ADMINISTRAЗГO DA PRODUЗГO SALES VIDAL

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
SALES VIDAL

• ADMINISTRAÇÃO - CONCEITO
• É O PROCESSO DE TOMAR E IMPLEMENTAR DECISÕES,
• VISANDO-SE ATINGIR OBJETIVOS,
• A PARTIR DA UTILIZAÇÃO DE RECURSOS.

RECURSOS pessoas espaço tempo informação e
conhecimento dinheiro instalações máquinas e
equipamentos tecnologia.
DECISÕES planejamento organização direção control
e
OBJETIVOS resultados esperados
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• ADMINISTRAÇÃO - IMPORTÂNCIA
• administração pessoal
• familiar
• de pequenos grupos sociais
• de organizações
• social cidade, estado,
  sociedade global.

EMBORA O PROCESSO ADMINISTRATIVO SEJA IMPORTANTE
EM QUALQUER CONTEXTO DE UTILIZAÇÃO DE RECURSOS, A
RAZÃO MAIOR PARA ESTUDÁ-LO É SEU IMPACTO SOBRE O
DESEMPENHO DAS ORGANIZAÇÕES, AS QUAIS, ASSUMIRAM
IMPORTÂNCIA SEM PRECEDENTES NA SOCIEDADE E NA
VIDA DAS PESSOAS.
A SOCIEDADE MODERNA É UMA SOCIEDADE
ORGANIZACIONAL, EM CONTRASTE COM AS SOCIEDADES
COMUNITÁRIAS DO PASSADO VIVEMOS, HOJE, NUMA
ALDEIA GLOBAL.
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
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• ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - VISÃO HISTÓRICA
• MANUFATURA ONE BEST WAY PRODUÇÃO SISTEMA
• ARTESANAL (TAYLOR) EM MASSA TOYOTA

ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO - VISÃO
TRADICIONAL MÁXIMA EFICIÊNCIA MENOR CUSTO
QUALIDADE ENTREGA
FLEXIBILIDADE SERVIÇOS
MEIO AMBIENTE

• HÁ VÁRIAS OUTRAS FORMAS DIFERENTES DE ORGANIZAR
  OS
• SISTEMAS OPERACIONAIS DE UMA EMPRESA INDUSTRIAL
  OU DE
• SERVIÇOS
• TAIS FORMAS DEVEM SER CONCEBIDAS E SELECIONADAS
  EM TOTAL
• SINTONIA COM A ESTRATÉGIA COMPETITIVA DA
  EMPRESA.

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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
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• MUDANÇAS ASSUMIR RISCOS
• . NOVAS ESTRATÉGIAS
• . NOVAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO
• . NOVAS TECNOLOGIAS, PRODUTOS E
  PROCESSOS

• DESAFIOS DA PRODUÇÃO
• DESENVOLVER MÃO DE OBRA SÓLIDA E TREINADA
• DESENVOLVER, GERENCIAR E USAR O CONHECIMENTO
• UTILIZAR SISTEMAS AVANÇADOS DE MANUFATURA,
  PROCESSOS,
• EQUIPAMENTOS E TECNOLOGIAS
• INTEGRAR AS DIVERSAS FONTES DE VANTAGEM
  COMPETITIVA DA
• EMPRESA

CADEIA DE VALOR ATIVIDADES
VANTAGEM COMPETITIVA É IMPOSSÍVEL SER BOM EM
TUDO E PARA TODOS! O DIFERENCIAL COMPETITIVO VEM
DE FAZER MELHOR E DIFERENTE DO QUE OS OUTROS É
ESTA A PRINCIPAL TAREFA DO GESTOR - ESCOLHER,
DENTRE AS DIVERSAS ALTERNATIVAS DE ATIVIDADES,
AS QUE TÊM MAIOR POTENCIAL PARA AGREGAR VALOR
À EMPRESA.
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• CADEIA DE VALOR REDE DE VALOR DE
  OPERAÇÕES (RVO)
• SUPRIMENTO
• DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
• PRODUÇÃO
• DISTRIBUIÇÃO
• SERVIÇOS AGREGADOS
• ELO ENTRE AS ATIVIDADES

• FOCO ESTRATÉGICO
• O GESTOR DE OPERAÇÕES PARTICIPA DA ESCOLHA DOS
  CRITÉRIOS ESTRATÉGICOS, DEFININDO COMO FOCAR SEUS
  RECURSOS OPERACIONAIS PARA DAR SUPORTE À
  ESTRATÉGIA COMPETITIVA DA EMPRESA, VISANDO
  TRANSFORMAR AS PRÓPRIAS OPERAÇÕES EM FONTE DE
  VANTAGEM COMPETITIVA

CRITÉRIOS COMPETITIVOS CUSTO E QUALIDADE /
FLEXIBILIDADE / INOVAÇÃO / DESEMPENHO DE ENTREGA
/ VELOCIDADE DE LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS
SERVIÇOS / CONTROLE AMBIENTAL / RESPONSABILIDADE
SOCIAL
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REDE DE VALOR DE OPERAÇÕES - RVO
PRESSÃO DA CONCORRÊNCIA
SUPRIMENTO
PRODUÇÃO
SERVIÇOS AGREGADOS
DESENVOLV. DE PRODUTOS
DISTRIBUIÇÃO
EXIGÊNCIAS DO MERCADO
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• ESTRATÉGIA DE OPERAÇÕES (ESTRATÉGIA FUNCIONAL)
• UM CONJUNTO DE DECISÕES DE COMO ORGANIZAR A RVO,
  
• CONSISTENTE E COERENTE ENTRE SI, QUE DARÃO
  SUPORTE À
• ESTRATÉGIA COMPETITIVA DA EMPRESA (ESTRATÉGIA
  DE
• NEGÓCIOS) E, NO LONGO PRAZO, PODERÃO
  TRANSFORMAR A
• OPERAÇÃO EM UMA FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA.

A ESTRATÉGIA REPRESENTA UMA ADAPTAÇÃO ENTRE UM
AMBIENTE DINÂMICO E UM SISTEMA DE OPERAÇÕES
ESTÁVEL. - É UMA CONCEPÇÃO DE ORGANIZAÇÃO, DE
COMO ESTA SE AJUSTA CONTINUAMENTE AO AMBIENTE EM
QUE ESTÁ INSERIDA.
OS TRÊS NÍVEIS ESTRATÉGICOS
ESTRATÉGIA CORPORATIVA
ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS
ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS
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• A ESTRATÉGIA CORPORATIVA
• RELACIONA-SE COM O AMBIEMTE EM QUE O GRUPO
  EMPRESARIAL ATUA,
• SENDO FUNDAMENTAL NA SUA DEFINIÇÃO O
  RECONHECIMENTO DE SUAS
• FORÇAS E FRAQUEZAS, E DOS FATORES AMBIENTAIS QUE
  PODERÃO
• AFETAR O FUTURO DA EMPRESA TECNOLOGIA, ECOLOGIA,
  ASPECTOS
• ECONÔMICOS, SETOR DE ATUAÇÃO, SOCIEDADE E
  ASPECTOS POLÍTICOS.
• UMA SÓ UNIDADE DE NEGÓCIO ? EC
  ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS

A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS - OS FATORES AMBIENTAIS,
INTERAGINDO COM A UNIDADE DE NEGÓCIOS (A EMPRESA)
CRIAM O CARÁTER DA UNIDADE, QUE SÃO OS
COMPROMISSOS INTERNOS ADVINDOS DA FORMA COMO A
ORAGMIZAÇÃO AGE NA RESPOSTA A ESSAS PRESSÕES, A
QUAL DEFINE SUA COMPETÊNCIA DISTINTIVA (O QUE ELA
PODE FAZER PARTICULARMENTE BEM).
A ESTRATÉGIA (FUNCIONAL) DE OPERAÇÕES - DEVERÁ
ESTAR ALINHADA À ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS,
CONTRIBUINDO PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS E METAS
DA EMPRESA, BUSCANDO TRANSFORMAR A OPERAÇÃO NUMA
FONTE DE VANTAGEM COMPETITIVA
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• O MODELO DE PORTER ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
• PARA ENFRENTAR AS CINCO FORÇAS COMPETITIVAS DE
  CADA INDÚSTRIA (PODER DE BARGANHA DOS CLIENTES,
  PODER DE BARGANHA DOS FORNECEDORES, CONCORRENTES,
  AMEAÇAS DE PRODUTOS SUBSTITUTOS E AMEAÇAS DE
  NOVOS ENTRANTES), A EMPRESA PODE UTILIZAR TRÊS
  ABORDAGENS DIFERENTES
• 1. LIDERANÇA EM CUSTO
• 2. DIFERENCIAÇÃO
• 3. ENFOQUE

ESTRATÉGIAS GENÉRICAS DE OPERAÇÕES
DIFERENCIAÇÃO
DIFERENCIAÇÃO PURA
CUSTO E DIFERENCIAÇÃO
ALTA
NENHUMA ESTRATÉGIA PRETENDIDA
LIDERANÇA EM CUSTO PURA
BAIXA
ALTA
BAIXA
EFICIÊNCIA EM CUSTOS
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• NOVOS PARADIGMAS
• PORTER AS EMPRESA SÓ PODERÃO TER SUCESSO SE
  DEFINIREM QUAL DAS TRÊS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
  UTILIZARÃO, NÃO SE ENCONTRANDO EXEMPLOS DE
  EMPRESAS BEM-SUCEDIDAS QUE UTILIZAM ESSAS
  ESTRATÉGIAS SIMULTANEAMENTE (???)
• NOVAS ABORDAGENS COMPETITIVAS A FLEXIBILIDADE E
  A CULTURA ORGANIZACIONAL RELACIONADO COM
  MELHORIAS CONTÍNUAS PERMITEM QUE SIMULTANEAMENTE
  A EMPRESA SE PREOCUPE COM CUSTOS E COM QUALIDADE.
  (!!!)

NOVAS TECNOLOGIAS DE OPERAÇÕES VIABILIZAM MAIOR
FLEXIBILIDADE EM PROJETOS E MIX DE PRODUTOS,
RÁPIDAS RESPOSTAS ÀS MUDANÇAS DE MERCADO, MAIORES
INFORMAÇÕES E MAIS RÁPIDA PROGRAMAÇÃO DA
PRODUÇÃO. gt ESSAS COMPETÊNCIAS EMERGENTES SE
LOCALIZAM NA EFICIÊNCIA RELACIONADA COM MAIOR
VARIEDADE (ECONOMIAS DE ESCOPO) E NÃO EM
MAIORES VOLUMES (ECONOMIAS DE ESCALA).
ECONOMIAS DE ESCOPO MENORES CUSTOS SÃO OBTIDOS
QUANDO SÃO
PRODUZIDOS MÚLTIPLOS PRODUTOS COM OS

MESMOS EQUIPAMENTOS ECONOMIAS DE ESCALA QUANDO
SE REDUZ O CUSTO MÉDIO UNITÁRIO COM
O AUMENTO DO
VOLUME DE PRODUÇÃO.
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ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
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• CRITÉRIOS COMPETITIVOS ? ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIOS
• CUSTOS PRODUZIR COM MARGENS DE LUCRO MAIORES
• PRODUZIR GRANDES VOLUMES
  COM MARGENS REDUZIDAS
• QUALIDADE DOS PRODUTOS
• DESEMPENHO DE ENTREGA (RELAÇÃO ENTRE FORNECEDOR E
  CLIENTE)
• . MOBILIZAR RECURSOS PARA GARANTIR O TRABALHO
  PROMETIDO . ENTREGAR DENTRO DO PRAZO
• . CORRIGIR RAPIDAMENTE FALHAS OCORRIDAS
• . TER PRAZOS DE ENTREGA MAIS CURTO QUE OS
  CONCORRENTES
• 4. FLEXIBILIDADE RELACIONADA A EQUIPAMENTOS E
  PROCESSOS
• . ABSORVER RAPIDAMENTE MUDANÇAS EM LOTES DE
  PRODUÇÃO (VOL)
• . ABSORVER MUDANÇAS NO TIPO DE PRODUTOS (MIX)
• 5. INOVATIVIDADE HABILDADE DA EMPRESA EM LANÇAR
  NOVOS PRODUTOS
• E/OU SERVIÇOS
  EM CURTO ESPAÇO DE TEMPO

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CATEGORIAS DE DECISÃO x ESTRATÉGIAS DE
OPERAÇÕES CATEGORIA LIDERANÇA DIFERENCIAÇÃO CUST
OS E DE DECISÃO EM CUSTO PURA DIFERENCIAÇÃ CAP
ACIDADE GRANDE VARIÁVEL PEQUENA LOCALIZAÇÃO CE
NTRALIZADA DESCENTRAL. VARIÁVEL EQUIP. E
PROCESOS . TIPOS DE EQUIP. ESPECIAIS UNIVERSAIS
UNIVERSAIS . INOVAÇÃO DE PROC. PEQUENA GRANDE GRA
NDE . NOVAS TECNOLOGIAS POUCAS POUCAS MUITAS SI
STEMAS GERENCIAIS . TAMANHO ESTOQUES VARIÁVEL PEQ
UENO PEQUENO . TAMANHO DE LOTE VARIÁVEL PEQUENO PE
QUENO . TEMPO DE SET-UP VARIÁVEL PEQUENO PEQUENO
RECURSOS HUMANOS . ESPECIALIZAÇÃO VARIÁVEL BAIXA
VARIÁVEL . HABILIDADES RESTRITA AMPLA AMPLA .
FLEXIBILIDADE PEQUENA GRANDE GRANDE