Hospital Victoria Eugenia. Hospital privado Sevilla. (1)

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HOSPITAL VICTORIA EUGENIA
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Especialidades
Estas son las especialidades que atendemos a
través de nuestros profesionales, capacitados
para el desarrollo de las mismas.
Alergología Análisis Clínicos Anatomía
Patológica Anestesiología y Reanimación Angiología
y Cirugía Vascular Aparato Digestivo Cardiología
Cirugía General Cirugía General Y AP.
Digestivo Cirugía Plástica Dermatología Dietétic
a y Nutrición Endocrinología Fisioterapia Ginecol
ogía Hematología Medicina Interna Neumología Neu
rología Odontología Oftalmología Oncocirugía Oto
rrinolaringología Pediatría Podología Psicología
Psicología Infantil Psiquiatría Radiología Reha
bilitación y Medicina Física Traumatología
Cirugía Ortopédica Traumatología
Infantil UDH Urgencias, Observación,
UCI Urología Vascular
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Calidad y Medio Ambiente
El esfuerzo por satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestros clientes nos ha llevado
a desarrollar políticas medioambientales
reconocidas a nivel europeo. El sistema de
gestión ha sido reconocido con los certificados
de Calidad (ISO 9001) y su compromiso con el
Medioambiente (ISO 14000) desde el año 2004.
Nuestro trabajo diario se sustenta en una
estructura documental (procedimientos,
protocolos, instrucciones que ordenan el trabajo,
etc..) por un lado. Y por el otro, indicadores de
calidad y rendimiento que miden la calidad de
nuestros servicios y la percepción de nuestros
clientes. Para esto último realizamos encuestas y
ponemos a disposición buzones de
sugerencias. Este sistema cuenta además con una
gestión de incidencias internas que alimentan
nuestro proyecto de mejora continua y gracias a
ella podemos detectar qué áreas, circuitos o
procedimientos tenemos que atender mediante
acciones de mejora, acciones correctivas o
simplemente preventivas.
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Calidad y Medio Ambiente
ACREDITACIÓN Y RENOVACIÓN DEL PROGRAMA SEP
GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL (Registro EMAS)
FORMACIÓN CONTINUA
PRIMER NIVEL DE EXCELENCIA, EL COMMITED TO
EXCELLENCE (C2E)
MODELO DINÁMICO Y ÁGIL DE GESTIÓN
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Calidad y Medio Ambiente
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Admisión/Ingreso del Paciente. 
Estancia
Procedimiento - Lleve consigo su D.N.I. - En
caso de estar asegurado traiga la tarjeta de la
Compañía a la que pertenece. - Se recomienda NO
traer objetos de valor ni dinero(pulseras,
anillos, relojes, etc). La dirección del Centro
no se responsabiliza de su pérdida si no han sido
registrados en la consigna (solicite información
al respecto). - No traiga las uñas pintadas en
caso de intervención quirúrgica. - El Hospital le
facilitará la ropa de cama, pijama, camisón,
toallas, etc. pero si lo desea puede usar su
propia ropa de dormir. - Se le entregará un
neceser con los siguientes artículos peine,
cepillo de dientes, pasta dentífrica, colonia y
gel.
Durante su estancia en el Hospital Victoria
Eugenia velaremos ante todo por su
comodidad. Por ello si porta algún tipo de
prótesis solo tiene que comunicárnoslo para
facilitarle un recipiente adaptado. Del mismo
modo, si requiere una medicación específica
tráigasela y comuníquenoslo. Tendrá a su alcance
un armario para sus pertenencias, tv y tlf que
funciona mediante una tarjeta que le entregaremos
a la llegada. En las zonas comunes tenemos
máquinas expendedoras de aperitivos y bebidas.
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Visitas
El número de teléfono directo de su habitación es
955 06 89 seguido del número de habitación. El
horario de visitas no está restringido aunque
aconsejamos que no sea más tarde de las 22h.
Rogamos que las visitas de sus familiares y
amigos sean breves y poco numerosas y que eviten
obstaculizar los pasillos utilizando las salas de
espera. Asimismo, es recomendable que eviten
traer niños pequeños al hospital.  La comida del
paciente está incluida en el precio de la
habitación. Si el acompañante lo desea podrá
solicitar este servicio en el área de
facturación. Los horarios son los
siguientes Desayuno se sirve a las 9.15h.
(solicitándolo antes de las 9.00h.) Almuerzo se
sirve a las 13.30h. (solicitándolo antes de las
12.00h.) Merienda se sirve a las 17.00h.
(solicitándolo antes de las 14.00h.) Cena se
sirve a las 20.00h. (solicitándolo antes de las
18.00h.)
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Servicio de atención
Datos de interés
Esta prohibido fumar. Es el médico el que decide
el momento de visita. El personal lleva una
tarjeta identificativa con su nombre y categoría
profesional. Consulte a la enfermera antes de
ausentarse de la habitación. Los pacientes que
precisen ingreso en UCI deben dejar libre la
habitación de planta, que no podrán seguir
ocupando sus familiares. La supervisora de
hospitalización estará a su disposición todas las
mañanas de 8h. a 15h.
En cuanto a reclamaciones y sugerencias, puede
ponerse en contacto con el Servicio de Atención
al Paciente, situado en el Área de Dirección, con
horario de 8 a 15 horas. La persona responsable
del mismo es Mª Angeles Colás Suárez y el
teléfono del servicio es 673 23 15 27.
Puede consultar sus derechos y obligaciones como
paciente en nuestra web.
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Contacto

• Tlf 955 038 600 / 954 351 400
• Dirección Hospital Victoria Eugenia Av. Cruz
  Roja, 1 - 1009 Sevilla
• Sitio web
• www.hospitalveugenia.com