DIPLOMADO EN GERENCIA COMERCIAL Y DE MERCADEO

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DIPLOMADO EN GERENCIA COMERCIAL Y DE MERCADEO

• Facultad de Estudios Empresariales y de Mercadeo

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OBJETIVO Al finalizar el Diplomado, el
participante estará en capacidad de asimilar,
comprender y aplicar los principales conceptos y
acciones del mercadeo y la venta de
productos/servicios hacia el logro de los
objetivos estratégicos y operativos del área de
mercadeo y de Ventas.
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METODOLOGÍA Altamente participativa, alternando
nociones teóricas con ejemplos prácticos y
talleres que posibilitan la apropiación de los
temas planteados en el diplomado.
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MÓDULO DE MERCADEO

• Mercadeo estratégico
• Investigación y análisis de mercados
• Procesos de decisión del consumidor/cliente
• Nuevos mercados
• Mezcla de mercadeo
• Puntos de venta y franquicias

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MÓDULO DE MERCHANDISING Y COMUNICACIÓN DE MERCADEO

• Merchandising de productos y puntos de venta
• Comunicación de marca
• Medios de comunicación
• Branding e imagen corporativa
• Relaciones públicas y comunicación organizacional

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MÓDULO DE NEGOCIACIÓN

• La negociación como ciencia empresarial
• El proceso de negociación
• Los diferentes enfoques y métodos de la
  negociación
• Las habilidades del buen negociador

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MÓDULO DE DIRECCIÓN DE VENTAS

• ESTRUCTURACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
• Formulación y diseño de la fuerza de ventas
• Estrategias y objetivos
• Reclutamiento y selección
• Pruebas sicológicas especiales
• HERRAMIENTAS DE MEDICIÓN Y SEGUIMIENTO
• Presupuestos de ventas
• Dirección de grupos de ventas
• Medición del mercado
• Pronósticos de ventas
• Estadísticas de ventas

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DIRIGIDO A Directores comerciales Directores de
Marketing Responsables de atención al
cliente Responsables financieros Directores/Respon
sables de investigación Responsables comerciales,
ventas y compras Profesionales de marketing.
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INTENSIDAD 100 horas INVERSIÓN Público
general 1.118.000 Estudiantes, docentes y
egresados de Esumer 950.000 Grupos de tres o más
personas de la misma empresa (una sola factura)
950.000 por persona. FECHAS 24 de septiembre a
19 de noviembre de 2008 HORARIO miércoles,
jueves y viernes de 600 a 930 p.m. LUGAR
Institución Universitaria Esumer, sede
Medellín Informes e inscripciones Tel [phone]
ext. 277 E-mail lina.valencia_at_esumer.edu.co www.e
sumer.edu.co