NSCL220501121 - Información general del proceso

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• Buen día a todos.
• La certificación de competencias laborales es un
  proceso mediante el cual el SENA certifica que
  Usted tiene los conocimientos, las habilidades y
  destrezas para desempeñar eficazmente una labor
  dada. Usted se presenta a este proceso pues
  considera que tiene las competencias requeridas
  en la Norma Sectorial de Competencia Laboral
  NSCL220501121 Operar herramientas informáticas
  y digitales de acuerdo con protocolos y manuales
  técnicos, y el SENA realiza las actividades de
  evaluación de esas competencias para
  certificarlas.
• Se recalca que este no es un curso instruccional
  en el cual se recibirán clases sobre como operar
  herramientas informáticas y digitales. Como se
  indicó anteriormente es un proceso que certifica
  que Usted posee unos conocimientos, habilidades
  y destrezas para realizar una actividad laboral.
• SENA certifica sus competencias laborales
  mediante tres tipos de evidencias
• Evidencias de conocimiento.
• Evidencias de desempeño.
• Evidencias de producto.
• 1. Evidencias de conocimiento
• La prueba de conocimiento se realiza mediante un
  cuestionario en línea, cuyo enlace de ubicación
  se da a conocer en una reunión de Google Meet
  en donde el candidato se identifica con su rostro
  y cédula y mantiene la cámara encendida durante
  todo el tiempo que dure presentando el
  cuestionario. No se permite la presentación de la
  prueba de conocimiento utilizando un celular,
  pues al ingresar a la prueba se pierde el
  contacto visual con el candidato. El número
  total de preguntas del cuestionario y su duración
  lo define el SENA una vez autorice la realización
  de la prueba de conocimiento.
• Una vez en la reunión de Google Meet, se comparte
  un enlace para que los candidatos ingresen sus
  datos (nombre, documento de identidad, teléfono
  celular y correo electrónico) y posteriormente
  encuentra las preguntas del cuestionario
  virtual. Todas las preguntas del cuestionario
  deben ser contestadas por el candidato. Está
  totalmente prohibido tomar fotos, tomar
  pantallazos o copiar las preguntas del
  cuestionario por cualquier medio.
• Si el candidato obtiene en la prueba de
  conocimiento un puntaje mayor o igual al 30 de
  las respuestas correctas, tiene derecho a la
  presentación de una segunda prueba llamada
  prueba de oportunidad, que le permitirá mejorar
  los resultados de la prueba inicial. En esta
  prueba de oportunidad solo se requiere que
  responda las preguntas que fueron mal
  contestadas en el cuestionario inicial. Si el
  candidato obtiene menos del 30 de respuestas
  correctas, queda en nivel Aún no competente, y
  no puede continuar con el proceso de
  certificación.

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• Según la norma, los conocimientos esenciales que
  se evalúan son
• Herramientas tecnológicas y digitales
  especificaciones técnicas de la herramienta,
  tipo, funcionalidades, procedimiento de descarga
  de archivos, contexto tecnológico, comandos y
  reglas de manejo, técnicas de exportación de
  datos, características de almacenamiento de la
  información, procedimiento de uso de
  herramientas tecnológicas y digitales,
  herramientas de trabajo colaborativo,
  herramientas de gestión de información,
  herramientas ofimáticas.
• Manual técnico características y procedimiento
  técnico de instalación, características y
  especificaciones técnicas de archivos de
  instalación, parámetros de licenciamiento de la
  herramienta, modelos de interacción con
  plataformas, parámetros de configuración de
  variables de las herramientas, parámetros de
  almacenamiento de las herramientas, resolución
  de problemas y guía de uso, parámetros de
  compatibilidad de la herramienta.
• Normativa de seguridad y salud en el trabajo
  guía de manejo de posturas en el puesto de
  trabajo.
• Políticas de seguridad de la información
  lineamientos de acceso a la información de las
  herramientas tecnológicas y digitales, respaldo
  y recuperación de información, esquemas de copias
  de seguridad de la información.
• Procesamiento de información tipo y técnicas,
  concepto y técnicas, técnicas de transformación
  de la información, procedimiento técnico de
  organización de la información.
• Gestión de información técnicas de
  documentación, técnicas de almacenamiento,
  procesos técnicos en la administración de
  información.

• Evidencias de Desempeño
• La recolección de evidencias de desempeño se
  realiza a través de la observación del Evaluador
  de Competencias Laborales de ECCL al candidato
  en el lugar de trabajo a través de una lista de
  chequeo física o digital compuesta por
  indicadores previamente diseñados y ensamblados
  teniendo como insumo las evidencias de desempeño,
  los criterios de desempeño específicos o
  generales y los conocimientos esenciales del
  referente de evaluación.
• La toma virtual de desempeño se puede realizar de
  dos formas la primera asociada a una
  videollamada y la segunda, a un video
  pregrabado. Como el grupo a certificar es
  numeroso, las conexiones que poseen los
  candidatos no son las mejores y muchos
  candidatos tienen actividades dinámicas que no
  les permite conocer en cual horario están
  disponibles y programar con antelación una video
  llamada se ha considerado la toma virtual de
  evidencia de desempeño mediante un video
  pregrabado.
• Toma Virtual de Evidencias de Desempeño
• Entonces, para la evaluación del desempeño se
  requiere realizar por parte del candidato un
  video pregrabado y se coordinará la fecha con el
  candidato. El video pregrabado tendrá una
  duración entre 8 y 20 minutos y se busca que el
  candidato muestre el cumplimiento de los
  criterios de desempeño específicos y generales y
  la presentación de las respectivas evidencias,
  atendiendo las exigencias de la norma sectorial
  NSCL220501121 Operar herramientas informáticas
  y digitales de acuerdo con protocolos y manuales
  técnicos.
• Posteriormente se darán a conocer todas las
  consideraciones logísticas, técnicas y operativas
  para la grabación del video y se indicarán
  cuáles son las evidencias que debe mostrar en
  video según la lista de chequeo que debe llenar
  el Evaluador para cada uno de los candidatos.
• La norma establece que las evidencias de
  desempeño se demuestran a través de
• Revisión de características técnicas de la
  herramienta.
• Prueba de entorno de instalación de la
  herramienta.
• Verificación de condiciones de uso de la
  herramienta.
• Activación de componentes de instalación.
• Configuración de variables de los componentes de
  trabajo.

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• Evidencias de Producto
• La recolección de evidencias de producto se
  realiza mediante la aplicación de una lista de
  chequeo física o digital compuesta por
  indicadores previamente diseñados y ensamblados
  teniendo como insumo las evidencias requeridas de
  producto, los criterios de desempeño y
  conocimientos esenciales del referente de
  evaluación. Las evidencias se asocian
  directamente con productos terminados registros
  documentales o fotográficos, reportes, planes,
  informes, entre otros.
• Se debe tener en cuenta que el producto es el
  resultado tangible de un desempeño realizado por
  el candidato durante la toma de evidencias, es
  el resultado de un procedimiento del candidato el
  cual está asociado directamente con uno o varios
  criterios de desempeño de la norma.
• Para la evidencia de producto, se le solicita al
  candidato presentar un documento en formato pdf,
  que muestre el cumplimiento de los criterios de
  producto generales y la presentación de las
  respectivas evidencias, atendiendo las
  exigencias de la Norma Sectorial NSCL220501121
  Operar herramientas informáticas y digitales de
  acuerdo con protocolos y manuales técnicos.
• La norma establece que las evidencias de producto
  se demuestran a través de
• Información actualizada.
• informe de características de las herramientas
  informáticas y digitales.
• El candidato debe presentar en el documento en
  formato pdf, registros documentales, fotografías,
  reportes, planes, informes que evidencien el
  cumplimiento de los indicadores relacionados
  anteriormente.
• El Evaluador entregará al candidato un documento
  en Word con un formato ya establecido para la
  presentación de la evidencia de producto.
• Posteriormente se darán todas las consideraciones
  específicas que debe tener el documento que debe
  entregar el candidato, de acuerdo con la lista
  de chequeo exigida por SENA.
• Cordialmente,

JULIO CESAR
TOVAR CARDOZO
Certificador de Competencias Laborales
jtovar_at_sena.edu.co
Celular 317 651 0894