Estado del arte en est

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Estado del arte en estándares de calidad del
software

• Mercedes de la Cámara Delgado
• Carlos Sobrino Sánchez
• Grupo de Trabajo sobre Calidad del Software
• Asociación de Técnicos de Informática (ATI)

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Agenda

• Marco de Trabajo Calidad del Software
• Estándares, y modelos de evaluación y mejora de
  los procesos software
• ISO 9000
• CMM
• SPICE
• Pruebas de Usuarios
• Conclusiones

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Marco de Trabajo SQA
4
Factores de Calidad
5
Expectativas de los estándares

• Mejora de procesos de software
• Acorde a objetivos estratégicos
• Mejora de los productos
• Protección del cliente o usuario
• Protección de la Organización
• Cultura de la Organización
• Mejora Continua

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Estándares y modelos de evaluación y mejora de
los procesos software

• Estándares
• ISO 9000-3
• ISO/IEC 12207
• ISO/IEC 15504 (SPICE)
• Modelos
• TickIt
• CMM
• Boostrap
• Trillium

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Estándares y modelos de evaluación y mejora de
los procesos software (Cont.)
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Evaluación de ISO 9000
Puntos fuertes
Puntos débiles

• Factor competitivo para las empresas
• Ahorro de tiempo y dinero al evitar tener que
  demostrar la calidad una y otra vez
• Adoptado en más de 90 países e implantado en todo
  tipo de organizaciones, industriales y de
  servicios, del sector privado y del público
• Garantía de que las cosas se hacen bien

• Estático, de escaso valor y caro (Motorola)
• Es cuestión de tiempo que deje de ser un factor
  competitivo (Morup)
• Adoptado en muchos casos por obligación y para
  cubrir el expediente
• Diferencias en cuanto a la interpretación de las
  cláusulas del estándar

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ISO 9000 Situación en España
10
CMM Marco de Trabajo Capability Maturity Model -
SEI
11
ISO/IEC TR 15504 Software Process Improvement
and Capability dEtermination
12
ISO/IEC TR 15504 (SPICE 99)
Junio 1993

• Alineado con el ISO/IEC 12207
• Proporciona un marco de unificación
• Se encuentra en la fase de Informe Técnico (TR)
  Tipo 2

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Proyecto SPICE
2/3 Fases Concluidas

• Validar el estándar emergente frente a los
  objetivos y requisitos definidos al comienzo del
  proyecto
• Verificar la consistencia y usabilidad de sus
  componentes

• Probar el estándar a través de
• Una muestra representativa de organizaciones
• En diferentes escenarios de uso

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Hitos SPICE (1)
15
Hitos SPICE (2)
16
Componentes de ISO/IEC TR 15504
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Arquitectura del Modelo
Arquitectura del modelo
Similar a ISO 12207
Dimensión de procesos
Dimensión de capacidad
CUS Cliente-Proveedor (10 procesos) ENG
Ingeniería (9 procesos) SUP Soporte (8
procesos) MAN Gestión (4 procesos) ORG
Organización (9 procesos)
5 Categorías de procesos
6 Niveles de capacidad
N (Not) P (Partially) L (Largely) F (Fully)
40 Procesos
9 Atributos de proceso
Evaluación compatible con el modelo de referencia
C2 de ISO/IEC TR 15504
Prácticas base
Prácticas de gestión
Perfiles de Capacidad Nivel de Madurez
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Participantes y Niveles de Madurez
Fuente SEI
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Conclusiones

• La calidad del todos los componentes integrados
  en el proceso de desarrollo del software NO
  mejora necesariamente por el simple hecho de
  adoptar un estándar
• Es necesario que el proceso de adopción conlleve
  una gestión del cambio adecuada
• Es necesario tener un estándar como objetivo y
  referencia del proceso de desarrollo del software
• El modelo seleccionado no es tan importante como
  el compromiso de mejora

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Dónde obtener más información

• Internet
• ESI (European Software Institute)
• http//www.esi.es/
• Servidor oficial de SPICE
• http//www-sqi.cit.gu.edu.au/
• Servidor de ISO Online
• http//www.iso.ch/
• SUGaR (SPICE User Group)
• http//www.iese.fhg.de/
• Informes de las SPICE Trials
• http//www.sqi.gu.edu.au/spice/trials.shtml
• Encuesta de opinión
• http//www.sqi.gu.edu.au/sc7/wg10/survey

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Dónde obtener más información

• Bibliografía
• Davis, A.M. 201 Principles of Software
  Development. MacGraw-Hill. 1995
• El Emam, K. y otros (Ed.). SPICE. The Theory and
  Practice of Software Process Improvement and
  Capability Determination. IEEE Computer Society.
  1998
• ISO/IEC 12207. Information technology - Software
  life cycle processes. International Organization
  for Standardisation. 1995
• ISO/IEC TR 155041998. Information technology -
  Software process assessment. 1998
• Moore, J.W. Software Enginnering Standards. A
  Users Road Map. IEEE Computer Society. 1998
• "SPICE Phase 2 Trials Interim Report. V 1.00".
  SPICE Project File Server. 1998
• Zahran, S. Software Process Improvement.
  Practical Guidelines for Business Success.
  Addison-Wesley. 1998

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MUCHAS GRACIAS M. de la Cámara Carlos Sobrino
MUCHAS GRACIAS M. de la Cámara Carlos Sobrino