Microsoft ohjeet hanki verkkopalvelu

1
Joitakin pikavaiheita yhteydenpitoon Microsoftiin
 kuvaus

• Elämme nopean teknologisen kehityksen maailmassa.
  Samalla tekniikka on kaksiteräinen miekka. Sitä
  käyttäessämme voimme suorittaa monimutkaisimman
  tehtävän mahdollisimman lyhyessä ajassa. Se on
  myös taipuvainen häiriöille. Kuinka usein olet
  kohdannut ongelman Microsoft-käyttöjärjestelmän
  kanssa? Vastauksesi voi olla useita kertoja.
• Yritämme tässä antaa vastauksen siitä, kuinka
  voit Microsoft Finland monin tavoin, kuten alla
  on kuvattu. Sillä on useita sisäänrakennettuja
  asiakastukikanavia, jotka tarjoavat sinulle
  tehokkaimmat ratkaisut uskomattoman
  ammattimaisella tavalla.
• Tapa 1 ota yhteyttä Microsoftiin puhelimitse
• Ensimmäinen askel on löytää tuotetunnus. Se on
  sen todellinen edustaja, joka sisältää tärkeitä
  tietoja. Se on yleensä tuotteen alkuperäisen
  pakkauksen etiketissä. Jos et löydä samaa, voit
  ottaa yhteyttä Microsoftin palveluedustajaan
  puhelimitse. Ne antavat oikeat ohjeet
  mallityypistä tai laitteesta ja ongelmasta
  riippuen.

2

• Toinen vaihe liittyy tuotteen takuuajan
  tunnistamiseen. Kun olet kirjannut sitä koskevat
  yksityiskohdat, kuten kattavuuskauden tai
  vastaavan huolen, esitä ne edustajalle, jotta he
  voivat paremmin ratkaista ongelman.
• On olemassa yksi suosittu Microsoftin
  asiakaspalvelunumero, joka on voimassa vain
  yhdysvaltalaisille soittajille. Jos oleskelet
  kyseisen alueen ulkopuolella, sinun on tutkittava
  hakemistosta löytääksesi sen maan puhelinnumero,
  jossa olet.
• Lopuksi kerro asia yksityiskohtaisesti. Tutki
  syvällisesti käsiteltävänä olevan ongelman
  luonnetta. Kerro ongelman jatkuvuudesta.
  Puhelinnumeron jakaminen on aina suositeltavaa,
  koska se on kätevä, jos puhelu päättyy
  äkillisesti.
• Tapa 2 ota yhteyttä sähköpostitse
• Ota sähköposti Microsoftin viralliseen
  postitunnukseen. Sinun on kuvailtava ongelma
  yksityiskohtaisesti. Ole tarkka myös
  olosuhteista, jotka itse aiheuttavat ongelman.
  Esimerkiksi uuden asennus- tai sovelluskokoonpanon
  jälkeen.

3
(No Transcript)
4

• Älä unohda sisällyttää alkuperäiseen
  pakkaukseen sisältyviä tärkeitä tietoja
  tuotteesta, kuten takuu, ohjelman tyyppi,
  mallinumero.
• On erittäin tärkeää korostaa yhteystiedot,
  jotta Microsoft-teknikko voi ottaa sinuun
  yhteyttä lisätietoja varten. Ilmoita sinulle
  sopiva aika tai tilat, kuten puhelin tai
  sähköposti.
• Edellä mainittujen kahden vianetsintätavan
  lisäksi voit myös turvautua Microsoftin
  online-chat-tukeen. Kirjaudu heidän
  online-portaaliin ja kuvaile ongelmaa
  chat-prosessin käynnistämässä virtuaaliapussa. Se
  auttaa sinua synkronoimaan sinut
  live-MS-edustajan kanssa, jos niin haluat.
• Original blog source https//microsoftasiakaspalve
  lu.wordpress.com/2020/03/19/joitakin-pikavaiheita-
  yhteydenpitoon-microsoftiin-kuvaus/