Investigaci

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Investigación de mercados
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Es una sub-función del marketing
Investigación de mercados
Proveer información sobre el consumidor
Identificar las oportunidades del mercado
Evaluar el desempeño del Marketing Mix
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Información que podemos extraer de la
investigación de mercados
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Pasos para realizar una investigación de mercados
1. Definición de los objetivos de la investigación
2. Recopilación y evaluación de fuentes
secundarias
3. Diseñar un estudio de carácter primario
4. Recopilar datos
5. Analizar información obtenida
6. Presentación del informe
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Definición de los objetivos
Muestra el propósito de la investigación
Representan la forma como le daremos respuesta a
las interrogantes
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Recopilación de fuentes secundarias
Información secundaria es cualquier fuente o dato
generado originalmente para algunos propósitos
diferentes a los objetivos planteados por nuestra
investigación.
Proveen claves, ideas y direccionamiento para el
diseño de la investigación con fuentes primarias.
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Diseño de estudio de carácter primario
Primer paso
Segundo paso
Estudios CUANTITATIVOS
Estudios CUALITATIVOS
Se enfocan en la recopilación de información
descriptiva
Pueden ser usados para obtener nuevas ideas.
Estudios EXPLORATORIOS
Observación Experimentación Encuesta o sondeo
Entrevistas Reunión de grupo
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• Segundo Informe
• 1) Deben identificar la necesidad que ustedes
  satisfacen como organización (esto sale de la
  misión), así como una oportunidad de mercado que
  hayan detectado en el análisis del entorno.
• 2) Deben indagar en la forma cómo los
  consumidores / usuarios / clientes de su(s)
  producto(s) /servicio(s) quisieran fuera
  satisfecha esa necesidad. Para ellos deberán
• Realizar un focus group (8 personas, más
  moderador e infiltrado)
• Grabar el focus group (deberán entregarlo en un
  cd junto al informe)
• Establecer las conclusiones del estudio
  cualitativo
• 3) Diseñar el cuestionario que se aplicará en el
  estudio cuantitativo
• 4) Presentar los resultados del estudio
  cuantitativo (encuesta)
• Fecha de entrega 21 de febrero de 2010 (domingo)
• Enviar al correo-e marketingfractal_at_gmail.com