El Fenómeno comunicativo (1)

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Elementos de la comunicación Se puede hacer
referencia a la comunicación como el proceso en
el que los seres humanos responden al
comportamiento simbólico de otras personas. Para
comprender el proceso, primero debemos hablar
sobre los siguientes componentes de la
comunicación. Remitente y receptor
Codificación y decodificación de mensajes
Filtros y barreras Ruido psicológico y ruido
fisiológico Canales de comunicación
Retroalimentación Entorno o contexto de
comunicación
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Remitente La persona o personas responsables de
crear un mensaje que se enviará generalmente se
entiende como un remitente en un proceso de
comunicación. Ejemplo un político dando un
discurso. Un padre sermoneando a un niño. Una
mujer de mediana edad divorciada que escribe una
carta de amor a su estrella de telenovela
favorita. Todos ellos son personas que envían
mensajes.
Receptor La persona o personas que reciben los
mensajes creados se denominan receptores en un
proceso de comunicación. Ejemplo una audiencia
recibe el discurso del político El niño
desafortunado es el receptor de la conferencia de
los padres La estrella de la telenovela es el
receptor afortunado de la carta romántica de la
divorciada.
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Canal de comunicación El medio a través del cual
un remitente o un receptor utiliza para enviar su
mensaje se denomina canal de comunicación. Los
canales pueden ser verbales o no verbales o de
cualquier otra forma de lenguaje. Ejemplo el
habla es un canal. Escribir es un canal Los
gestos no verbales son canales Los tonos de voz
son canales.
Codificación cuando un remitente intenta
replicar sus pensamientos o sentimientos internos
en algún tipo de mensaje o medio externo con el
fin de transmitir esos pensamientos o
sentimientos a otra persona o personas, entonces
todo el proceso puede denominarse codificación.
Es fácil saber si un remitente codifica mal un
mensaje si dice cosas como "Eso no es lo que
quise decir ...". "Eso no es lo que quiero
decir." "Lo que realmente quería decir era ..."
Si alguien es un "codificador" experto, lo
llamamos "articulado", "bien hablado" o incluso
"elocuente".
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La decodificación de mensajes se produce cuando
el receptor intenta averiguar el significado del
mensaje del remitente. Y descubrir lo que otras
personas "quieren decir" no es fácil. Estoy
seguro de que todos hemos tenido momentos en los
que otros se han sentido frustrados con nosotros
porque no entendíamos lo que querían decir ...
Estoy seguro de que todos nos hemos sentido
frustrados con otras personas cuando no entendían
lo que queríamos decir.
Ruido Cualquier fuerza que interfiera con la
comunicación efectiva se denomina ruido.
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Tres tipos Ruido externo, ruido fisiológico,
ruido psicológico. Ruido externo el ruido
externo se refiere a cualquier fenómeno físico
que pueda afectar la capacidad de un receptor
para decodificar un mensaje. Ex. Gimnasio, música
en el ascensor a todo volumen ... Culturistas
gruñendo ... Cintas de correr corriendo ... Ella
estaba prestando atención, simplemente no podía
oír mi nombre ... por eso me llaman "Phil", no
"Paul". Ruido fisiológico implica factores
biológicos en el receptor o emisor que
interfieren con la recepción precisa. Ex.
Seinfeld Ruido psicológico "Te amo" de George
involucra fuerzas mentales dentro de un receptor
o remitente que pueden inhibir su capacidad para
codificar o decodificar un mensaje correctamente.
Ex. Si un receptor sufre de baja autoestima,
podría interpretar un cumplido sincero como
sarcástico o condescendiente aunque no lo sea.
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Filtros y barreras en la comunicación El
filtrado es la manipulación deliberada de la
información para que parezca más favorable para
el receptor. La mayoría de nosotros filtramos
nuestra comunicación con los demás simplemente
presentando el mensaje de la manera que creemos
que el receptor comprenderá mejor. Hay muchas
barreras en la comunicación. El idioma puede ser
una barrera. Si el receptor no comprende el
idioma del remitente, es una barrera. En las
comunicaciones electrónicas, como la radio o la
televisión, la estática o una señal débil puede
ser una barrera.
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• Retroalimentación
• Comunicarse es transmitir un mensaje, ya sea
  verbalmente o de otra manera, para obtener una
  determinada respuesta o reacción deseada (la
  respuesta deseada puede ser felicidad, ira,
  cooperación, comprensión o lo que sea que haya
  intentado obtener).
• Su retroalimentación puede ser verbal o cualquier
  otro tipo de reacción. Sin él, no sabría si ha
  logrado lo que quería lograr con la señal que
  envió.
• La retroalimentación hace que la comunicación sea
  significativa. Es el resultado final de una idea
  y hace que la comunicación sea continua.
• La respuesta que puede ser verbal o no verbal, es
  decir, en palabras o mera sonrisa, mirada,
  aplauso, etc., mientras que la retroalimentación
  podría ser instantánea como en el caso de una
  conversación verbal entre dos personas de pie o
  sobre conversación telefónica o mensajería
  instantánea por Internet, podría demorarse algún
  tiempo antes de que se dé la respuesta para
  permitir que el receptor piense y se tome su
  tiempo para considerar lo que se le da.