Title: Programa Gestion Erp Servicio Tecnico Web
1 Gestión de SAT y CRM por WEB
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3Programa de gestión Erp Web para Incidencias y
Cartera de Clientes compatible con cualquier
dispositivo Android, Apple y PC
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trabajo-reparaciones-incidencias-web-sat-crm/
5En Agus móvil se corresponde de una suite de
aplicaciones online, creadas para tener la
información de nuestros clientes, vendedores,
técnicos y usuario en nuestro dispositivo móvil,
es una aplicación basada en Navegador web, por lo
tanto independiente al sistema operativo de
nuestro
6Smartphone/Tablet y en el accederemos a
COMUNICACIONES, AGENDA, CITAS, PLANNING y AVERIAS
(Asistencia SAT), de nuestro DAF en el móvil.
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8Tenemos la posibilidad de comunicarnos con todos
los empleados de la empresa, viendo en todo
momento si están conectados a través del móvil o
están delante de su ordenador.
9La Agenda Agus en el móvil nos muestra todas las
CITAS asignadas y si tenemos permisos, nos
muestra la agenda de nuestros compañeros.
10Esta agenda también la podemos manipular,creando
CITAS y vincularla como hace el AGUS a otros
empleados/clientes o proveedores siempre que
tengamos los perfiles (Responsables de Área)
correspondientes.
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12La ficha de un cliente es muy ágil y destaca la
usabilidad de la misma, se accede de forma muy
fácil y nos va a mostrar los datos, así como
todas las citas, partes de asistencia o
actuaciones realizadas en el cliente.
13Si somos una empresa de REPARACIONES, y/o
SERVICIO TÉCNICO tenemos el módulo en el daf de
gestión de PARTES
14DE AVERÍAS, en el dispositivo podremos ver los
partes de los clientes y toda su información.
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16En el caso de que seamos SERVICIO TÉCNICO, en la
planificación de las agendas podremos ver los
partes asignados a un técnico, y este, MODIFICAR
el parte, CERRARLO, SUBIR UNA FOTO y/o la
posibilidad que el EL CLIENTE FIRME dando la
conformidad del cierre.