate, comités
  de santé.

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1.4. Les publics cibles

• CIBLES PRIMAIRES
• Prestataires
• Les MCR, MCD, ECR, ECD
• CIBLES SECONDAIRES
• Les prestataires qui prescrivent déjà les
  génériques
• Les comités de santé
• Les ordres
• Les syndicats
• Les associations professionnelles de santé

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2. Analyse des publics cibles

• Profil comportemental des cibles
• Prestataires
• Ils nont pas tous confiance à lefficacité des
  médicaments génériques
• Ils disposent parfois déchantillons donnés par
  les délégués médicaux, ils se sentent alors
  obligés de faire la promotion de ces produits.
• Les MCR, MCD, ECR, ECD
• Ces personnes constituent les équipes de gestion
  des structures de santé. Cependant la fonction de
  supervision nest pas systématiquement appliquée.
  De plus, ils ne prennent pas toutes les mesures
  utiles pour corriger ces manquements.

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2. Analyse des publics cibles (suite)

• Comités de santé
• Les membres des comités sont normalement les
  représentants des populations. Ils ont en charge
  la gestion communautaire des structures de santé.
  À ce titre, ils doivent jouer un rôle de veille
  et sassurer que les génériques sont
  effectivement utilisés, parce que ils ont aussi
  en charge lachat de médicaments pour les
  structures de santé.
• Les ordres, syndicats et associations
  professionnelles de santé
• Les plupart des prestataires appartiennent soit à
  des ordres, des syndicats ou associations
  professionnelles de santé. Généralement, ils
  appliquent les directives et mots dordre émanant
  de ces entités.
• À ce titre, ces corporations doivent inciter
  leurs membres à respecter les politiques et
  directives en vigueur en matière de médicaments.
  Leur engagement leur permettra de sapproprier la
  cause de la campagne et dêtre moins partisans en
  cas de conflit.

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2. Analyse des publics cibles ( suite)

• Identification des médias, événements et
  personnes influentes les mieux à même de
  transmettre efficacement les communications.
• Les ordres, les associations professionnelles,
  les syndicats, les comités de santé
• Les radios (publiques, privées et communautaires)
  
• Les télés (publiques et privées)
• Les réunions de coordination, les revues
• Les journées de santé
• Les revues scientifiques

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4. Objectifs mesurables

• OBJECTIF GÉNÉRAL
• Amener lensemble des prestataires de santé à
  prescrire aux patients des médicaments génériques

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OBJECTIFS SPÉCIFIQUES

• Dici 2010
• 90 des prestataires de santé prescriront les
  médicaments génériques en première intention à
  leurs patients
• Toutes les équipes de gestion des structures de
  santé (MCR, MCD, ECR, ECD) assureront le suivi
  trimestriel des mouvements des médicaments
  génériques
• Toutes les corporations (ordres, associations,
  syndicats) donneront à leurs membres des
  directives relatives à lapplication effective de
  la réglementation en matière de médicaments
  génériques
• Lensemble des comités de santé veilleront sur le
  mouvement des médicaments génériques

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5. Choix des stratégies et tactiques

• Plaidoyer
• Communication mass média
• Communication de proximité
• Production de supports
• Renforcement des capacités
• Partenariat
• Suivi/ Évaluation
•  

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Positionnement

• Les populations sont démunies, elles veulent
  cependant avoir une bonne santé. Aidons-les à se
  soigner!
• La prescription des médicaments génériques
  augmentent aussi nos motivations internes
• La prescription des médicaments génériques est un
  moyen efficace pour lutter contre les
  médicaments de la rue.

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6. Actions

• Partager le projet de campagne sur la
  prescription des médicaments génériques avec les
  corporations (ordres, syndicats, associations),
  les autorités ministérielles, les autorités
  sanitaires régionales et les partenaires.
• Concevoir, tester et produire les supports de la
  campagne (imprimés, audiovisuels)
• Élaborer un plan de diffusion
• Lancement de la campagne
• journée dorientation avec les journalistes
• Orientation des répondants du Numéro vert du
  Ministère de la santé
• Débats radio/télévisés avec les experts sur les
  médicaments génériques
• Suivi de la campagne
• Évaluation finale de la campagne

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Plan de diffusion

• Supports imprimés
• Affiches au niveau des points de prestation
• Dépliants et plaquettes remis aux prestataires
• La distribution des supports imprimés (campagne
  daffichage et de remise aux prestataires) se
  fera une fois par an. De plus, les supervisions
  des équipes de gestion serviront à renouveler, au
  besoin, les supports auprès des prestataires
• Supports audiovisuels
• La diffusion des supports audiovisuels se fera en
  deux temps une phase intensive de 1 mois où
  chaque semaine un support est diffusé dans les
  radios et télévisions.
• La seconde phase servira de rappel où la
  diffusion se fera une fois par mois

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Suivi de la campagne

• Réunions de coordination
• Supervisions trimestrielles
• Revues semestrielles
• Évaluation finale de la campagne

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Commentaires du formateur

• Excellent travail.Vous avez bien saisi la notion
  de marketing social et fait des propositions
  adéquates. Votre analyse de la situation est
  particulièrement intéressante. Excellent
  positionnement qui devrait ensuite mener à des
  concepts fort intéressants que jaurais bien aimé
  vous voir aborder, du moins en partie. Car si la
  structure est excellente, nul doute que les
  concepts le seront aussi Si jamais vous
  souhaitez aller de lavant, je pourrai vous
  aider.
• Bonne continuation !
• Note  47/50