Hoe ontwikkel je eenbetrouwbare E-commerce winkel?

1
Hoe ontwikkel je eenbetrouwbare E-commerce winkel?
2
Zoals e-commerce magnaat Jack Ma, de oprichter
van Alibaba Chinas grootste online commerce
organisatie, bevestigde, is vertrouwen het
belangrijkste aspect binnen e-commerce. Ook jij
kunt de fundering voor ecommerce succes bouwen op
vertrouwen. Het nieuws over beveiligingsbreuken
in data zorgt ervoor dat kopers skeptisch worden
tegenover online winkelen. Bij dezen een aantal
bewezen mantras die je helpen om een betrouwbare
e-commerce winkel op te bouwen.
3
Zorg ervoor dat je klanten je makkelijk bereiken
Jouw klanten zullen het waarderen en vertrouwen
je wanneer je makkelijk bereikbaar bent voor hulp
via de telefoon, e-mail of social media kanalen.
Vraag jouw e-commerce ontwikkelings specialist om
jouw contact nummers en klantenservice nummers
duidelijk weer te geven op de contact-pagina.
4
Weesaltijdtransparant over je beleid
Volgens een studie uitgevoerd door Statista,
geeft bijna 25 procent van de klanten aan het
koopproces te verlaten op het moment dat er
onverwachte verzendkosten worden gerekend bij het
uitchecken. De kans dat deze klanten terug komen
bij je webwinkel is nihil. Daarom is het van
belang om volledig open te zijn en alle
informatie te verstrekken, zodat je het
vertrouwen wint van je klanten.
5
Verkijg HTTPS encriptie voor jouw e-store.
Je kunteen extra beveiligingslaagtoegevoegenaan
de beveiliging van jouw e-store door een SSL
certificaatteconfigurerenzodatjouwklantenzichveili
gvoelenwanneerzehun login gegevensinvoeren op de
login en checkout paginas.
6
Toonvertrouwensinsignes op jouw website
Wanneer je vertrouwensinsignes op jouw website
plaatst, zullen jouw klanten zich veilig voelen
tijdens het bezoeken van jouw e-store. Ze zien de
ecommerce website als veilig en ze zullen dan ook
vertrouwd transacties maken. Deze
vertrouwensinsignes helpen dan ook om je sales te
vergroten.
7
Zorgvooreenactieveaanwezigheidbinnen social media
Het verbinden met je publiek via social media
kanalenvergroot de klantenverbintenis en
verkleint de churn rate met 15 procent, volgens
Gartner.
8
Takeaways
Het klantenvertrouwen kan een belangrijke
onderscheidende factor zijn in jouw ecommerce
business. Daarom is het belangrijk om het
vertrouwen van de klanten te winnen transparant
te zijn in de leverings en de retour voorwaarden,
9
waarin klanten je makkelijk kunnen bereiken via
telefoon of email. Daarnaast is het van belang om
een SSL certificeren te hebben voor je webshop,
vertrouwensinsignes te laten zien op de paginas
en verbintenis te zoeken met je klanten via
social media kanalen. Allesucceselementenvooreen
ecommerce winkel!
Oorspronkelijk Gepost op https//goo.gl/WZehMh
10
Wilt u meer weten?
E-commerce Ontwikkeling bedrijf Magento
Ontwikkelaar Outsourcing WooCommerce Ontwikkeling