Diapositiva 1

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Servicios
de
Aplicaciones Móviles
María Elena Baeza B. Gerente Comercial Tiaxa
Interactive mbaeza_at_tiaxa.net
Octubre, 2009
2
La Compañía
3
La
Compañía
TIAXA es un proveedor integral al servicio de
los mercados inalámbricos en Latinoamérica desde
el año 2000. TIAXA se especializa en permitir
el manejo eficiente de servicios de datos en un
mercado cada vez más convergente y
multi-servicio. TIAXA actualmente maneja más
de mil millones de transacciones al mes, en más
de 25 instalaciones en clientes.  
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Tiaxa en la región
BRANCH IN MÉXICO CITY
REP. IN PANAMA CITY
REP. IN BOGOTÁ, COLOMBIA
2008 Presencia en 4 países.
REP. IN QUITO, ECUADOR
2009 Lima, México City.
BRANCH IN LIMA, PERÚ
HQ IN SANTAGO, CHILE
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Nuestras soluciones cubren las necesidades de más
de 25 millones de suscriptores para clientes de
primer nivel
5 subsidiarias de Telefónica España (todas con
operaciones independientes)
Chile Peru Ecuador Colombia Panamá
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Proyectando Nuevos Clientes
Tiaxa incrementa sus clientes cada año y estima
un aumento de sus transacciones para el 2009-2010
en torno al 70
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Tiaxa cuenta con dos áreas de negocio
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• TIAXA INFRASTRUCTURA
•  
• Transformar el negocio de datos móviles en un
  Negocio en Linea.
• - Tarificación de datos y mediación de datos para
  telecomunicaciones.

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• TIAXA INTERACTIVO
•  
• Aplicaciones y desarrollos para TVi.
• Soluciones corporativas para la banca, entidades
  financieras, gobierno, educación y salud, entre
  otras.

004
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Soluciones Móviles a través de SMS

• Aplicaciones Corporativas
• Banca Móvil
• Aplicaciones para Fuerza de Ventas
• Notificaciones de Contingencia
• Comunicación Interna
• Campañas de Entretención
• Portales temáticos
• Juegos SMS,SIM
• Concursos a través de SMS
• Campañas de Marketing
• Promociones On-pack
• TVi
• Voting SMS

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Servicios para empresas y/o entidades
Gubernamentales
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Posicionar un Nuevo Canal de Comunicación
Disponibilizar información comercial y/o
operacional de los servicios y/o productos
ofrecidos por una empresa

Facilitar información a los usuarios y
colaboradores internos, en tiempo real
Dar un mejor servicio al cliente, movilizando
servicios hacia SMS
Mejorar la Gestión Interna
Innovar a través de nuevos canales y tecnologías.
003
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Ejemplos de servicios a disponibilizar a través
de SMS
Autoconsultapara clientes / ciudadanos y/o
empleados. Disponibilidad de Información
Comercial. Alertas de Servicios.
Fidelización de clientes. Contingencias
Operacionales. Autoconsulta de preguntas
frecuentes.
Gestión de flotas. Recordación de
Cobranza. Cobranza Preventiva.
001
12
Empresa Privada
Mejorar posición competitiva. Conquista de
nuevos clientes. Innovar. Mejorar la Imagen.
Gobierno
Innovar. Mejorar canales de acceso a la
información pública. Oportunidad de mejorar la
relación entre el gobierno y los ciudadanos.
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Casos
de Exito
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• Principal Aerolínea de Chile, Perú y Argentina
• Alerta a pasajeros sobre atrasos de vuelos
• Alertas de contingencias operacionales
• Alertas y confirmación de roles de tripulación
• Alertas y confirmación de roles de carga
• Autoconsulta de estados de vuelo

Hola! Ud mañana 2009-04-13, tiene RSM a las 1930,
su recogida es a las PSC. Atte. Roles
Urgente,13/04/2009,171009, CRD-Aeropuerto de  Pa
sajeros se encuentra fuera de servicio. - Lan
S.A.

• Universidad Andrés Bello
• Información de fechas y aranceles de matricula
• Envío de beneficios para sus alumnos
• Información relativa al proceso de Admisión

Hola, por favor llena la encuesta del servicio
live que hemos enviado a tu correo. Tu respuesta
nos interesa, www.unab.cl
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• Multitienda La Polar
• Alerta de vencimientos de pago tarjeta
• Información de beneficios a clientes

Estimado Cliente, LA POLAR le recuerda que su
cuota vence el 10 de Abril, evite gastos de
cobranza. Si ya cancelo, omita este mensaje

• Dicom / Equifax
• Autoconsulta de la condición financiera de un
  rut
• Información de las variaciones de un Rut ante
  cambios en la condición financiera de una persona
  
• Consulta de informes comerciales para personas y
  empresas
• Verificación de Cheques

RUT 11111111 presenta 2 impagos por 40MM
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• Clínica Las Condes
• Recordatorio de horas médicas
• Notificación de entrega de exámenes
• Cuenta de hospitalización
• Información de seguros

Estimado Paciente CLC le recuerda que el dia
09/04/2009 a las 1900 tiene hora con Dr(a).Luis
Roberto Larrondo - CLC       

• Banco de Chile
• Consulta de saldo de cuentas
• Consulta de estado de cheques
• Alerta de sobregiro
• Simulación de Crédito

Tu simulacion 1.100.000 36 Cuotas mens. aprox.
46.433 Tasa 2,27 Otorgamiento sujeto a politicas
Banco de Chile. Llámanos 800205500.
El saldo de su cuenta corriente es 10,000 los
ultimos cheques pagados 123, 543,775
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• Municipalidad de Maipú
• Información de pago de permiso de circulación
• Notificación de multas impagas
• Alerta de vencimiento de la segunda cuota del
  permiso de circulación

BDCW85 CHEVRO AVEO I A Pagar 82895 Partes Sin
Partes Gas Vigente (Hom.) Rev Vigente (Hom.)
puede pagar Online en www.maipu.cl -I.M. Maipú -

• Multitiendas Ripley
• Auto consulta saldo disponible para
• Avance en efectivo
• GKR (gateway de consulta y validación de recargas
  de teléfonos celulares)

Estimado Cliente tiene disponible 1526000.
Dirijase a cualquier tienda Ripley.
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• DS / Wallmart
• Comunicación interna
• Alertas y entrega de información

Te esperamos a las 0815 horas en el encuentro
DyS Wal-Mart. Atentamente, Comunicaciones
Internas RR.HH.

• Clínica Alemana
• Recordación de horas médicas
• Alertas de entrega de exámenes

Estimado(a) Paciente, sus examenes estan
disponibles en www.alemana.cl
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• Metro de Santiago
• Información operacional de estados del
• servicio
• Información de frecuencias de trenes
• Contingencias internas
• Notificaciones al Personal

EVACUACION Tren 124 coche 3049 a las 1112 hrs.
en L1, est Republica, V1, por falla automatismo.6
min atraso acumulado.
Sr. Conductor VEH CLVL6106 - Debe presentarse en
Pre-Gate de TPSV . EPV

• Empresa Portuaria de Valparaíso
• Notificación a camiones de llegada a puerto
• Alerta de acceso desde antepuerto a puerto

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CAMACHO MUÑOZ MARTHA SUSANA, Junta 57,INS SUP
CONSEJO PROVINCIAL DE PICHINCHA, PICHINCHA,
QUITO, CHILLOGALLO. No es miembro de junta.

• CNE / Gobierno de Ecuador
• Servicio de autoconsulta
• Entrega información de lugar de votación
• Entrega información de miembro (o no) de Junta
• Promoción del servicio a través de campaña
  masiva en medios y canales internos de los
  operadores móviles
• 2.400.000 consultas en una semana
• BBDD disponible de inscritos 10,5MM

MAGGI MUÑOZ ANDRES ESTEBAN, Junta 105, PENSIONADO
BORJA No. 3, PICHINCHA, QUITO, Designado/a
PRESIDENTE de la Junta 10, PENSIONADO BORJA No. 3
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• Bono Solidario / Gobierno de Ecuador
• Servicio de autoconsulta
• Entrega información de beneficiario de Bono
  Solidario
• 4.000.000 consultas en 2 meses de servicio
• BBDD disponible

SALAS BUSTAMANTE,JOSE RAUL,EL REPRESENTANTE DE SU
FAMILIA VA RECIBIR EL BONO DE DESARROLLO HUMANO
ESPINOZA HERRERA,NICANOR EUGENIO,NO CALIFICO PARA
RECIBIR EL BONO DE DESARROLLO HUMANO
SU CEDULA NO CONSTA EN EL REGISTRO DEL BONO.
LLAME AL 1800272727
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Algunas Ventajas de la utilización del SMS
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Pilares de un Proyecto de Movilización SMS
Partner Tecnológico
Datos
Promoción y Difusión

• Tecnología necesaria para abordar el poblema o
  necesidad.
• Soporte proactivo de la solución en modalidad
  7x24x365
• Reportes fidedignos

• Comunicar adecuadamente utilizando canales
  internos y masivos.
• Dar a conocer los beneficios concretos al
  usuario final.

• Contar con los datos fidedignos para poder
  responder a las consultas de los clientes y/o
  ciudadanos
• Administrar los datos disponibles con el fin de
  poder hacer gestión sobre ellos.

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Campañas
Realizadas
con nuestros clientes
004
25
Tráfico de Mensajes Movs MT
26
Tráfico de Mensajes Movs MT
Campaña Web INFOVUELO LAN gt
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Tráfico de Mensajes Movs MT
Material POP INFOVUELO LAN
Aviso Revista IN INFOVUELO LAN gt
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Tráfico de Mensajes Movs MT
Campaña lanzamiento servicio CLC
Material apoyo campaña interna transportistas
Puerto de Valparaíso
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Los Servicios de Tiaxa

• Integración implementación, customización,
  validación y marcha blanca.
• Operación software, hardware, enlaces desde el
  data center de Tiaxa.
• Conectividad con los 4 operadores.
• Soporte soporte remoto de la plataforma en
  modalidad 7x24x365.
• Mantención mantención y upgrades de todos los
  elementos de la solución.
• Capacitación capacitación de uso de la
  aplicación de gestión de tráfico.
• Promoción apoyo y asesoría en comunicación y
  difusión de los servicios.

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Envía UC al número corto 4556
31
Gracias!!