A1262627151PDNHO

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SITUACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y LA NORMA
ISO 26000 Montevideo, 5 de Abril, 2006
Dante Pesce G. Director Ejecutivo
VINCULAR Pontificia Universidad Católica de
Valparaíso-Chile dante.pesce_at_vincular.org
DERES y VINCULAR son miembros de
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VINCULAR
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VINCULAR

• VINCULAR es una iniciativa establecida en el año
  2001 en la Pontificia Universidad Católica de
  Valparaíso, especializada en la temática de la
  Responsabilidad Social de las Empresas.
• Cuenta con 13 profesionales estables, además de
  una red de consultores e investigadores, un
  Directorio con 7 líderes empresariales de un
  total de 9 y un presupuesto anual en torno a
  U800.000 para el año 2005.

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ALIANZAS CHILENAS
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ALIANZAS INTERNACIONALES
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ALIANZAS INTERNACIONALES
Red Interamericana de RSE

• Establecida en Agosto 2004
• Financiamiento Capital semilla IAF
• Socios fundadores de 13 instituciones en 10
  países

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VINCULAR E ISO

• Experto representante de la Red Interamericana de
  RSE en el Grupo de Trabajo
• Presidencia de Fuerza de Trabajo de Traducción al
  Español
• Coordinador de TG1, TG2, TG4 y TG6 en Comité
  Espejo Chile.

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LÍNEAS DE ACCIÓN

• Consultoría
• Investigación y desarrollo
• Formación de competencias

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QUÉ ES LA RSE?
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QUÉ ES LA RSE?

• RSE es la integración voluntaria, por parte de
  las empresas, de las preocupaciones sociales y
  medioambientales en sus operaciones comerciales y
  en sus relaciones con sus interlocutores

Fuente Unión Europea
www.europa.eu.int/index_es.htm
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QUÉ ES LA RSE?

• La RSE es una visión de negocios que integra
  el respeto por los valores éticos, las personas,
  la comunidad y el medio ambiente
• Fuente Red internacional Foro Empresa
  compuesta por Business for Social Responsibilty
  EE.UU., Acción Empresarial Chile, Ethos
  Brasil, etc.)

www.empresa.org
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QUÉ ES LA RSE?

• La RSE es el compromiso de la empresa de
  operar económicamente de una forma sustentable, a
  través del conocimiento de los intereses de todos
  sus stakeholders
• Fuente Canadian Business for Social
  Responsibility

www. cbsr.ca
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QUÉ ES LA RSE?

• La RSE consiste en una integración balanceada,
  por parte de las empresas, de las preocupaciones
  sociales, económicas y ambientales con el
  propósito de beneficiar a las personas, las
  comunidades y a la sociedad en general
• Fuente ISO

www.iso.org
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QUÉ ES LA RSE?

• La ciudadanía corporativa permite la
  conciliación de los intereses y procesos de la
  actividad empresarial, con los valores y demandas
  de la sociedad civil
• Fuente The Global Compact

www.unglobalcompact.org
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QUÉ ES LA RSE?

• Una compañía que aplica la ciudadanía
  corporativa entiende que su propio éxito está
  determinado por el bienestar social y por lo
  tanto toma en consideración el impacto que sus
  acciones producen en todos los stakeholders,
  incluyendo empleados, clientes, comunidades,
  proveedores y el medio ambiente
• Fuente Boston College

www.bc.edu
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QUÉ ES LA RSE?

• La RSE generalmente se refiere a decisiones de
  negocios que se realizan en estrecha vinculación
  con los valores éticos, cumpliendo los
  requerimientos legales, respetando a las
  personas, comunidades y el medio ambiente. La RSE
  es el manejo de un negocio cumpliendo o
  excediendo lo ético, legal, comercial y las
  expectativas públicas de la sociedad hacia éste

Fuente Business for Social Responsibilty
www.bsr.org
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QUÉ ES LA RSE?

• Es una forma de conducir los negocios, de tal
  manera que la empresa se convierte en socio
  co-responsable para el desarrollo social. La
  empresa socialmente responsable es aquella que
  posee la capacidad de escuchar los intereses de
  las diversas partes (accionistas, empleados,
  proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y
  medio ambiente) e incorporarlos en el
  planeamiento de sus actividades, buscando atender
  las demandas de todos y no solamente de los
  accionistas o propietarios
• Fuente Ethos

www.ethos.org.br
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QUÉ ES LA RSE?

• La Responsabilidad Social Corporativa es
  entendida generalmente como la expresión del
  compromiso de una empresa con la sociedad y la
  aceptación de su rol en ella. Esto incluye el
  pleno cumplimiento de la ley y acciones
  adicionales para asegurar que la empresa no opere
  a sabiendas en detrimento de la sociedad. Para
  ser efectivo y visible, este compromiso debe
  estar respaldado por recursos, liderazgo y ser
  medible y medido
• Fuente Corporate Social Responsability Europe

www. csr.org
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QUÉ ES LA RSE?

• La Responsabilidad Social Corporativa se
  entiende como el operar de una empresa de una
  forma que excede las expectativas generales que
  la sociedad tiene con relación a ellas. La RSC
  debe ser vista como una serie completa de
  políticas, prácticas y programas que están
  integrados en todas las operaciones y políticas
  de la empresa
• Fuente Fundación Empresa y Sociedad, España

www.empresaysociedad.org
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QUÉ ES LA RSE?

• Un gobierno corporativo eficaz depende del
  acceso a una información pertinente y de calidad
  que permita realizar un seguimiento del desempeño
  de las empresas e impulse nuevas formas de
  compromiso con las partes interesadas
• Fuente Global Reporting Initiative

www.globalreporting.org
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QUÉ ES LA RSE?

• Un conjunto de políticas transversales, basadas
  en buenas prácticas verificables, tanto internas
  como externas (coherencia)
• Consistentes con los valores y principios
  declarados
• Cuya finalidad es contribuir al logro de los
  objetivos estratégicos de la empresa, mejorando
  su competitividad y sustentabilidad de largo
  plazo
• Respondiendo a las expectativas de sus Públicos
  Interesados (stakeholders)

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QUÉ ES LA RSE?
Componentes

• Indicadores de resultados económicos
• Clientes, proveedores, empleados, proveedores de
  capital y sector público
• Indicadores de resultados ambientales
• Materiales, energía, agua, biodiversidad,
  emisiones, basura, productos/servicios y reclamos
• Indicadores de resultados sociales
• Prácticas laborales y trabajo decente, derechos
  humanos, sociedad y responsabilidad sobre
  productos

www.globalreporting.org
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QUÉ NO ES LA RSE?
Lo que NO es

• No es caridad
• No es filantropía
• No es maquillaje publicitario
• No es marketing

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RUTA CRÍTICA DE LA RSE
Ruta crítica

• Liderazgo y compromiso de alta gerencia
• Contar con caso de negocio, que demuestre que
  la RSE es una inversión rentable/razonable.
• Diálogo con públicos interesados (stakeholders)
• Benchmarking (mejores prácticas)
• Plan estratégico alineado al negocio
  (ganar-ganar)
• Comunicar y reportar de manera comparable (GRI)
• Integración a la gestión regular de la empresa y
  su mejoramiento continuo

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ESCENARIO INTERNACIONAL
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ESCENARIO INTERNACIONAL
Globalización
Tratados de Libre Comercio
Cadena Global de Suministros
Estándares Calidad Emergentes, Especialmente ISO
26000 en RS
Nuevos consumidores, principalmente en países
desarrollados
EMPRESA
Atracción de Inversiones Extranjeras
ONGs Transnacionales y efecto cascada
Competencia entre países y continentes
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ESCENARIO INTERNACIONAL

• Marzo 2000
• Reino Unido nombra a un ministro de
  Responsabilidad Social
• Julio 2000
• Lanzamiento del Global Compact de la ONU
• Junio 2001
• Unión Europea comienza el desarrollo de una
  estrategia de RSE en Europa y publica el Libro
  Verde
• Marzo 2002
• Ley francesa hace obligatorio el reporte social y
  ambiental (Reporte de Sustentabilidad)

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ESCENARIO INTERNACIONAL

• Abril 2002
• El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se
  convierte en una institución permanente
• Junio 2002
• Comienza el Responsabilidad Social Corporativa
  Campaña Europea de Negocios
• Julio 2002
• Creación de la Academia Europea de
  Responsabilidad Social Corporativa

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ESCENARIO INTERNACIONAL

• Junio 2004
• ISO establece un cronograma para el
  establecimiento de una norma ISO-Responsabilidad
  Social
• - Que sea una guía no certificable, pero si
  verificable
• - Que sea compatible con las normas ISO 9000 e
  ISO 14000, esfuerzos internacional (Global
  Compact, GRI, etc.) y esfuerzos privados (SAI,
  AA, etc.)
• - Será considerada la tercera generación de
  estándares de calidad
• Septiembre 2004
• Lanzamiento del Foro Africano de Negocios de
  Sostenibilidad, Consorcio de Asia Pacifico en
  RSE y Red Interamericana de RSE

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VISIONES DE RSE EN LATINOAMÉRICA
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VISIONES DE RSE EN L.A.

• Enfoque filantrópico de origen religioso
  (tradición)
• Inversión necesaria (paz social)
• Tendencia emergente (escepticismo)
• Nuevos estándares y requerimientos (desde
  clientes)
• Oportunidad de negocio (diferenciación)
• Herramienta de competitividad (mejoramiento
  continuo)

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VISIONES DE RSE EN L.A.
Se está dando una evolución en la visión con que
las empresas adoptan la RSE
Actividad relacionada a la filantropía
Conjunto de buenas prácticas en la gestión
empresarial
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PRIORIDADES DE RSE EN LATINOAMÉRICA
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PRIORIDADES DE RSE EN L.A.

• Buenas prácticas laborales
• Conformidad con la ley
• Corrupción y transparencia
• Compromiso con la comunidad/desarrollo económico
  (educación, empleo, PyMEs)
• Colaboración con políticas públicas y/o de
  gobierno
• Transferencia de know-how y desarrollo de
  capacidades a la cadena de valor
• Adecuada gestión y protección ambiental
• Líderes visibles que prediquen con el ejemplo

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ISO 26000 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
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ISO 26000 DE RS
Qué es ISO?

• Organización privada, sin fines
• de lucro, fundada en 1947

• Federación Mundial.
• Sus miembros son ONN
• de 153 países
• 100 Miembros Plenos
• 44 Correspondientes
• 9 Suscritos

• Un único ONN miembro por país

• Actúa en todos los campos, excepto en las áreas
  electro-electrónica (IEC) y telecomunicaciones
  (ITU)

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ISO 26000 DE RS
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ISO 26000 DE RS
Historia

• Mayo de 2001
• Inicio de la discusión en ISO/COPOLCO (Comité de
  Política de los Consumidores) sobre la cuestión
  de la Responsabilidad Social Corporativa.
• Junio de 2002
• Workshop en Trinidad recomienda la formación
  de un SAG Grupo Consultor Específico, para
• - Evaluar si la ISO debería involucrarse en la
  elaboración de normas internacionales de
  Responsabilidad Social
• - Sugerir la escala y la alcance de esas normas
  y cuál tipos de documentos es el más adecuado
  (Norma, Guía, TR)

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ISO 26000 DE RS
Historia

• Septiembre de 2002
• Consejo de ISO acata la propuesta de COPOLCO y
  forma el SAG, con miembros del sector productivo,
  de tercer sector y de entidades internacionales
  ligadas al tema
• Abril de 2004
• Informe final del SAG y entrega al ISO Junta
  Directiva Técnica, TMB
• Junio de 2004
• Conferencia de Estocolmo
• Pre-Conferencia para Países en vías de
  Desarrollo

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ISO 26000 DE RS
Historia

• Septiembre de 2004
• ISO TMB decide proseguir con el desarrollo de
  una norma internacional para la Responsabilidad
  Social
• Septiembre de 2004
• ISO TMB confiere la responsabilidad d liderazgo
  a los miembros de ISO de Brasil y Suecia, ABNT e
  SIS (Twinning)
• Octubre de 2004
• Entrega de la Nuevo Artículo de Propuesta de
  Trabajo (NP)

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ISO 26000 DE RS
NWIP

• Circulación entre los miembros 1 Octubre de
  20043 meses para voto finalizó el 7 de Enero
  2005.

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ISO 26000 DE RS

• Participación en el WG de ISO RS
• Se establece el mecanismo de twining
  (desarrollado y en vías de desarrollo)
• Miembros de ISO pueden nombrar hasta 6 expertos
  de diferentes categorías de stakeholder
• industria consumidores
• gobierno ONGs
• trabajo otros (universidades, centros de
  investigación, etc.)
• Otros comités de ISO (TC207) pueden nominar hasta
  2 representantes
• Acuerdo especial con la OIT que permite a esta
  institución contar con representantes
• D Liaison - Organizaciones internacionales o
  regionales relevantes pueden solicitar liaison
  (máx. 2 expertos por org.)

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Tipo de Norma
ISO 26000 DE RS

• El documento será una norma internacional
  (international standard) que provea orientación
  (guidance)
• No será certificable

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ISO 26000 DE RS

• Aspectos positivos de ISO
• ISO es un organismo de credibilidad reconocida
• Las ISO 9001 y 14001 son ampliamente reconocidas
  y utilizadas por empresas en todo el mundo
• El Proceso ISO está basado en el consenso y la
  participación mundial
• La adopción de una Norma Internacional puede
  favorecer a los países en desarrollo, sin
  recursos para el desarrollo nacional de estas
  normas
• Compatible con el proceso de la OMC
• Oportunidad de gatillar o acelerar el proceso de
  adopción de RS al nivel nacional, incluyendo
  stakeholders variados
• Oportunidad de generar una aproximación ISO que
  sea aplicable para países en desarrollo

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ISO 26000 DE RS

• Por qué una norma ISO sobre RS?
• Permite proveer un entendimiento común sobre la
  RS en un nivel global
• Ofrece una plataforma de participación para
  países menos desarrollados, con poca influencia
  en el desarrollo de iniciativas de RS existentes
• Facilita la convergencia de iniciativas en forma
  global
• Permite reunir experiencias y expertiz,
  promoviendo buenas prácticas y su transferencia
• Aspira a contribuir en la reducción de costos en
  las transacciones, mejorar las comunicaciones y
  facilitar el comercio a nivel internacional
• Aspira a aumentar el nivel de confianza en esta
  temática.

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Desafíos
ISO 26000 DE RS

• Generación de Capacidades del proceso al nivel
  nacional (Comités Espejo)
• RSE para normalizadores y otros stakeholders
• Normalización para actores expertos en RSE
• Concienciación (Awareness Raising), incluyendo la
  incorporación de nuevos y más actores al proceso
• Acción coordinada de países en desarrollo,
  incluyendo compartir estrategias y buenas
  prácticas
• Participación con contenido (Meaningful
  Participation), lo que requiere invertir recursos
  para servir este propósito
• Desafío luego de Bangkok
• Mejorar la participación a nivel nacional para
  asegurar la legitimidad adecuada, para la futura
  implementación de la norma

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Cómo Participar?
ISO 26000 DE RS
Uruguay en ISO 26000

• Establecimiento del Comité Espejo a nivel
  nacional y anunciarlo a ISO-RS (constituido)
• Asegurar adecuada representatividad de expertos
  en RSE e intereses
• Designación de hasta 6 expertos en 6 categorías
  de stakeholders
• Dividir el trabajo de acuerdo a los grupos de
  tarea (TGs)
• Desafío
• Participación está limitada por aquellos que
  tienen la capacidad, competencias y recursos
  financieros.

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MUCHAS GRACIAS