Wissen Sie mehr über City Residence Hotel Frankfurt- Oder

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Wissen Sie mehr über City Residence Hotel
Frankfurt- Oder

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• Ein guter Kundenservice ist der Schlüssel zu
  großartigen Bewertungen. Kundenservice ist eine
  Einstellung, keine Abteilung. Sie sollten wissen,
  dass die Qualität des Aufenthaltes basierend auf
  einen guten Kundenservice auch lange, nachdem man
  den Preis vergessen hat, in Erinnerung bleibt.
  Verkäufe können in der Anzahl schwanken, der
  Kundenservice sollte jedoch stets gleich bleiben.

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• Die Tage, an denen Gäste in Ihrem Hotel mit einem
  Bitte und Danke zufrieden waren gehören nun
  der Vergangenheit an.
• In der Hotelbranche erwarten Gäste nun weitaus
  mehr.
• Sie erwarten Mitarbeiter die helfen den
  Aufenthalt so entspannend und gemütlich wie
  möglich zu gestalten.
• Die richtige Etikette ist hierbei nicht mehr
  ausreichend. Zufriedene Kunden sehnen sich nach
  einer erinnerungswürdigen Erfahrung und einem
  dynamischen Service.

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• Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass ein
  Kunde mit einer schlechten Erfahrung
  höchstwahrscheinlich in der Zukunft nicht mehr im
  gleichen Hotel bucht und negative Bewertungen an
  Freunde und Familie weiterleitet. Eine gute
  Erfahrung kann jedoch dazu führen, dass Gäste in
  der Zukunft erneut im gleichen Hotel ein Zimmer
  reservieren und dieses Hotel auch an andere
  Personen weiterempfehlen.

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• Wir, im City Residence Hotel in Frankfurt-Oder,
  sind uns der Bedeutung eines guten Kundenservice
  bewusst und aus diesem Grund steht die Qualität
  in unserem Beruf an der 1. Position. Unsere
  Kunden erwarten nicht dass wir perfekt sind,
  jedoch wissen wie Probleme, sollten diese
  auftreten, schnell gelöst werden. Unsere
  höflichen, gut ausgebildeten und professionellen
  Mitarbeiter bieten unseren Gästen ein Zuhause in
  der Ferne.

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• Unsere 43 liebevoll und elegant möblierten Zimmer
  sind ein geschmackvoller und ruhiger Ort für Ihr
  Business oder Ihren Urlaub. Wir bieten nicht nur
  einen perfekt All-Round Service, sondern auch
  gratis kabelloses Internet, ausreichend
  kostenlose Parkmöglichkeiten, eine idyllisches
  Sonnenterasse und ein frisches und reichhaltiger
  Frühstück Büffet.

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• Wir sind der Meinung, dass ein guter Service
  unseren Gästen dabei hilft sich wohl zu fühlen
  und wir somit eine Langzeit Beziehung schaffen
  können und nicht nur ein einmaliger Aufenthalt.
• Die Hotelbranche ist eine Serviceindustrie und
  der wichtigste Teil hierbei sind Ihre
  Angestellten und Sie verlassen sich hierbei ganz
  auf diese um sich um Ihre Kunden zu kümmern.
• Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Ihre
  Angestellten nicht nur sehr gutes Training
  erhalten und professionell sind, sondern auch
  freundlich und gutmütig um sicherzustellen, dass
  Ihre Kunden den bestmöglichen Service erhalten.

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Thank You