Modelos de Maturidade de Processos de Software

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Modelos de Maturidade de Processos de Software

• CMMI e MPS.BR

Audrey Vasconcelos Lenildo Morais
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Contextualização

• CMMI / MPS.BR
• Modelos de Maturidade de Qualidade de Software
• Aplicações criteriosas de conceitos de
  gerenciamento de processos e de melhoria da
  qualidade ao desenvolvimento e manutenção de
  software

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Contextualização
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Estrutura do CMMI
Níveis de Maturidade
Capacidade do processo
Áreas-chaves de Processos
Orienta na realização das metas
Características comuns
Implementação e institucionalização
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Representação CMMIPor estágios
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Representação por estágiosNível 1 - Inicial

• Os processos são caóticos
• Geralmente a organização não possui um ambiente
  de desenvolvimento de software
• Padrões não existem (e se existem, não são
  seguidos)

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Representação por estágiosNível 2 - Gerenciado

• Os projetos das organizações possuem requisitos
  gerenciados e processos planejados, medidos e
  controlados
• As práticas permitem que a organização cumpra os
  planos no desenvolvimento dos projetos
• Os requisitos, processos e serviços são
  gerenciados

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Representação por estágiosNível 3 - Definido

• Os processos são bem caracterizados e entendidos
• A padronização permite maior consistência nos
  produtos gerados pela organização
• Na descrição dos processos são usados padrões,
  procedimentos, ferramentas e métodos bem definidos

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Representação por estágiosNível 4 Gerenciado
quantitativamente

• Os processos são selecionados para contribuir com
  o desempenho geral dos demais processos
• São controlados usando métodos estatísticos e
  outras técnicas quantitativas
• Aspectos qualitativos devem ser traduzidos em
  números
• Dados sobre todos os processos são coletados e
  analisados

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Representação por estágiosNível 5 - Otimizado

• Os processos são continuamente melhorados com
  base em um entendimento quantitativo das causas
  comuns de alterações de desempenho
• A melhoria contínua é obtida com inovações e
  melhor uso de tecnologias
• Objetivos quantitativos de melhoria são
  estabelecidos, continuamente revisados e usados
  como critérios de gerenciamento
• Os efeitos da implantação da melhoria de
  processos são medidos e avaliados

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Representação CMMIContínua
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Representação contínuaNível 0 - Incompleto

• Não-realização de um processo
• Se um processo é implementado, mas um ou mais
  objetivos específicos da área de processo não
  é(são) satisfeito(s)

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Representação contínuaNível 1 - Realizado

• Cada processo deve cumprir com todos os objetivos
  específicos de sua área
• Um processo utiliza entradas determinadas e leva
  à obtenção de produtos específicos, identificados
  como saídas

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Representação contínuaNível 2 - Gerenciado

• Cada processo é planejado e executado de acordo
  com uma política determinada
• Todo processo é institucionalizado
• Requisitos e objetivos são estabelecidos
• Processos são monitorados, controlados e
  revisados, assim como os produtos resultantes

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Representação contínuaNível 3 - Definido

• Processos padronizados são estabelecidos e
  melhorados continuamente
• Os processos definidos são descritos e
  executados de maneira mais rigorosa
• São estabelecidos em função de um conjunto
  padronizado de processos organizacionais e, por
  isso, são consistentes em toda empresa

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Representação contínuaNível 4 Gerenciado
quantitativamente

• Os processos dão definidos e controlados
  quantitativamente, por exemplo, aplicando-se
  técnicas estatísticas
• A administração dos processos, bem como a
  avaliação da qualidade destes, é fundamental em
  critérios quantitativos
• Previsibilidade do desempenho de processos

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Representação contínuaNível 5 - Otimizado

• Os processos são adaptados para cumprir os
  objetivos de negócio da organização
• Foco na melhoria contínua do desempenho
• Melhorias tecnológicas incrementais e de inovação
• Os processos otimizados são melhorados
  continuamente, pela intervenção nas causas de
  variação de desempenho

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Representações do CMMIPor estágios x Contínua
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Estrutura do MPS.BR
ISO/IEC 12207
CMMI
ISO/IEC 15504
Guia Geral
Guia de Aquisição
Guia de Avaliação
Documentos do Programa
Guia de Implementação
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Modelo de Referência(MR-MPS)

• Contém os requisitos que os processos das
  unidades organizacionais devem atender para estar
  em conformidade com o MR-MPS
• Contém as definições dos níveis de maturidade,
  processos e atributos do processo (Guia Geral)
• O Guia de Aquisição é um documento complementar
  destinado a organizações que pretendem adquirir
  SSC (boas práticas)

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Modelo de Referência(MR-MPS)

• O Guia de Implementação sugere formas de
  implementar cada um dos níveis do MR-MPS e formas
  de como uma unidade organizacional que faz
  Aquisição de produtos pode implementar o MR-MPS

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Método de Avaliação(MA-MPS)

• Define o processo e o método de avaliação MA-MPS,
  os requisitos para avaliadores líderes,
  avaliadores adjuntos e Instituições Avaliadoras
  (Guia de Avaliação)

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Modelo de Negócio(MN-MPS)

• Descreve regras de negócio para
• Implementação do MR-MPS pelas Instituições
  Implementadoras (II)
• Avaliação seguindo o MA-MPS pelas Instituições
  Avaliadoras (IA)
• Organização de grupos de empresas pelas
  Instituições Organizadoras de Grupos de Empresas
  (IOGE)
• Certificação de Consultores de Aquisição (CA)
• Programas anuais de treinamento do MPS.BR pr meio
  de cursos, provas e workshops

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Representação do MPS.BR
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Representação do MPS.BR
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Representação do MPS.BR
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Nível G Parcialmente gerenciado

• Gerência de Projetos
• Estabelecer e manter os planos que definem as
  atividades, recursos e responsabilidades dos
  projetos
• Gerência de Requisitos
• Gerenciar os requisitos do produto e dos
  componentes do produto do projeto e identificar
  inconsistências entre os requisitos, os planos de
  projetos e os produtos de trabalho do projeto

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Nível F - Gerenciado

• Aquisição
• Gerenciar a aquisição de produtos que satisfaçam
  às necessidades expressas pelo adquirente
• Gerência de Configuração
• Estabelecer e manter a integridade de todos os
  produtos de trabalho de um processo ou projeto e
  disponibilizá-los a todos os envolvidos

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Nível F - Gerenciado

• Garantia da Qualidade
• Assegurar que os produtos de trabalho e a
  execução dos processos estejam em conformidade
  com os planos, procedimentos e padrões
  estabelecidos
• Gerência de Portfólio de Projetos
• Iniciar e manter projetos que sejam necessários,
  suficientes e sustentáveis, de forma a atender os
  objetivos estratégicos da organização

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Nível F - Gerenciado

• Medição
• Coletar, armazenar, analisar e relatar os dados
  relativos aos produtos desenvolvidos e aos
  processos implementados na organização e em seus
  projetos, de forma a apoiar os objetivos
  organizacionais

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Nível E Parcialmente definido

• Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional
• Determinar o quanto os processos padrão da
  organização contribuem para alcançar os objetivos
  de negócio da organização
• Apoiar a organização a planejar, realizar e
  implantar melhorias contínuas nos processo com
  base no entendimento de seus pontos fortes e
  fracos

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Nível E Parcialmente definido

• Definição do Processo Organizacional
• Estabelecer e manter um conjunto de ativos de
  processo organizacional e padrões do ambiente de
  trabalho usáveis e aplicáveis às necessidades de
  negócio da organização
• Gerência de Recursos Humanos
• Prover a organização e os projetos com os
  recursos humanos necessários e manter suas
  competências adequadas às necessidades do negócio

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Nível E Parcialmente definido

• Gerência de Reutilização
• Gerenciar os ciclos de vida dos ativos
  reutilizáveis

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Nível D Largamente definido

• Desenvolvimento de Requisitos
• Definir os requisitos do cliente, do produto e
  dos componentes do produto
• Integração do produto
• Compor os componentes do produto, produzindo um
  produto integrado consistente com seu projeto, e
  demonstrar que os requisitos são satisfeitos para
  o ambiente alvo ou equivalente

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Nível D Largamente definido

• Projeto e Construção do Produto
• Projetar, desenvolver e implementar soluções para
  atender aos requisitos
• Validação
• Confirmar que um produto ou componente do produto
  atenderá ao seu uso pretendido quando colocado em
  produção
• Verificação
• Confirmar que cada serviço e/ou produto de
  trabalho do processo ou do projeto atende
  apropriadamente os requisitos especificados

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Nível C - Definido

• Desenvolvimento para Reutilização
• Identificar oportunidades de reutilização
  sistemática de ativos na organização e, se
  possível, estabelecer um programa de reutilização
  para desenvolver ativos a partir de engenharia de
  domínios de aplicação
• Gerência de Decisões
• Analisar possíveis decisões críticas usando um
  processo formal, com critérios estabelecidos,
  para avaliação das alternativas identificadas

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Nível C - Definido

• Gerência de Riscos
• Identificar, analisar, tratar, monitorar e
  reduzir continuamente os riscos em nível
  organizacional de projetos

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Nível B Gerenciado quantitativamente

• Não possui processos específicos
• O processo Gerência de Projetos sofre uma
  evolução
• Novos resultados são acrescentados ao processo
  Gerência de Projetos para atender aos objetivos
  de gerenciamento quantitativo
• Análise de Desempenho do Processo Organizacional

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Nível A Em otimização

• Não possui processos específicos
• Inovação e Implantação na Organização
• Análise de Causas e Resolução

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ProcessosCMMI / MPS.BR
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ProcessosCMMI / MPS.BR
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ProcessosCMMI / MPS.BR
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ProcessosCMMI / MPS.BR
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O LIVRO
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Parte I - QualidadeCapítulo 2 Modelos de
Maturidade de Processos de Software

• Introdução
• CMMI
• MPS.BR
• CMMI x MPS.BR
• Exercícios
• Sugestões de leitura
• Tópicos de pesquisa
• Referências