HOE PROBLEMEN OPLOSSEN MET GSUITE-CONNECTIVITEITSKWESTIES?

1
HOE PROBLEMEN OPLOSSEN MET GSUITE-CONNECTIVITEITSK
WESTIES?
2

• GSuite is een verzameling zakelijke producten
  zoals Google Drive, Foto's, Documenten,
  Spreadsheets, enz. Die alle cloudgebaseerde
  productiviteits- en samenwerkingstools groepeert.
  Het is een essentieel hulpmiddel geworden voor
  het dagelijkse leven van bedrijven, omdat het
  gemakkelijk en volledig met hen kan worden
  geïntegreerd. Hoewel de meeste GSuite-producten
  gratis zijn, voegt het functies op
  ondernemingsniveau toe voor zijn abonnees. Door
  een nominaal bedrag te betalen, kunt u de apps
  upgraden en agenda's delen, onbeperkte
  cloudopslag krijgen, single sign-in out en nog
  veel meer.

3

• Er zijn echter momenten waarop u geen verbinding
  kunt maken met Drive, Spreadsheets, Documenten of
  Presentaties. Tijdens zo'n ongeluk kunt u contact
  opnemen met onze GSuite-klantenservice en uw
  problemen oplossen. U kunt ook de onderstaande
  stappen volgen om te bepalen of de fout slechts
  een storing of een ander probleem is.

4

• Volg deze stappen om de aard van het probleem te
  identificeren wanneer u een probleem tegenkomt

5
1) CONTROLEER DASHBOARD VAN GSUITE STATUS

• Voordat u contact opneemt met onze technische
  ondersteuning van GSuite, controleert u het
  statusdashboard wanneer u problemen ondervindt
  bij het openen van Google-services. Als een app
  wordt geconfronteerd met een serviceonderbreking
  of een storing, wordt er naast hun naam
  respectievelijk een oranje of rode cirkel
  weergegeven.

6
2) PROBEER VERSCHILLEND NETWERK / APPARAAT

• Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt,
  ligt het probleem mogelijk bij uw netwerk of
  apparaat. Schakel over naar een ander netwerk of
  controleer de toegang tot de service vanaf een
  ander apparaat.

7
3) BEKIJK DE BEKENDE PROBLEMEN MET GSUITE

• Open de pagina met bekende problemen van GSuite
  om de oplossing voor uw probleem te vinden.
  Aangezien Google veelvoorkomende problemen op
  deze pagina opsomt, kunt u ook hulp krijgen.

8
4) CONTROLEER MET GSUITE ADMIN

• Neem contact op met uw GSuite-beheerder als de
  bovenstaande oplossingen niet werken. Aangezien
  deze beheerders meldingen ontvangen van
  serviceonderbrekingen of uitval, kunt u ook te
  weten komen of ze zijn gewijzigd in problemen.

9
5) HERZIEN BEPERKTE TOEGANG

• U weet wellicht dat in sommige landen, zoals
  Cuba, Iran, Noord-Korea, Soedan, Syrië en de
  Krim, de Google-services beperkt zijn. U hebt er
  dus mogelijk geen toegang toe voor zakelijk en
  educatief gebruik als u daar woont.

10
HOE CONTACT MET ONS?

• Ons GSuite technische serviceteam van werkt de
  klok rond om u van dienst te zijn wanneer het
  probleem zich voordoet. U kunt contact met hen
  opnemen door ons GSuite-ondersteuningsnummer te
  bellen, te e-mailen of live te chatten op de
  website. We beloven u zo snel mogelijk een
  eenvoudige oplossing te bieden!

11
GSuite technische serviceteam