Diapositiva 1

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Taller para FacilitadoresEnseñando a
enseñarSesión F2
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EL CONTACTO VISUAL
3
EJERCICIO

• HABLE DURANTE 2 MINUTOS
• CON UN OBJETIVO PRECISO
• - Reflexionar
• - Informar
• - Entretener
• - Hacer reir
• - Poner tristes
• - Llamar la atención
• - Felicitar

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LA AUDIENCIA
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LA AUDIENCIA
IMPORTANCIA
más que lo que se dice, importa lo que
se percibe
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LA AUDIENCIA
DISPOSICION DEL SALON
7
LA AUDIENCIA
DISPOSICION DEL SALON
8
LA AUDIENCIA
DISPOSICION DEL SALON
9
LA AUDIENCIA
DISPOSICION DEL SALON
10
LA AUDIENCIA
DISPOSICION DEL SALON
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MANEJO DE PREGUNTAS
Como hacer que pregunten

• Solicitar o motivar preguntas
• Dar un minuto en equipo para formular
  preguntas
• Hacer preguntas a los asistentes
• Hacer un comentario que fomente el
  dialogo

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LA AUDIENCIA
Manejo de preguntas LOS 10
ERRORES MAS FRECUENTES
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MANEJO DE PREGUNTAS
1

• No fomentar las preguntas

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MANEJO DE PREGUNTAS
2
2

• No establecer las reglas del juego

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MANEJO DE PREGUNTAS
3

• Dejar que una persona
• acapare las preguntas

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MANEJO DE PREGUNTAS
4

• Dejar que una persona
• haga una pregunta-discurso

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MANEJO DE PREGUNTAS
5

• No responder la pregunta

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MANEJO DE PREGUNTAS
6

• No cerrar con fuerza
• la sesión de preguntas

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MANEJO DE PREGUNTAS
7

• Responder a una pregunta
• sin conocer la respuesta

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MANEJO DE PREGUNTAS
8

• No agradecer sus preguntas
• a los participantes

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MANEJO DE PREGUNTAS
9

• Caer en la trampa del debate

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MANEJO DE PREGUNTAS
10

• Responder a las preguntas
• que nadie quiere contestar

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(No Transcript)
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MANEJO DE PREGUNTAS
Como hacer que pregunten

• Solicitar o motivar preguntas.
• Dar un minuto en equipo para formular
  preguntas.
• Hacer preguntas a los asistentes.
• Hacer un comentario que fomente el
  dialogo.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES
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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• Minimice las preguntas hostiles planteándolas
  en la exposición.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• Pida a los participantes que se identifiquen
  con su nombre.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• No se moleste ni presente un lenguaje no verbal
  defensivo.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• Empatice con la persona y dele a entender que
  la comprende.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• Busque áreas comunes de entendimiento.

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MANEJO DE PREGUNTAS HOSTILES

• Si insiste en seguir la discusión, pida que se
  reúna con Ud. después de la sesión.

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EJERCICIO

• PRACTIQUEMOS EN GRUPO EL MANEJO DE PREGUNTAS
  HOSTILES.