Como exportar servicios

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PROEXPORT COLOMBIA
EL RETO PARA LAS EMPRESAS COLOMBIANAS
EXPORTAR SERVICIOS
Semana del Exportador Cali, Mayo 22 de 2001
2
Sabía usted que

• Muchas de las operaciones que realizan
  empresarios colombianos son exportaciones de
  servicios.
• El 25 de las transacciones mundiales de comercio
  corresponden a exportaciones de servicios.
• En la mayoría de los países, por lo menos la
  mitad del PIB se genera en el sector servicios, y
  cerca del 60 corresponde a turismo y
  transporte.

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Sabía usted que

• El comercio de servicios representa
  aproximadamente 55 del empleo a nivel mundial.
• La exportación de servicios crece un 15 más que
  la exportación de bienes.
• Los países industrializados están a la vanguardia
  en la exportación de servicios, implementando
  mecanismos que permiten que las empresas
  exportadoras sean aún más competitivas a nivel
  internacional.

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Sabía usted que

• Países como Colombia no tienen consciencia
  respecto a las exportaciones de servicios y que
  por decadas el apoyo y la operación ha estado
  relacionada solamente con las exportaciones de
  bienes?
• Betty la fea es una exportación de servicios? Y
  es el producto de mayor recordación en la
  actualidad de lo que se hace en Colombia?

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Sabía usted que
Participación en el PIB año 1999
100
90
28
29
30
32
40
69
24
50.5
35.6
80
70
60
50
40
30
72
31
64.4
70
49.5
71
60
68
76
20
10
0
China
Japon
Brasil
Mexico
Canada
Estados
Unidos
United
Kingdom
Alemania
Colombia
Servicios
Industria y Agricultura
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Sabía usted que
Participación en el empleo año 1999
100
27
45
90
29
41
22
39
50
26
50
80
70
60
50
40
55
78
73
71
61
59
74
50
50
30
20
10
0
UK
EU
China
Japon
Brasil
Mexico
Canada
Alemania
Colombia
Servicios
Agricultura e industria
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Sabía usted que
EXPORTACIONES - IMPORTACIONES DE SERVICIOS EN
COLOMBIA
1994 - 1999
US MILLONES
4,000
3,628
3,475
3,385
3,289
2,891
3,000
2,632
2,192
2,135
2,066
1,913
1,701
2,000
1,571
1,000
0
1994
1995
1996
1997
1998
1999
AÑOS
Exportaciones de servicios
Importaciones de servicios
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QUE SON SERVICIOS

• Los servicios se diferencian de los bienes en
  que son intangibles, invisibles y no susceptibles
  de almacenarse en tanto que los bienes pueden
  tocarse y verse
• The Economist define los servicios como Todo lo
  que se vende en el comercio y no te machaca el
  pie al caerse, es un servicio

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MODOS DE PRESTACION DE SERVICIOS

• Cuatro modalidades de prestación de servicios
  consagra el GATS
• a.Suministro transfronterizo Consiste en la
  prestación de un servicio de un país a otro país,
  en consecuencia el que viaja es el servicio. Ej
  despachos por internet, llamadas internacionales
  de larga distancia.
• b.Consumo en el extranjero Un consumidor
  extranjero hace uso del servicio en otro país.
  Ej el turismo, los servicios de salud y de
  educación que se reciben en otro país.
• c.Presencia comercial empresa de un país que
  ubica una representación en otro para prestar
  sus servicios en él. Ej filiales y subsidiarias
  de una multinacional.
• d.Presencia de personas físicas desplazamiento
  físico de personas de un país a otro para
  suministrar el servicio. Ej. Consultor colombiano
  que se desplaza a dictar un curso de capacitación
  en el exterior.

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POR QUÉ EXPORTAR SERVICIOS

• Porque contribuye al logro del objetivo nacional
  de duplicar exportaciones en el cuatrenio
  1998-2002
• Porque contribuye a la generación de empleo,
  crecimiento y desarrollo
• Porque en Colombia existe el talento humano capaz
  de ofrecer servicios óptimos demandados en el
  mercado internacional

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EL COMERCIO DE SERVICIOS EN EL MUNDO

• El Departamento de Comercio de Estados Unidos
  informó que para el año 2000 ese país exportó
  US295 billones en servicios, en tanto que
  importó US215 billones lo que le representó un
  superávit de US79 billones, lo que no pasa en el
  comercio de bienes.
• Las exportaciones están representadas en turismo,
  transporte, servicios profesionales, salud,
  educación, telecomunicaciones entre otros.

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EL COMERCIO DE SERVICIOS EN EL MUNDO
EVOLUCION MUNDIAL DE LAS EXPORTACIONES DE BIENES
Y SERVICIOS
Tasa de
Billones de dólares
1980
1990
1998
Crecimiento 80-98
Servicios
363
933
1316
7.42
5.97
Bienes
1900
3510
5397
Fuente
Banco Mundial
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EL COMERCIO DE SERVICIOS EN EL MUNDO
COMPARACIONES INTERNACIONALES
Part servicios en el total de exportaciones de
cada país
País
94
95
96
97
98
99
ESTADOS UNIDOS
28.15
27.20
27.75
27.37
28.02
28.6
MEXICO
18.32
10.88
10.12
10.36
10.09
8.0
INDIA
19.13
17.82
17.66
20.33
25.54
27.0
CHILE
20.69
18.43
20.57
19.56
22.35
19.5
COLOMBIA
16.1
15.5
17.3
16.6
17.3
19.7
Fuente
FMI, Banco de la República.
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EL COMERCIO DE SERVICIOS EN EL MUNDO
COMPARACIONES INTERNACIONALES
Valor de las exportaciones de servicios en
millones de dólares
Tasa de
País
94
95
96
97
98
99
crec 94-99
ESTADOS UNIDOS
197,620
215,790
235,850
256,880
261,700
274,760
6.81
MEXICO
10,321
9,780
10,899
11,400
12,064
11,957
2.99
INDIA
6,038
6,775
7,238
9,111
11,691
13,892
18.13
CHILE
2,840
3,333
3,661
4,109
4,122
3,790
5.94
COLOMBIA
1,571
1,701
2,192
2,135
2,066
1,913
4.02
Fuente
FMI, Banco de la República.
15
COMERCIO EXTERIOR COLOMBIANO DE BIENES Y SERVICIOS
Fuente Banrepublica calculos DNP
16
EL COMERCIO EXTERIOR COLOMBIANO DE SERVICIOS
Fuente DANE
17
COMPOSICION EXPORTACIONES COLOMBIANAS DE
SERVICIOS AÑO 2000
Fuente DANE
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LA EXPORTACIÓN DE SERVICIOS EN COLOMBIA

• Perspectivas
• Es deseable que la exportación de servicios deje
  de ser una actividad marginal para los
  empresarios
• El plan estratégico exportador obliga a
  visualizar está actividad a mediano y largo
  plazo
• Reconocer que realizar trabajos para el exterior
  significa exportar servicios

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UN NUEVO ENFOQUE PARA LA PROMOCION DEL SECTOR
SERVICIOS

• El Gobierno Nacional encuentra prioritario apoyar
  el sector. El Consejo Superior de Comercio
  Exterior recomendó adoptar mecanismos de
  promoción acordes a las necesidades del mismo y
  profundizar las negociaciones del sector en los
  diferentes foros.
• El Ministerio de Comercio Exterior suscribió
  acuerdos de competitividad para los sectores de
  software, ingeniería y consultoría, turismo y
  transporte de carga. Esta comenzando a trabajar
  el sector salud.
• La Junta Asesora de Proexport aprobó un
  tratamiento especial para los proyectos
  especiales de servicios, consistente en que los
  recursos que a ellos se asignen podrán ser no
  reembolsables, siempre que acrediten el ingreso
  de divisas a través del mercado cambiario

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UN NUEVO ENFOQUE PARA LA PROMOCION DEL SECTOR
SERVICIOS

• El Consejo Superior de Comercio Exterior
  encuentra
• Prioritario avanzar en la preparación de las
  negociaciones de servicios, dado que este asunto
  hace parte de la agenda incorporada de la
  Organización Mundial de Comercio y del GATS.
• Definir la situación del sector frente al acceso
  que se concede y recibe a nivel andino.
• Necesario avanzar en la reducción del rezago que
  implica la legislación nacional que en ocasiones
  desfavorece el comercio de servicios frente al de
  bienes, en lo relativo a estadísticas,
  incentivos, plan vallejo, manejo cambiario de
  tales exportaciones.

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UN NUEVO ENFOQUE PARA LA PROMOCION DEL SECTOR
SERVICIOS

• Proexport está trabajando el modulo de apoyo para
  las exportaciones de servicios dentro del sistema
  de inteligencia de mercados
• Campaña de divulgación relativa a la exportación
  de servicios en diferentes foros, incluyendo
  capacitación interna
• Revisión del esquema de promoción de servicios
  priorizando los sectores a trabajar, considerando
  la oferta exportable y la demanda externa

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DEFINICION PRIORIDADES

• Software, ciencia y tecnología
• Ingeniería, arquitectura, construcción y afines
• Educación y salud
• Proyectos en turismo receptivo considerando la
  particular situación del sector
• Consultoria
• Diseño Gráfico

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SOFTWARE

• Areas de trabajo
• Creación de un portal que contenga la oferta
  exportable de Colombia
• Alianzas con India
• Alianzas con implementadores y desarrolladores
  de Software de talla internacional
• Costa este y oeste de Estados Unidos

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CREACION DE UN PORTAL

• Se propone la creación de un portal en Internet
  que contenga el mayor número posible de empresas
  desarrolladoras e implementadores de software.
• El portal tendrá link desde la página de
  Proexport. Esta labor se coordinará con la Agenda
  de Conectividad.

25
India
SOFTWARE

• Búsqueda de posibles candidatos a alianzas
  estrátegicas con compañías de ese país
• Optimización de los recursos ofrecidos por India
  en capacitación de profesionales y empresas.
  Estas acciones se realizan con el concurso de la
  Agenda de Conectividad

26
PORQUE LA INDIA?

• Porque la India logró a partir del crecimiento
  del mercado doméstico posicionar una industria a
  nivel mundial, que permitió generar exportaciones
  que vienen creciendo a tasas superiores al 51
  anual.
• Porque implementaron un modelo óptimo de
  exportación de servicios, que les permite tener
  presencia en 95 países del mundo.
• Porque más de 185 de las 500 empresas
  (clasificación Fortune) contratan desarrollos de
  software con la India.

27
PORQUE LA INDIA?

• Porque la India tiene concentrada su exportación
  a Estados Unidos y tiene interés en incursionar
  en los mercados de habla hispana.
• Porque destina significativos recursos a
  capacitación y reentrenamiento del personal
  contratado en las empresas.
• Porque un número significativo de empresas
  pequeñas y medianas de Colombia desean
  desarrollar alianzas estratégicas con compañías
  de la India dedicadas a la actividad de E-
  Commerce.

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POR QUE TRABAJAR CON IMPLEMENTADORAS ?

• Porque son grandes jugadores mundiales en el
  desarrollo de software empresarial.
• Porque los especialistas en estos programas
  pueden ser profesionales de diferentes ramas,
  como ingenieros industriales, administradores de
  empresas, economistas, abogados, siempre que
  tengan destrezas empresariales.
• Porque se reconoce el talento humano colombiano y
  las posibilidades que tiene el desarrollo y la
  implementación de software para el resto del
  mundo.

29
INGENIERIA, ARQUITECTURA, CONSTRUCCION Y AFINES

• Este sector cuenta con gran potencial exportador
• Se han identificado oportunidades importantes en
  centroamericana y en la región andina.
• Son vitales las alianzas con locales en los
  lugares en los que se convoca un proyecto

30
INGENIERIA, ARQUITECTURA, CONSTRUCCION Y AFINES

• Ejemplos de desarrollos en el sector son
• Ingenieria en Panamá Construcción de un
  importante hotel con costo de US11 millones de
  dolares.
• Apoyo a empresas que han ubicado sus oficinas en
  Guatemala y otras que se estan aperturando en
  Costa Rica
• Investigación de mercados en Centroamérica y en
  los países de la Comunidad Andina

31
SALUD

• El Ministerio de Comercio Exterior ha convocado a
  los establecmientos prestadores de servicios de
  salud para que suscriban un Acuerdo de
  Competitividad
• Existen los siguientes proyectos exportadores
  Salud sin fronteras, Valle de la Salud, Salud
  Capital y Comercializadora de Servicios Médicos y
  Odontológicos

32
SALUD

• Entre todos los proyectos de exportación de
  servicios de salud se espera exportar la suma de
  dos millones de dolares en el año 2001.
• La prestación de servicios de salud se realizará
  bajo la modalidad 2, es decir se espera traer los
  pacientes a Colombia.
• Dentro de las especialidades que se ofrecen se
  encuentran desde las de baja complejidad, corta
  estancia, cirugía ambulatoria y las de tercero y
  cuarto nivel como transplantes de riñón, higado,
  pulmón.

33
SALUD

• Estos proyectos son viables especialmente porque
  el país tiene trayectoria en la prestación de
  servicios a pacientes del exterior sin que se
  contabilicen como exportaciones.
• Existe suficiente oferta en establecimientos de
  salud reconocidos para atender la demanda
  internacional.
• Porque a nivel andino Colombia cuenta con un
  reconocimiento por tener el sistema de salud más
  adelantado.

34
EDUCACIÓN

• Se han identificado oportunidades importantes en
  Centroamérica y la Región Andina.

35
EDUCACIÓN

• Proexport, Colfuturo e ICFES estan desarrollando
  una estrategia para identificar las oportunidades
  de las instituciones educativas del país.
• 1. Una misión exploratoria que se realizó en
  Noviembre
• 2. 1era Feria Educativa en Centroamerica

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TURISMO RECEPTIVO

• Se considera fundamental realizar proyectos con
  viabilidad para el desempeño exportador en
  alianza con el Fondo de Promoción Turístico
• Turismo ecológico
• Región caribe
• Turismo de hombres de negocios

37
CONCLUSIONES

• RETOS DEL GOBIERNO
• Reconocer la connotación de Exportación de
  servicios en todos los niveles cambiario,
  tributario, aduanero que permita acceder a
  incentivos existentes para bienes
• Desarrollar esquemas de apoyo innovadores para el
  sector que permita fortalecer su desarrollo.
• Lograr el adecuado registro estadístico de estas
  exportaciones.
• Lograr mejoras en el acceso a mercados mediante
  negociaciones internacionales.
• Lograr mejoras en temas migratorios y de visas de
  trabajo para los exportadores que se desplacen al
  exterior

38
CONCLUSIONES

• RETOS DEL SECTOR EMPRESARIAL
• Reconocer que la venta de servicios con
  frecuencia es exportación de servicios según las
  modalidades expuestas.
• Asumir el reto de la inserción en los mercados
  internacionales
• Diseñar estrategia de inserción internacional y
  utilizar instrumentos existentes y futuros
• Fortalecer el recurso humano, factor predominante
  en el éxito de este sector
• Responder con liderazgo los retos que este sector
  impone.

39
CONCLUSIONES

• NO OLVIDAR QUE MIENTRAS EN COLOMBIA NOS ESTAMOS
  PREPARANDO PARA EXPORTAR SERVICIOS MUCHAS
  EMPRESAS EN EL MUNDO YA LO ESTAN HACIENDO Y CON
  ÉXITO.
• POR TANTO ES INDISPENSABLE ASUMIR EL RETO.