LA SUPERVISIN EN EL COACHING

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• LA SUPERVISIÓN EN EL COACHING
• POTENCIANDO EL COACHING AL MÁXIMO NIVEL

MANUEL SEIJO mseijo_at_leisterconsultores.com
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QUÉ ES SUPERVISIÓN EN COACHING?

• TRES DEFINICIONES ACTUALES DE SUPERVISIÓN EN
  COACHING

Bluckert 2004
Bachkirova, Stevens and Willis 2005
Hawkins and Smith 2006
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Las sesiones de supervisión son un espacio en
donde el coach reflexiona sobre el trabajo que
está realizando, con otro coach más
experimentado. Tienen el doble propósito de
apoyar la formación continua y el desarrollo del
coach, así como de dar un grado de protección al
coachee (Bluckert 2004)
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La supervisión en coaching es un proceso formal
de soporte profesional, que asegura el desarrollo
continuado del coach y efectividad en su práctica
de coaching mediante una reflexión interactiva,
una evaluación interpretativa y el compartir de
conocimientos (Bachkirova, Stevens and Willis
2005)
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El proceso por el que un coach, con la ayuda de
un supervisor, puede conseguir entender mejor el
sistema del cliente al igual que a ellos mismos
como parte del sistema cliente-coach, y de esa
manera transformar su trabajo y desarrollar su
oficio (Hawkins and Smith 2006)
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un proceso estructurado para coaches, que con
la ayuda de un supervisor, permita mejorar la
calidad en su ejercicio profesional, hacer
crecer sus capacidades como coach y apoyarle en
su práctica. La supervisión también puede ser
una fuente de aprendizaje organizacional.
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LA SUPERVISIÓN EN COACHING NECESITA DESARROLLAR
SUS PROPIOS MODELOS

• TRABAJO PSICOLÓGICO. Se focaliza en la
  comprensión psicológica del cliente y cómo
  trabajar con él.
• CACHING AL COACH Se focaliza en el coach más
  que en el desarrollo del proceso
• SUPERVISIÓN DIRECTIVA Se focaliza en fijar
  problemas y resolver dificultades.

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LA SUPERVISIÓN NECESITA DESARROLLAR SUS PROPIOS
MODELOS

• Una mayor comprensión del cliente del coach y de
  su contexto organizacional
• Explorar las relaciones del proceso de coaching
• Desarrollar métodos para mejorar el coaching y
  las intervenciones en el coaching
• Contribuir al desarrollo profesional continuo
• Tener en cuenta las interrelaciones del
  supervisor y el coach y ver si pueden ser
  paralelas a las dinámicas de las sesiones de
  coaching
• Asegurar que el coach tiene apoyo y recursos para
  manejar el trabajo de coaching dentro de sus
  capacidades

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INFORME CIPD-REINO UNIDOCREENCIA Y UTILIZACIÓN
DE LA SUPERVISIÓN

• Encuesta/cuestionario realizada a 525 coaches
• 128 compradores de coaching
• 31 profesionales en focus group
• Entrevista en profundidad a 6 organizaciones que
  usan la supervisión como apoyo a sus servicios de
  coaching

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INFORME CIPD-REINO UNIDOCREENCIA Y UTILIZACIÓN
DE LA SUPERVISIÓN
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FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE SUPERVISORES
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La rueda de las buenas prácticas en la supervisión
Se focaliza en el cliente, la organización y las
necesidades del coach
Provee desarrollo profesional continuo al coach
Se realiza regularmente
Asegura calidad a la oferta del coaching
Equilibrar supervisión individual, en grupo o
entre iguales
Ofrece apoyo al coach
Genera aprendizaje organizacional
Establece limites éticos y confidenciales
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Diferentes tipos de supervisión

• Individual (cara a cara teléfono email)
• Grupo de supervisión con un supervisor experto
• Grupo de supervisión entre colegas

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PREGUNTAS A REALIZAR A COACHES EXTERNOS AL
RESPECTO DE LA SUPERVISIÓN
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EMPRESAS QUE UTILIZAN SUPERVISIÓN EN SUS PROCESOS
DE COACHING

• SCOTTISH POWER
• SHELL
• BP
• CHANNEL 4 TV
• Aon
• MANCHESTER POLICE
• PEARSON
• HESS CORPORATION
• SCHRODERS
• STANDARD CHARTERED BANK

• ABN AMOR
• AXA
• BBC
• BT
• ERNST YOUNG
• HSBC
• MERRILL LYNCH
• NESTLÉ RU IRLANDA
• O2
• PFIZER
• PwC

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BIBLIOGRFIA

• BACHKIROVA, T., STEVENS, P and WILLIS, P. (2005)
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