Diapositiva 1

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Estratégias para Exportar Tecnología
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CONTENIDO
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CONTENIDO
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Portafolio de Servicios
El portafolio de servicios de PROEXPORT se divide
en dos tipos de servicios
Servicio de preparación y adecuación de oferta
Servicios Comerciales y de Facilitación de
negocios
DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES
DESARROLLO Y FACILITACION DE OPORTUNIDADES DE
NEGOCIO
DE NEGOCIO
INFORMACION
INFORMACION
PREPARACION Y ADECUACI
Ó
N
PREPARACION Y ADECUACIÓN
BASICA
DE LA OFERTA EXPORTABLE
BASICA
DE LA OFERTA EXPORTABLE
COLOMBIA
EXTERIOR
COLOMBIA
EXTERIOR
RED NACIONAL ZEIKY
RED NACIONAL ZEIKY
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
PROYECTOS ESPECIALES
PROYECTOS ESPECIALES
TALLERES
TALLERES
Centro de

• Certificaciones

Centro de
CERTIFICACIONES ISO 9000, ISO 14000, WRAP,
Informaci
ó
n y
Información y
BASC
EXPOPYME
Asesor
í
a en
Asesor
í
a en
COOPERACION Y CONVENIOS
COOPERACION Y CONVENIOS
FAM TRIPS
FAM TRIPS
EXPOPYME
ACOMPA
Ñ
AMIENTO
Comercio Exterior
Comercio Exterior
Innovaci
ó
n y desarrollo de productos
Innovación y desarrollo de productos
ó
MISIONES DE
MISIONES DE
Capacitaci
ó
n del recurso humano
Capacitación del recurso humano
PLAN EXPORTADOR
PLAN EXPORTADOR
INVERSIONISTAS
INVERSIONISTAS
Asistencia y trasferencia de tecnolog
í
a
Asistencia y transferencia de tecnología
PROEXPORT ONLINE
PROEXPORT ONLINE
Desarrollo empresarial
Desarrollo empresarial
www.proexport.com.co
www.proexport.com.co
MISIONES DE
MISIONES DE
MISIONES DE
MISIONES DE
Promoci
ó
n
Promoción
VENDEDORES
COMPRADORES
VENDEDORES
COMPRADORES
AGENDAS COMERCIALES
AGENDAS COMERCIALES
EXPOPYME
REDES EMPRESARIALES
PROGRAMA DE
PROGRAMA DE
MACRORUEDAS
MACRORUEDAS
FORMACI
Ó
N
FORMACI
Ó
N
EXPORTADORA
EXPORTADORA
PROGRAMA SEMILLERO DE EMPRESAS
-
ZEIKY
PROGRAMA SEMILLERO DE EMPRESAS
-
ZEIKY
EVENTOS SECTORIALES
EVENTOS SECTORIALES
LINEA DE COMERCIO EXTERIOR a nivel nacional
(01900) 331
-
0021 y en Bogot
á
al 524
-
2015
LINEA DE COMERCIO EXTERIOR a nivel nacional
(01900) 331
-
0021 y en Bogotá
al 524
-
2015
INTELIGENCIA DE MERCADOS (Intelexport)
INTELIGENCIA DE MERCADOS (Intelexport)
CONDICIONES DE ACCESO A MERCADOS
CONDICIONES DE ACCESO A MERCADOS
LOGISTICA DE EXPORTACIONES
LOGISTICA DE EXPORTACIONES
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Recursos Web

• www.proexport.com.co
• www.colombianosnegocian.com
• www.bancoldex.com

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CONTENIDO
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente de la presentación CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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CONTENIDO
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Producto o Servicio Global
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Producto o Servicio Global
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Fuente de la presentación CBI www.cbi.nl
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Fuente de la presentación CBI www.cbi.nl
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Personalización vs Productización
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Como Personalizar?

• Entender los objetivos del cliente.
• Ofrecer soluciones a la medida.
• Criterios de venta
• Experiencia y confiabilidad en la ejecución.
• Calidad del trabajo.
• Precio
• Respaldo

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Como Productizar?

• Foco en el mercado internacional desde Cero.
• Atacar una necesidad clara
• Localizado para cada mercado.
• Documentación Preventa y Postventa.
• Proteger la PI
• Soporte y Garantía

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Producto o Servicio Global
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Calidad

• ISOs
• CMMI (www.colciencias.gov.co)
• IT-Mark
• COPC

Tenerlos puede que no te haga mejor, pero no
tenerlos si te hace menos competitivo.
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Producto o Servicio Global
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Documentación
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Producto o Servicio Global
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Localización

• Mientras Traducción se refiera a la transferencia
  de una información de un lenguaje a otro,
  Localización implica
• Asuntos de lenguaje
• Cultura
• Costumbres
• Regionalización

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Producto o Servicio Global
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Empaquetamiento

• Diseño
• Forma de Envío
• Internet (Estrategia)
• Funcionalidad
• Adicionales Producto ampliado.

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Producto o Servicio Global
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Soporte

• Soporte Pre-Venta
• - Reconocimientos
• - Premios
• Clientes de Referencia
• Certificaciones de calidad
• Soporte Post - Venta
• - Lenguaje de Soporte
• - Modelos
• - Paquetes de Soporte
• - Contratos de Actualización

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Entrenamiento

• Manual de Usuario
• Cursos de Capacitación
• E-Learning
• Cobro (costo del entrenamiento)

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Producto o Servicio Global
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Propiedad Intelectual

• Protección de Marca en el mercado.
• Patente, Modelos de Utilidad o Derechos de Autor
• Acuerdos de Confidencialidad
• Manejo de Contratos
• Protocolo de Negociación de Tecnología.

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CONTENIDO
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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Mercadeo Internacional de Tecnología

• Propiedad Intelectual
• Basado en un valor subjetivo
• Materia Prima RRHH
• Diferentes formas de llegar al cliente Web,
  Referencia, ferias
• Confianza como principal argumento de venta.

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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Beneficios de un Canal

• Facilita la penetración en el mercado.
• Económica.
• Menos riesgosa.
• Soporte y Entrenamiento local.
• Presencia Inmediata

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Beneficios de un Canal
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Costos

• Compartir Margen
• Costos de Creación del Canal
• Riesgos derivados de la falta de control en
  algunos procesos

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Pasos Básicos de Creación del Canal

• Preliminares
• Estimar mercado objetivo
• Priorizar los segmentos de Mercado.
• Definir el perfil del Canal
• Crear programa de Canal
• Contratos
• Manuales
• Canales de Comunicación

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Pasos Básicos de Creación del Canal

• Contactar al Canal Potencial
• Investigación de potenciales partners.
• Entender el negocio del Canal.
• Crear Base de Datos.
• Hacer primer contacto.
• Presentaciones.
• Cerrar Contrato.
• Capacitación y Certificación

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Pasos Básicos de Creación del Canal

• Actividades del Canal
• Eventos
• Visitas a Clientes Potenciales
• Creación de Pipeline
• Cerrar negocios
• Soporte

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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Precios

• Modelo de Margen
• Modelo de Mercado
• Modelo de Beneficio

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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Como investigar la competencia?

• Páginas Web en Internet
• Redes (ejemplowww.xing.com)
• Ferias Internacionales
• Círculos Académicos.
• Revistas Internacionales.
• Sede física de la competencia.

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Que observar en la competencia

• Modelos de Negocio.
• Configuración del Producto.
• Garantías, entrenamiento, soporte
• Nivel de Precio
• Segmentación
• Lenguaje
• Errores

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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Segmentación
Proceso en el cual se dividen los mercados en
grupos de clientes potenciales con necesidades o
características similares que tienen alta
probabilidad de mostrar un comportamiento de
compra similar.
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Segmentación

• Océanos Azules
• Monopolios Competitivos

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Segmentación

• Segmentación Vertical
• Segmentación por Tamaño
• Segmentación Geográfica
• Segmentación por Perfil del Cliente

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Fuente CBI www.cbi.nl
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(No Transcript)
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(No Transcript)
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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Algunos Elementos de Promoción

• Brochure
• e-mail
• Eventos
• Llamadas directas
• POP
• Correo físico
• Muestras
• SITIO WEB

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Plan de Promoción
Fuente CBI www.cbi.nl
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Que deber tener un Sitio Web

• No es opcional es imperativo.
• Vitrina hacia el mundo
• Forma económica de llegar a clientes
  potenciales.
• Además de comunicar se pueden obtener
  información de la clientes.
• En la Web todos nos podemos ver igual de grandes.

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Promocionar en Sitio Web

• Casos de Éxito.
• Testimoniales.
• Recortes de Prensa.
• Reconocimientos y Certificados.
• Aliados Estratégicos.
• Servicios e incentivos para navegar
• Ver documento CBI

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GaussSoft
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Asesoftware
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Mercadeo Internacional de Tecnología
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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CONTENIDO
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Logística y Administración para la Exportación
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Logística y Administración para la Exportación
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Presupuesto para la Exportación

• Costo de localización
• Costos de Capacitación del RRHH
• Costo de mercadeo internacional
• Costos de desplazamiento
• Costos de trámites de Exportación
• RETENCIONES e impuestos en el país al que se
  exporta.
• Riesgos

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Logística y Administración para la Exportación
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RRHH para la Exportación

• Pensamiento Global y Cultura de Exportación.
• Conocimiento del lenguaje y de la cultura.
• Entender los procesos de Exportación

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Logística y Administración para la Exportación
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Acciones

• RUT
• Firma digital
• Registro en www.vuce.gov.co
• Reintegro de divisas

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Logística y Administración para la Exportación
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Acciones

• Certificado de Origen
• Trámites aduaneros mediante SIA
• Nacionalización en país de destino
• Reintegro de Divisas.

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CONTENIDO
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Causas de Fracaso

• Desconocimiento del mercado
• Idioma Equivocado
• Situaciones inesperadas (falta de planeación)
• Descuido del mercado foráneo descuido del
  canal
• Mala selección de distribuidores

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Fracaso

• Falta de adaptación de producto
• Servicio incompleto

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Fuente CBI www.cbi.nl
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Fuente CBI www.cbi.nl
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Jorge Restrepo M. jrestrepo_at_proexport.com.co Tel
(1) 560 01 94