LLAMADA

1
LLAMADA
2
De amarillo la operadora de Telefónica
MovistarDe blanco Un ciudadano ejemplar
3
Hola?- Buenos días ustedes el titular de la
línea?Sí, soy yo mismo.
4
Me puede decir su nombre por favor?- José Luis
5
- Señor José Luis, lo llamo de Movistar para
ofrecerle una promoción. Consiste en la
instalación de una línea adicional en su casa, en
donde usted tendrá derecho a...
6
Disculpe la interrupción, señorita, pero
exactamente quién es usted? - Mi nombre es
Silvina Maciel,de Movistar, y estamos llamando...
7
Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad
me gustaría comprobar algunos datos antes de
continuar la conversación, le importa?- No
tengo problemas, señor.
8
Desde que teléfono me llama?En la pantallita
del míosólo pone "NUMERO PRIVADO- El interno
mío es el 1004
9
Para qué departamentode Movistar trabaja?-
Telemarketing Activo
10
Me podría dar el númerode trabajadora de
Movistar? - Señor, disculpe, pero creo que
todaesa información no es necesaria...
11
Entonces, lamentablemente tendré que cortar,
porque no tengo la seguridad de hablar con una
trabajadora de Movistar. - Pero yo le puedo
garantizar...
12
Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Movistar,
antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy
obligado a dar mis datos a toda una legión de
empleados! - Está bien, señor,mi número es el
34591212
13
Un momento mientras lo verifico,no corte,
Silvina... (Dos minutos)
14
Un momento por favor, toda la genteen casa se
encuentra ocupada.... (Cinco minutos)
15
Señor?- Un momento por favor, toda la genteen
casa se encuentra ocupada....
16
Pero... Hola, señor...!- (Ni cinco de
bola)?????
17
Sí, Silvina. Gracias por la espera. Nuestros
sistemas están un poco lentos hoy...Cuál era el
asunto de su llamada? - Lo llamo de Movistar,
estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción
"Línea Adicional", en la que usted tiene derecho
al uso de otra línea a muy bajo costo. Usted
estaría interesado, José Luis?
18
Silvina, la voy a comunicar con mi mujer, que es
la encargada de la sección de adquisición de
productos técnicos de la casa. Por favor, espere
en línea...(coloco el auricular del teléfono
delante de un grabador y pongo el CD de Caribe
Mix 2004 con el repeat activado)
19
Después de 2 MINUTOSmi mujer atiende el
teléfono! - Disculpe por la espera. Me puede
decir su teléfono? En la pantallita del mío sólo
aparece "NUMERO PRIVADO".- 1004
20
Gracias. Con quién estoy hablando? - Con
Silvina
21
Silvina qué? - Silvina Maciel(con cierto
fastidio en la voz)
22
Cuál es su número detrabajadora de Movistar?
- 34591212 (más caliente todavía)
23
Gracias por la información Silvina.En qué puedo
ayudarla? - La llamo de Movistar, estamos
llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea
Adicional", en la que usted tiene derecho a otra
línea. Estaría interesada?
24
Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa
de Nuevas Adquisicionesy dentro de algunos
díasnos contactamos con usted. Puede anotar
el número deingreso al programa por
favor?hola? hola?- TU...TU...TU...TU...
25
Por favor, hágalo circularentre todos sus
amigosy en particular a los que trabajanen
empresas de servicios,oficinas, bancos,
etc.LA VENGANZA ES UN PLATOQUE SE COME
FRIO!!!