Management

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Management
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Présentation de lintervenant

• Parcours
• Poste(s) actuel(s)
• Démarche pédagogique

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Comportements organisationnels

• Introduction au management
• 2ESG Comportements Organisationnels
• 3ESG Management
• 4ESG Management stratégique
• Démarche
• Introduire les étudiants à la compréhension et à
  lanalyse des organisations
• Lapproche se veut donc dabord descriptive pour
  donner des grilles de lecture et quelques outils
  permettant de  voir  les problèmes
  organisationnels quils pourraient rencontrer.

Du savoir À Laction
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Objectifs du cours

• Savoir mobiliser les concepts étudiés à la fois
  pour comprendre lorganisation et agir en tant
  que manager.
• Apprendre à se connaître par la théorie (notions
  étudiées) et par la pratique (étude de terrain,
  réactions en cours, travaux en équipe).
• Développer un esprit analytique et critique qui
  soit moteur pour le réflexion ET pour laction.

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Pédagogie

• Cours basé sur une approche fondamentalement
  multiple de lanalyse (contextualisation et mise
  en regard des théories entre elles).
• Participation active exigée (exposés, débats,
  remarques, )
• Tous les étudiants passeront par une étude de
  terrain (voir les détails plus loin)
• Une capacité concrète de diagnostic sera
  développée.

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Étude de terrain

• À chaque séance, un groupe présentera une étude
  de terrain en lien avec le thème.
• Cette étude aura été réalisée en entreprise avec
  au moins une interview dun manager.
• Les supports sont libres mais la vidéo et
  conseillée.
• Cest à vous dorganiser cela, les deux premières
  séances sans présentations vous laissent le temps
  de mettre les choses en place.
• Un  guide du missionnaire  vous sera remis pour
  vous orienter dans votre étude.

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Déroulement du cours

• Préparation
• Lecture du texte de référence
• Un groupe prépare son terrain
• Séance
• 30 Présentation du terrain
• 60 Discussion sur la base du terrain, du texte
  préparé et dexemples
• 90 Cours

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Évaluation

• Examen final (50)
• QCM /5
• Question dnalyse /5
• Essai sur la base dune association de trois
  notions du cours /10
• Contrôle continu (50)
• Exposé du terrain en groupe 20
• Synthèse des textes rendue en début de séance
  (par groupe) 20
• Réalisation du parcours CrossKnowledge
  (individuel, voir syllabus pour ref.) 10

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Ouvrages de référence

• Charreire Huault (2002). Les grands auteurs en
  management. (cyberlibris)
• Robbins Judge (2007). Comportements
  organisationnels.
• Alexandre-Bailly (2006). Comportements humains et
  management.
• Scheid (2005). Les grands auteurs en organisation.

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Architecture du cours

• Compréhension de lentreprise comme organisation
  confrontée à deux dynamiques
• La rigidité pouvoir / contre pouvoir
• Lévolution changement / inertie
• -gt 8 clefs (Hervé Ghannad)

Pouvoir
Changement
Inertie
Contre pouvoir
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Les 8 clefs dentrée
Pouvoir
Gouvernance et stratégie
Décision et changement
La structure
Leadership et motivation
La culture
Les groupes et équipes de travail
Changement
Les résistances au changement
Inertie
Les jeux politiques
Contre pouvoir
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Les séances

• S1 Introduction, lentreprise comme
  organisation
• S2 Le management (approche CO)
• S3 Gouvernance et stratégie
• S4 Les structures organisationnelles
• S5 Les jeux politiques dans lorganisation
• S6 Groupes et équipes de travail
• S7 La culture
• S8 Décision et changement
• S9 Les résistances au changement
• S10 Leadership et motivation
• S11 Synthèse

Laxe de la rigidité Pouvoir / contre pouvoir
Laxe du changement Inertie / changement
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Activité

• Constitution des 8 groupes qui serviront pour
  tout les cours (terrain, activités, travaux, )
• Discussion en groupe
• Pourquoi une école de management ?
• Quel(s) métier(s) ?
• Quest-ce que le management ?
• Discussion en classe entière
• Les différents métiers
• Être manager
• Chaque groupe choisit une profession et préparera
  une présentation détaillée (carrière, fonction,
  salaire, débouchés, ) pour la séance prochaine.

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Lorganisation ?

• Toujours en groupe
• Identifier des caractéristiques de lorganisation
  (synonymes, fonctions, dimensions, )
• En isoler 5 ou 6 et venir, par groupe, les écrire
  au tableau en les thématisant (proximité)
• Faire émerger des dimensions caractéristiques de
  lorganisation.
• Y a-t-il des oublis ?

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Les caractéristiques

• Un groupe humain
• des actions communes auxquelles les membres
  participent
• Notion de rôle plus importante que la
  personnalité
• Possédant des frontières et
• la question des limites de lorganisation
• Disposant de ressources
• Pas seulement financières
• Mobilisées pour la réalisation dobjectifs.
• Problème de définition
• Multiplicité des buts

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Les caractéristiques

• En échange constant avec son environnement
• Pas dautarcie
• Échange intérieurs et extérieurs
• Doù une gestion de gestion de linformation,
• Nécessité de collecter, traiter et produire de
  linformation
• Elle fonctionne sur une logique dautorité.
• Adhésion volontaire / Hiérarchie
• Centre de décision

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Les caractéristiques

• Le manegement (S2)
• La gouvernance (S3)
• Une structure (S4)
• Jeux politiques (S5)
• Les groupes de travail (S6)
• La culture (S7)
• La décision (S8)
• Le changement (S8)
• Les résistances (S9)
• Le leadership (S10)
• La motivation (S10)

• Groupe humain
• Frontière
• Ressources
• Buts
• Échanges
• Autorité
• Information

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Le managérialisme

• Approche business school
• Problèmes du futur manager
• Point de vue managérialo-centré
• Actionnabilité
• On mobilise un savoir qui doit permettre laction
• À quel prix ? (rigueur, sélection, cohérence, )
• Les limites du CO (bric-à-brac de savoirs
  éparses)
• Éthique
• Éthique / morale
• Impact des actions du manager
• Prédominance du point de vue managérialiste
  aujourdhui dans la société.

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La notion de performance

• Notion centrale et complexe
• Préoccupation essentielle pour le manager
• Multitude de critères (financiers, humains, )
• Révélatrice létat de la société
• Prédominance financière (ce qui na pas toujours
  été le cas)
• Importance de la progression et du dynamisme
  plutôt que la qualité et létat

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Lentreprise comme organisation

• Approche riche
• Permettant de  voir  beaucoup de choses
• Fondation dune théorie des organisations
  possible malgré la multitude dentreprises
  différentes
• Mais qui a des limites
• Importe la complexité du comportement humain dans
  lanalyse (absente de lapproche économique ou
  juridique)
• Et donc limite lactionnabilité des concepts
  (performance organisationnelle ?)

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Perspective historique
16ème

• L'atelier domestique
• Lartisan gère sa production
• La manufacture
• Les artisans sont mis en réseau
• La fabrique
• Loutil de production sautomatise
• Lusine
• Rationalisation de la production
• Production de masse
• La firme
• Diversité des activités
• Organisation interne

17ème
18ème
19ème
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Recul

• Lentreprise a émergé au fil des siècles
• En réponse aux besoins de la société
• Et des progrès techniques
• Doù sa diversité aujourdhui
• Tailles, activités, organisations
• Statuts juridiques

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Tendances actuelles

• Les structure plate
• Lorganisation matricielle
• Le management par projet
• Lentreprise virtuelle
• Le réseau

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Différents prismes pour différentes facettes

• Approche micro économique
• Approche juridique / légale
• Approche des sciences politiques
• Approche institutionnelle
• Approche Knowledge Management

• Fonction de production / décideur unique
• Arrangement contractuel (optimal)
• Institution adaptative et coalition politique
• Réponse aux défaillances du marché
• Répertoire de connaissances

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Notre prisme majeur les sciences de gestion

• Il ny a pas de prisme faux,
• Juste des prismes plus ou riches selon les
  besoins de lacteur.
• Pour de futurs managers, les sciences de gestion
  sont lapproche la plus riche,
• Doù une introduction descriptive pour aller peu
  à peu vers les leviers daction identifiés par le
  comportement organisationnel.

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Travail À Faire

• Commencer à sorganiser pour létude de terrain
  (choix du thème, contact en entreprise, )
• Préparer lexposé en groupe (très rapide) sur un
  des postes de manager (chef de produit,
  consultant, auditeur, contrôleur de gestion, )
• Texte à lire chapitre 1 et 2 du DCG Management
• CK OJMH028 - Quest-ce que la délégation ?