Indicadores Proactivos

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Indicadores Proactivos de Seguridad, Salud y
Ambiente
Ing. Marcial Marquez Garcia Sociedad de
Ingenieros y Tecnicos de Seguridad, Higiene y
Ambiente
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La identificación y evaluación temprana de los
Peligros y Riesgos es la clave para la Gerencia
Efectiva de los Sistemas de SSA y para el
mejoramiento contínuo
Las impresiones y opiniones subjetivas NO SON
MEDIBLES
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• LEADING SAFETY INDICATORS (LSI)
• Es la medicion objetiva de la cantidad y/o
  calidad de los procesos claves de una
  organizacion, con la finalidad de gerenciar
  activamente la mejora continua de la cultura de
  la Seguridad y el desempeño del Sitstema de SSA
• Las MEDICIONES son basadas en expectativas
  claramente definidas y comunicadas para la
  obtencion de altos niveles de desempeño en la
  Organizacion

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Indicadores Proactivos Vs. Reactivos
Los Indicadores Reactivos se presentan con la
ocurrencia del END, trayendo junto con el
lesiones y/o Perdidas Materiales, y/o
Ambientales, ademas del Impacto Negativo a la
Reputación. ACTUAN SOBRE LAS CONSECUENCIAS!
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Indicadores Proactivos Vs. Reactivos
Los Indicadores Proactivos se enfocan en actuar
para prevenir Eventos No Deseados antes que los
Eventos Iniciadores se Presenten. ACTUAN SOBRE
LAS CAUSAS!
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• Caracteristicas Claves de un IPS efectivo
• - Medicion Objetiva
• Criterio Positivo
• Enfocados en la Prevencion de ENDs
• Usados para verificar tanto el desempeño
  positivo, como para identificar areas con
  oportunidades de mejora.
• - Utiliza tecnicas simples de recoleccion de
  data a traves de los Programas de SSA
  establecidos.

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• Caracteristicas Claves de un IPS efectivo
• (Continuacion)
• El Desempeño es continuamente compartido con
  todos los trabajadores.
• Revisados, Comunicados y Liderados por la
  Gerencia
• Utilizados para incentivar/premiar/reconocer a
  los trabajadores.
• Compromete a toda la fuerza laboral del area en
  cada IPS a ser evaluado

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PROCESO

• Seleccion de las actividades y procesos
  considerados como criticos a ser medidos para la
  prevencion de ENDs, basados en la relacion
  Riesgo/Beneficio.

Orden y Limpieza Proteccion contra
caidas Compromiso Supervisorio Compromiso
Gerencial Etc.
ART Barricadas Herramientas Uso de los
EPP Permisos de Trabajo
La adecuada seleccion, dara adecuados resultados
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PROCESO

• Desarrollo de la Estrategia de Medicion
• Crear la herramienta.
• Una tecnica simple se basa en el uso de listas de
  verificacion enfocadas en las expectativas...
• ...en lugar de la busqueda de fallas.

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Lista de Verificacion

• Objetivas y simples.
• - Evite el uso de Listas de Verificacion
  Genericas que obligen al evaluador a calificar
  subjetivamente.

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• Ejemplo

En este caso, cada puntuacion sera solo una
OPINION INDIVIDUAL basada en diferentes factores
y experiencias, lo cuales variaran DRAMATICAMENTE
entre evaluadores.
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EJEMPLO Desarrollo de una L.V. Objetiva

• El equipo de trabajo decide que la mejora del
  Orden y la Limpieza es esencial para la mejora de
  la seguridad en la Organizacion.
• - Los niveles de Orden y Limpieza varian con
  frecuencia y en oportunidades son Inaceptables
• El Equipo de Trabajo decide implantar un IPS como
  barrera de ENDs por esta causa.
• Las expectativas de exelencia en Orden y Limpieza
  son definidas y comunicadas a la fuerza laboral
  por la Gerencia.

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EJEMPLO Desarrollo de una L.V. Objetiva

• - Se construye una L.V. como una matriz.
• - Las expectativas de alto desempeño se
  establecen en uno de los ejes.
• El otro eje define las areas a evaluar
• Deben tomarse areas especificas o procesos en vez
  de grandes instalaciones.
• Se evalua cada expectativa (entre 1 and 5)
• Las expectativas que no aplicaren en alguna(s)
  areas se tachan con X (not applicable).

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Example Data Tool
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EXAMPLE Development of an Objective Checklist

• - La anterior L.V permitira una evaluacion rapida
  en la escala del 1 al 5 de cada expectativa
  previamente determinada.
• - La experiencia ha demostrado que la variacion
  entre evaluadores usando esta herraienta es
  consistentemente minima.
• - Entre mas evaluaciones se efectuen, validaran
  la consistencia estadstica de la herramienta.
  Mientras mas data Mejor!

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Ejemplo

• Calculo del Desempeño
• Expectativas alcanzadas (puntuacion
  actual)
• Vs
• Puntuacion total maxima posible (menos
  las X)
• para calcular el de desempeño
• Asi de simple!

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Proceso Como obtener mas data

• Las Listas de Verificacion deben ser usadas
  durante las inspecciones diarias, rutinarias,
  visitas gerenciales, comites de seguridad,
  equipos de visitas, evaluaciones de supervisores,
  profesionales de SSA, etc.
• Provea a cada miembro de los equipos de
  evaluacion de una L.V. y cambiela entre ellos
  perodicamente.
• Se calcularan los porcentajes desempeño y se
  tomaran como base para premiar la excelencia en
  SSA

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USO de los Resultados

• La Gerencia debe hacer referencia al desempeño
  obtenido al inicio de cada reunion semanal.
• Los graficos de desempeño deben ser publicados y
  comunicados a la fuerza laboral.
• El nivel de desempeño es un buen topico de
  dscusion en las charlas pre-trabajo.
• La mejora de los IPS deben ser la base para los
  programas de motivacion y reconocimiento a la
  fuerza laboral
• Los equipos de trabajos deben hacer lluvias de
  ideas periodicas para elevar los niveles de las
  expectativas y con ello la exelencia de los
  procesos

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Example Graphic
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ACCIONES CORRECTIVAS EFECTIVAS

• Los IPS son una herramienta de trabajo, no un
  asunto de simple CUMPLIMIENTO.
• Haga que los IPS le ayuden a Manejar su
  Sistema de Mejora Continua para la Prevencion de
  Eventos No Deseados mediante la evaluacion
  rutinaria de su efectividad.

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ACCIONES CORRECTIVAS EFECTIVAS

• Los procesos adecuadamente seleccionados y
  medidos deben convertirse en una Barrera
  Natural para la prevencion de ENDs.
• Consideremos que cuando ocurre un END, nuestro
  enfoque esta dirigido a las Pobres Barreras que
  es a donde apunta nuestro Analisis de Causa Raiz.
• Entonces si podemos anticipar probemas en
  las barreras midiendo con anterioridad al END,
  Que mejor momento que este para desarrollar
  nuestro ACR?

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Gracias
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Ing. Marcial Marquez Garcia Sociedad de
Ingenieros y Tecnicos de Seguridad, Higiene y
Ambiente