Grupo Iberia

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GRUPO IBERIA 2006
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Grupo Iberia

• Grupo internacional de transporte aéreo
• Nace en 1927
• Principales actividades
• Transporte de pasajeros y carga
• Además, mantenimiento de aviones y asistencia en
  aeropuertos.
• Compañía privada. Cotiza en el selectivo Ibex 35
  de la Bolsa española.
• Distribución accionarial del núcleo estable
• British Airways y American Airlines Holdings
  B.V. 9,7
• Caja Madrid 9,7
• BBVA 7,1
• Logista 6,5
• El Corte Inglés 2,9

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Por qué Iberia

• Líder en España y en el mercado Europa- América
  Latina.
• Basada en uno de los aeropuertos europeos con más
  potencial de crecimiento.
• Diez años consecutivos de beneficios, incluyendo
  los peores años de la historia de la aviación
  comercial.
• Una de las compañías de red más rentable.
• Un balance saneado y una gran fortaleza
  financiera, con una fuerte posición de caja.
• Flexibilidad operativa para adaptarse a las
  circunstancias cambiantes del mercado.
• Miembro fundador de oneworld, alianza de
  aerolíneas que abarca todo el planeta.
• Una de las flotas más modernas de Europa
• Modelo de compromiso y responsabilidad social
  corporativa.
• Iberia Plus, el primer programa internacional de
  fidelización de Europa con cerca de tres millones
  de titulares.

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Notas históricas

• 1927 Comienza su actividad comercial con
  vuelos peninsulares y al norte de África.
• 1939 Con vuelos entre Madrid y Lisboa inaugura
  las rutas europeas.
• 1946 Da el salto a América con el inicio de
  los vuelos a Buenos Aires.
• 1959 Incorpora a su flota los primeros
  reactores, los DC8.
• 1970 Recibe su primer Jumbo, primer avión de
  cabina ancha.
• 1974 Inaugura el Puente Aéreo, el servicio
  de Chaquetas Rojas y el antecesor de Serviberia.
• 1981 Incorpora a su flota el primer avión de
  la factoría Airbus, el Airbus A-300.
• 1991 Es pionera en Europa con el lanzamiento
  de Iberia Plus, primer
• programa internacional de fidelización de
  clientes.
• 1996 Nace iberia.com, primera página del
  comercio electrónico en España.

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Iberia en cifras

• 2005 2004
• Ingresos de explotación 4.929,12 millones de
  euros 4.805,4 millones euros
• Beneficios netos 395,8 millones de euros
  199,87 millones euros
• Pasajeros transportados() 32,4 millones
  30,5 millones
• Plantilla equivalente
  24.348 24.783
• Evolución cotización 102,5 114,8
• Acción desde salida a Bolsa
• () Esta cifra corresponde al total de pasajeros
  transportados por Iberia e Iberia Regional/Air
  Nostrum.

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Magnitudes básicas

• Flota 220 aviones
• Vuelos diarios Más de 1.000
• Destinos 104 en 38 países
• otros 85 en código compartido
• Asientos 123.000 de media al día
• () Incluye Iberia Regional/Air Nostrum,
  franquicia de Iberia para vuelos regionales
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Principales actividades Transporte de Pasajeros

• Vuelos propios a un centenar de destinos en 38
  países, más otros 85 destinos a los que se
  ofrecen vuelos en código compartido
• Red que abarca España, Europa, EEUU, América
  Latina, y algunos destinos de África y Próximo
  Oriente.
• Líder en el mercado Europa-América Latina. 17
  destinos en propio, todos con vuelo directo y en
  casi todos los casos diario.
• Madrid-Barajas como principal hub para conexiones
  intercontinentales. Barcelona-El Prat, hub
  europeo.
• El Puente Aéreo mayor del mundo. 90 vuelos
  diarios entre Madrid y Barcelona.
• 32,4 millones de pasajeros en 2005 (27,7 millones
  Iberia y el resto Iberia Regional)
• Más de 200 aviones, con una edad media de 7,7
  años.
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Principales actividades Transporte de Pasajeros

• Al servicio del cliente
• Iberia Plus
• Primer programa internacional de fidelización de
  clientes
• Cerca de tres millones de titulares en 200
  países
• Más de 30 empresas asociadas aéreas, hoteleras,
  alquiler de coches, tarjetas de crédito,
  turoperadores
• Cuatro niveles Clásica, Plata, Oro y Platino
• Reciprocidad programas viajeros frecuentes
  oneworld
• Iberia Plus online, información y gestiones en
  la red
• Business Plus
• Una nueva clase de negocios para vuelos de largo
  radio
• Butacas cama diseñadas en exclusivas para Iberia
• Más espacio, comodidad, privacidad, lo último en
  entretenimiento y comunicaciones

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Principales actividades Transporte de Pasajeros

• Al servicio del cliente
• La tecnología a su servicio
• Auto check-in en principales aeropuertos,
  hoteles y a través de www.iberia.com
• Información sobre vuelos con mensajes SMS al
  teléfono móvil
• Billete electrónico en más del 90 por ciento de
  la red, además de vuelos combinados con la
  mayoría de oneworld
• Conexión inalámbrica a internet en principales
  salas VIP
• Cerca del cliente
• Serviberia, 24 horas de atención telefónica
• iberia.com, fácil, rápida, con los mejores
  precios, y toda la información que el cliente
  necesita. Portal líder en España por venta y
  accesos.

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Otras actividades del Grupo

• Mantenimiento de aviones
• Se ocupa del mantenimiento diario como el
  programado de sus propios aviones, motores y
  componentes
• También realiza labores de mantenimiento a cerca
  de un centenar de clientes de todo el mundo.
• Cuenta con la certificación de la Aviación Civil
  Española, de la EASA (Agencia Europea de
  Seguridad Aérea) y de la FAA (Federal Aviation
  Administration de Estados Unidos).
• Las mejores instalaciones dos millones y medio
  de metros cuadrados que albergan siete hangares
  con sus correspondientes talleres de soporte,
  talleres de motores y bancos de prueba.
• Cerca de 4.000 empleados altamente cualificados
  componen su plantilla.
• En 2005 se revisaron un total de 957 aviones, 140
  motores, 42 APUs (motores auxiliares) y 46.856
  componentes.
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Otras actividades del Grupo

• Carga
• Europa-América Latina, principal mercado, así
  como Canarias.
• Se utilizan las bodegas de los aviones de vuelos
  regulares, complementado con dos aviones DC-8
  cargueros alquilados.
• Además de las terminales de carga españolas,
  Iberia gestiona directamente otras como Miami,
  México, Perú o Maastrich.
• Productos transportados con más frecuencia
  perecederos (flores y pescado), moda, alta
  tecnología (ordenadores o teléfonos móviles).
• Ofrece un servicio de transporte urgente a través
  de Cacesa.
• En 2005 se transportaron 234.586 toneladas de
  carga, con unos ingresos de 313,27 millones de
  euros.
• Mas de 1.100 empleados se ocupan de prestar
  servicios directamente en carga. compañía.
• Ha obtenido la certificación de calidad ISO 9000
  de AENOR, según la norma UNE-EN-ISO-9002.

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Otras actividades del Grupo

• Asistencia en aeropuertos
• Primer operador de servicios de handling
  (asistencia de aviones, pasajeros y equipajes a
  otras compañías) en 41 aeropuertos españoles.
• 513.757 aviones y 94,5 millones de pasajeros
  atendidos en 2005, que generaron unos ingresos de
  322 millones de euros.
• Más de 10.500 equipos móviles para asistencia y
  desplazamientos, el mayor parque móvil de España.
• Cerca de 9.000 empleados
• Certificado de AENOR por su gestión integrada de
  calidad y medio ambiente en los 41 aeropuertos
  españoles.
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oneworld

• Miembro fundador de oneworld, una de las mayores
  alianzas aéreas del mundo.
• 595 destinos conjuntos.
• Ocho grandes empresas asociadas American
  Airlines, Air Lingus, British Airways, Cathay
  Pacific, Finnair, Iberia, LAN y Qantas.
• Más de 8.000 vuelos diarios, un despegue o
  aterrizaje cada cinco segundos.
• Más de 390 salas VIP en todo el mundo a
  disposición de sus clientes
• Reciprocidad en los programas de viajeros
  frecuentes.
• Tarifas especiales para dar la vuelta al mundo.
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Responsabilidad Social

• Iberia es una compañía consciente de la
  importancia de adoptar una actitud responsable
  ante la sociedad.
• Por ello, cada año adquiere un mayor grado de
  compromiso con los siguientes aspectos
• - La Solidaridad con los más desfavorecidos.
• - El respeto por el Medio Ambiente.
• - La Transparencia y el buen gobierno.
• - El apoyo a actividades culturales y
  deportivas.
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Solidaridad

• Colaboración permanente con organizaciones
  humanitarias y asistenciales.
• Número uno dentro del ránking de las empresas
  españolas con mayor compromiso en acciones
  sociales en colaboración con empleados, según la
  Fundación Empresa y Sociedad.
• Memoria de Responsabilidad Social y exhaustiva
  información en la página web corporativa.
• Aportaciones más significativas
• Mano a Mano, la ONG de los empleados de Iberia se
  encarga de enviar ayuda humanitaria y apoyar
  proyectos en los destinos donde vuela la
  compañía.
• A.P.M.IB., Asociación de Empleados de Iberia
  Padres de Minusválidos que atiende, da formación
  y empleo a personas con discapacidades físicas,
  psíquicas o sensoriales.
• Además, colaboración con Special Olympics, la
  Organización Nacional de Trasplantes y, a través
  del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, con
  otras muchas asociaciones.
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Medio Ambiente

• Flota en continua renovación. Último pedido, de
  hasta 79 aviones, realizado en febrero de 2005.
• Edad media de la flota, 7,7 años. Cada vez más
  silenciosa, con menores emisiones de gases y
  menor consumo de combustible.
• El tratamiento de aguas y el reciclaje de papel y
  otros materiales, habituales en la compañía.
• Tres plantas de cogeneración que producen energía
  eléctrica a partir de gas natural.
• La última iniciativa que se ha desarrollado es un
  proyecto de recirculación de aguas para el lavado
  y reparación de piezas.
• Colaboración con asociaciones que mitigan el
  impacto ambiental como el CAEP (Comité para la
  Protección Medioambiental en la Aviación), el
  EPER (Registro Europeo de Emisiones de Polución)
  o el Comité de Control de Ruidos del Aeropuerto
  de Barajas.
• Certificado de AENOR por su gestión integrada de
  calidad y medio ambiente en los 41 aeropuertos
  españoles.
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Transparencia Corporativa

• Objetivo prioritario gestión eficaz con un
  comportamiento responsable.
• Esta responsabilidad empieza por la transparencia
  en la gestión y el acceso fácil e inmediato a la
  información corporativa.
• Informe anual con sección de Buen Gobierno
• Ofrece completa información a los accionistas e
  inversores, así como a la sociedad en general,
  también a través de internet http//grupo.iberia.
  es.
• Cumple con las recomendaciones del Código
  Olivencia y del Informe Aldama.
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