Title: SNDROME DEL GERENTE
1SÍNDROME DEL GERENTE
- Definición y funciones
- Quién es gerente? En una organización
administrativa, compleja y pluridepartamental, es
la persona encargada de recibir las decisiones
del estamento superior y a su vez generar la
órden hacia los distintos efectores. - Abarca el llamado control de gestión, es decir,
la supervisión a fin de que las directivas no se
diluyan en el tiempo, o desnaturalicen por
posibles desfasajes, entre el objetivo deseado y
el tiempo presupuestado a fin de su concreción.
Tiene bajo su órbita el reporte a nivel de
directorio, de los logros y/o resultados,
propósitos en última instancia del decisorio
primero.
2Causales de Stress
Como resultado del mayor emolumento que en
términos relativos percibe por el cargo, sobre sí
recaen presiones, a saber La necesidad de
sentirse merecedor de su escalafón con un plus de
eficiencia e idoneidad, asimilable al deber de
rendir examen a diario. Resistencia por parte de
los subordinados ante toda órden que implique
apartarlos del trabajo de rutina, que por lo
habitual, se realizan a nivel práxico, sin
necesidad de alta concentración, actividad ésta
que fatiga con mayor presteza al empleado. El
bajar directivas implican un margen mayor de
rendimiento productivo por parte del dependiente,
y a veces sin compensación remunerativa acorde.
Ergo el correlato de disconformidad es
enrostrado hacia el gerente. - La eventual
reprobación por parte del estamento ejecutivo, a
poco que la realidad no satisfaga las
expectativas generadas a partir de las
decisiones. - Las imperiosas entrevistas con
los delegados laborales, quienes por la inmunidad
que les confiere la ley, suelen mostrarse tan
firmes en sus reclamos, que ponen a prueba la
templanza del interlocutor. - El no infrecuente
retaceo de los directivos en expresarse
reconociendo sus méritos, si así él se considera
digno, habida cuenta de que es factible que entre
los integrantes del establishment existen
preferencias por otra persona para la misma
función. No insólito es que dentro de la misma
razón social, otros deseen el cargo, explicita o
implícitamente, mediante una competencia desleal.
Todo ello repercute en el ánimo del gerente, en
quien recaen las condiciones más eficaces para
padecer stress.
3Fisiopatologia del Stress
- El stress, según Selye, moviliza una puesta en
marcha neuro-endócrino-vegetativa, a los fines de
poner al individuo en condiciones de adaptación
ante situaciones críticas, en forma aguda o
crónica. Cuando la causa persiste en el tiempo,
de por sí es capaz de manifestarse a través de
desórdenes orgánicos. Son las patologías de la
adaptación. - La somatización se revela en toda su variada
gama, tales como enfermedades cardiovasculares,
alérgicas, respiratorias, gastroduodenales,
colónicas, dermatológicas, reumáticas, Etc.
4Gerente y Empresario
- No poca importancia para nuestro sujeto cobran
las obligaciones sociales propias de la
membrecía a una clase alta o en todo caso
media alta, las cuales exigen cumplir con poco
austeros núcleos de amistades, clubes, countrys,
Etc. - Existe un distingo en el sentido estricto, entre
el concepto de gerente y el llamado empresario.
Este último es integrante de grupos
económico-financieros, con sus activos
diversificados en distintos lugares del comercio,
banca, bolsa de valores y producción, de modo tal
que su futuro no se halla ligado a los vaivenes
de un solo lugar dentro de sus actividades. - El gerente ha logrado un acceso a niveles
elevados de la estructura socio-económico a
través de una carrera, ascendiendo en la mayoría
de las veces en un solo sitio de actividad, en
mérito a sus capacidades específicas, trayectoria
que de por sí le ha insumido tiempo y esfuerzos
personales, - Un descalabro de la empresa a la que pertenece o
un hecho delictivo que lo tenga como víctima,
tales como robos, secuestros, le ocasionan acaso
mayor daño a él que al señalado ut supra como
empresario. - Por consiguiente, es necesario incluir en este
rango de la sociedad, las posibles consecuencias
somáticas derivadas de los temores ante la
inseguridad. Nadie quiere ser pobre, pero no
escapa que cuando se aquilatan bienes, se suele
afectar la tranquilidad por esa causa. La sola
sensación de que todo se puede perder de la noche
a la mañana, impresiona mucho, con mayor razón si
se es gerente.
5Enfoque Psico-sociológico
- Existe un adicional en los términos
psico-sociológicos para el esquema estresante la
repercusión en el ámbito familiar, inherente al
sitial alcanzado, cual es la pertenencia a un
estrato de la sociedad q ue goza de mayores
ingresos. - Cómo es el microclima familiar de un gerente?
- Si bien la familia no se aparta del común, se dan
las condiciones propiciatorias derivadas de la
propia elección de vida del hombre que llamamos
así, conducentes a que en algunos casos la
cónyuge exprese en sus hábitos, uno de los
estereotipos referentes a la vida común y
cotidiana. - Se ven aquellas volcadas a ciertas frivolidades,
tales como seguir onerosamente la moda, viajes,
espectáculos, la exigencia de cambiar el auto
-que suele ser tarjeta de presentación o título
personal no académico-, Etc - Otro paradigma la señora en que para cumplir
vocaciones profesionales o culturales, sin duda
loables, dedica tiempo hacia esos fines,
alejándose paulatinamente del seno hogareño, de
modo que frecuentemente no se halla en casa al
regreso de sus integrantes. - Una tercera categoría la esposa víctima. Es
la que se siente excluída en el rol de mujer,
cuando aún se desea la persistencia de ese
sentimiento que alguna vez la llevó a contraer
enlace. Aquí el gerente vive tironeado entre
dicho reclamo, ya contencioso, o en forma de
dramático silencio, y el de una tercera persona,
a menudo dependiente o ex integrante de la
organización laboral a la cual pertenece. - Seguir un código de valores evita cometer
deslices, pero la exigencia de la voluntad es
mayor, si inmerso está en condiciones
facilitantes. A su vez, en esas personas el
autoreproche u objeción de conciencia es más
angustioso.
6 En tales condiciones de stress, el engrosamiento
de las capas íntima y media de las arterias es un
componente omnipresente, propicio para cualquier
accidente vascular. Más aún si se acompaña de la
inicua sociedad, cual es cifras elevadas de
tensión arterial. De ahí en más la historia
natural de las enfermedades es bien conocida. Se
hace dificil para el médico lograr que su
paciente gerente cese en sus hábitos tabáquicos,
alcohólicos, psicotrópicos, dejar el auto en la
cochera y caminar si las distancias no son
largas. Utópico intentar que no frecuente
asiduamente el quincho con las implicancias
hiperlipofágicas que acompañan a la tira de
asado, etc. Complicado es aconsejar a quien puede
comer mariscos, que se limite a una tarta de
acelga o abandonar los postres cremosos para
dedicarse a los cítricos. De acuerdo a la
personalidad, desde el punto de vista
estrictamente psicológico, en particular si los
mecanismos de defensa son laxos, o se agotan, es
factible que padezca una reacción vivencial
neurótica llamada de conversión, con
sufrimientos algésicos de las más variada
naturaleza. También, en correlato con la
personalidad de base, puede padecer el trastorno
psicofisiológico de las tensiones, que se revelan
por contracturas de músculos espinales
(cervicalgias, lumbalgias), cefaleas, bruxismo,
Etc.. Es también plausible que incurra en las
vivencias neuróticas reactivas de órden fóbicos,
u obsesivo compulsivas, depresivas, Etc.
7 Tesis
Como tesis del presente escrito, vale Las
vicisitudes del rol que le toca a cada individuo
no son del todo compensadas por ingresos que
excedan sus estrictas necesidades culturales y
etapas madurativas. Ese excedente, volcado en
metas triviales, no siempre le rinde estabilidad
afectiva sostenida, sino que alimenta vanidades y
necesidades superfluas. Semeja un nuevo juguete
para un niño la alegría es efímera luego desea
otro y así sucesivamente. Los objetivos
existenciales deben buscarse también a través de
otras actitudes personales, y por suerte es
dable vivir en una sociedad abierta (Popper),
donde la libertad permite ser artífices del
propio destino. Es prioridad conocerse, haciendo
conscientes rasgos, simbolismos, temores,
tendencias, vocaciones, pulsiones grado
madurativo y dimensiones yoicas. Para eso tal vez
sea necesario dialogar con un profesional. Luego,
la búsqueda del reposo a partir del bienestar
atemperado de quienes lo rodean, en base a los
valores, haciéndolo extensivo a la comunidad,
dejando accionar sin reticencias el motor de la
naturaleza humana, el amor en el sentido
irrestricto, que con creces neutraliza lo
negativo (Kovadlov). Entonces, cualesquiera sea
el sector social que le toque en suerte, se
sentirá gratificado, aunque en su esencia
persistan facetas obscuras, reafirmando la
premisa ontológica de que cada ser existe según
sus frutos.
8Colofón
- Por último, en todo gerente, sin olvidar su
trascendental papel en el desarrollo económico,
no le vendría mal una miscelánea en medio del
mundanal ruido, el leer a Mateo, capítulo 6,
versículos 26 y 28 ...mirad las aves del
cielo..., no se desviven y sin embargo el Padre
las alimenta, mirad los lirios del campo como
van creciendo...no se inquietan por el vestido
y lucen tan hermosos.