Demandas de los usuarios de los SIOU

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Demandas de los usuarios de los SIOU
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Quiénes son los usuarios de los SIOU?
El principal demandante de informaciónla
propia Institución
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La calidad y capacidad de respuesta de los
Servicios está estrechamente relacionada con la
capacidad de adaptación (y respuesta) de la
Institución a las demandas estudiantiles y
sociales
Condiciones estructurales inadecuadas
(masificación, carencia de recursos para todos)
dificultan la adaptación del estudiante a la
realidad universitaria.
La despreocupación social del estudiante, su
falta de autonomía y participación, etc.,
responde en gran medida a que la Institución (la
docencia) está centrada hoy más en contenidos que
en valores. La formación universitaria es más
(responsabilidad, crítica, rigor, independencia,
colaboración, ...).
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Estatutos de la ULL
El Servicio de Información y Orientación
Artículo 221.- 1. El SIO tiene por finalidad
informar, asesorar y orientar al estudiantado y a
la comunidad universitaria en general en temas
relacionados con la formación y la vida
universitaria. 2. También facilitará a
estudiantes y titulados de la Universidad
información relativa a la inserción en la vida
activa en colaboración con las instituciones
competentes.
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Vicerrectorados, Servicios, Gabinetes, Centros
Docentes, Colectivos o grupos
La información constituye un elemento esencial
dentro del sistema activa y promueve procesos,
moviliza, dinamiza, previene,
Los futuros Centros de Recursos para el
Aprendizaje y la Investigación (CRAI)
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Usuarios de la comunidad universitaria
Estudiantes, PAS y PDI
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Demandas de los Usuarios - Estudiantes -

• Por lugar de procedencia
• Por características personales
• Por curso
• Por área de conocimiento
• Por ciclo
• Por las fuentes de información utilizadas
• Por las necesidades actuales
• Por las expectativas presentes/futuras
• Procedentes de Programas de Intercambio...

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Demandas de los Usuarios - PAS -

• Como padres y madres
• Como profesionales de la misma Institución (red
  de servicios)
• Por interés personal

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Demandas de los Usuarios - PDI -

• Como padres y madres
• Como investigadores (áreas afines)
• Como demandantes de información para sus
  estudiantes (tutoría)
• Como enlaces de demandas específicas

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Usuarios en el proceso de transición desde la
enseñanza post-obligatoria a la Universidad

• Instituciones
• Estudiantes
• Madres y padres

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Demandas de los Usuarios - Instituciones -

• La Consejería de Educación
• Los Centros de Enseñanza Secundaria
• Los Departamentos de Orientación
• Los Cabildos y Ayuntamientos
• Las Oficinas de Información Juvenil

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Demandas de los Usuarios - Estudiantes no
universitarios -

• Bachillerato y CFGS (COU, FP2,..)
• Mayores de 25 años
• Abandono universitario
• Egresados universitarios
• Extranjeros
• (Virtuales)
• 3º y 4º curso de la ESO
• Profesionales

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Demandas de los Usuarios - Madres y padres -

• La educación como una inversión
• Las fortalezas y debilidades de la Universidad
• Las condiciones de estudio
• La calidad de la formación
• Las condiciones de vida y seguridad
• La toma de decisiones (elección)
• Los trámites
• Las ayudas

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Otros usuarios

• Universidades (SIOU)
• Empleadores
• Empresas de formación
• Promotores de ferias y eventos relacionados con
  el Empleo, la Formación, el Ocio, las Nuevas
  Tecnologías,...

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Nace el S. XXINuevos retos para la gestión de la
información

• Declaración de BOLONIA (1999)
• La adopción de un nuevo sistema de créditos
  (ECTS)
• Comunicado de Praga (2001)
• El aprendizaje a lo largo de la vida
• El desarrollo de sistemas de garantía de la
  calidad y de mecanismos de acreditación y
  certificación.

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Los Usuarios demandan del SIOU que sea

• Dinámico
• Personalizado
• Interactivo (en red)