Una apuesta por la calidad

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Dirección General de Formación Profesional y
Enseñanzas Especiales
Qualitat i Millora Contínua V JORNADA DE QUALITAT
A LENSENYAMENT

• Una apuesta por la calidad

Situación de la Calidad en GaliciaEduardo García
Mosconi
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Los retos

• Esta Dirección General consciente de su
  responsabilidad de cara a dar una respuesta
  eficaz a los retos que exige el sistema
  educativo, en una sociedad cada vez más compleja
  y dinámica, se compromete a implantar y mantener,
  en la propia organización y en los centros
  educativos de Galicia, un sistema de gestión que
  tenga como referente la Calidad.

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Como?

• Para satisfacer las demandas de los estudiantes,
  administración, padres y madres, tutores,
  empresas colaboradoras, etc., esta Dirección
  General, asume la formación en calidad de su
  personal, de los centros educativos y de los
  centros de formación y recursos con el compromiso
  de dar una respuesta, adecuada en tiempo y forma,
  a los requisitos que se le planteen dentro de su
  ámbito de actuación.

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Cual es el modelo elegido?

• Es la norma UNE EN ISO 90012000
• Esta obliga a una relación estrecha entre la
  administración y el administrado, también
  interrelaciona cada una de las áreas de la
  organización y minimiza el factor error en la
  toma de decisiones polo que se adopta como
  sistema válido.

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Que aporta la certificación?

• La certificación en esta norma garantiza una
  confianza reforzada en la capacidad que tiene la
  organización para suministrar de forma
  consistente los servicios acordados, una mejor
  imagen de la misma, así como una mejora en la
  motivación y en el trabajo en equipo.

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Ventajas

• Mejora de la eficiencia
• Mejora de la documentación
• Incremento de la conciencia sobre acciones
  preventivas y correctivas.
• Aumento de la conciencia por el trabajo bien
  hecho
• Incremento de la motivación
• Mejora de los resultados
• Mejora de la responsabilidad
• Mejora del espíritu de equipo
• Disminución de los conflictos.
• Mayor formación
• Mejora de la imagen general de la organización.

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Dirección General 2003/2005
AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN
CRONOGRAMA ISO
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Lo hecho hasta ahora

• 2000/2001

• Primeira rede G1
• Seis Centros
• IES Coroso (Ribeira) CERTIFICADO
• IES Mª Sarmiento (Viveiro) CERTIFICADO
• IES Porta da Auga (Ribadeo)
• IES Francisco Daviña Rei (Monforte) CERTIFICADO
• IES Anxel Casal Monte Alto (A Coruña)
• IES Fernando Wirtz (A Coruña)

Asesoría IEFPS de USURBIL
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Lo hecho hasta ahora

• 2001/2002

• G2
• Diez Centros
• EOI de Pontevedra (Próximo a certificación)
• IES Castro da UZ, das Pontes
• CFR de Lugo CERTIFICADO
• IES As Mercedes (Lugo)
• IES A Farixa (Ourense) (Próximo a certificación)
• IES Blanco Amor (Ourense)
• IES Carlos Oroza (Pontevedra) (Próximo a
  certificación)
• IES Armando Cotarelo Valledor (Vilagarcía)
• IES Politécnico de Vigo
• IES Os Rosais 2 (Vigo)

Asesoría IEFPS Miguel Altuna de Bergara
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Lo hecho hasta ahora

• 2002/2003

• G3
• Dez Centros
• CRA Nosa Sª do Faro (Ponteceso) (Certificado)
• CEP Dr. Fleming, (Vigo) (Certificado)
• IES Ramón Mª Aller- Ulloa (Lalín)
• IES Miraflores (Oleiros)
• IES David Buján (Cambre)
• IES Julio Prieto Nespereira (Ourense)
• IES Perdouro (Burela) (Certificado)
• IES A Cañiza (A Cañiza) (Próximo a certificación)
• IES San Mamede (Maceda)
• IES Pintor Colmeiro (Silleda)

Asesoría IES Coroso (Ribeira)
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Lo hecho hasta ahora

• 2003/2004

• G4
• Trece Centros
• IES Monte de Conxo (Santiago)
• IES Compostela (Santiago)
• IES Alfonso X O Sabio, (Cambre)
• CEIP A Fraga (As Pontes)
• IES Nº 1 de Ordes
• IES de Arzúa
• IES Paseo das Pontes (Coruña)
• CEIP Virxe do Carme (Burela) (Próximo a
  Certificación)
• IES Lois Pena Novo (Vilalba)
• IES de Celanova
• IES Laxeiro (Lalín) (Abandonou a rede)
• CMUS Profesional de Vigo
• CMUS Superior de Vigo

• G4 CFR
• Seis centros
• CFR da Coruña (Certificado)
• CFR de Santiago (Certificado)
• CFR de Ferrol (Certificado)
• CFR de Ourense (Certificado)
• CFR de Pontevedra
• CFR Vigo (Certificado)

Asesoría CRF Lugo
Asesoría IES Mª Sarmiento (Viveiro)
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Lo hecho hasta ahora

• 2004/2005

• G5 Centros de FP
• Trece Centros
• IES A GRANXA
• IES A PINGUELA
• IES ABRENTE
• IES CARBALLEIRA
• IES DE FENE
• IES DE PONTECESO
• IES DE TEIS
• GERMÁN ANCOCHEA QUEVEDO
• IES MONCHO VALCARCE
• IES RICARDO CARBALLO CALERO
• IES RIO CABE
• IES VALENTÍN PAZ ANDRADE
• IES VILALONGA

• G5
• Nueve centros
• CEIP Ramón y Cajal
• CEIP Curres Enriquez
• CEIP de Lourido
• IES As Telleiras
• CEIP Os Muiños
• CFP Fogar Provincial
• CPI Uxio Novo Neira
• IES R. Oriental Do Uruguai
• CPI de Atios

Asesoría IES Daviña Rei (Monforte)
Asesoría IES Coroso (Ribeira)
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(No Transcript)
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RedesCalidad

• Centros con certificación ISO 9001
• La Dirección General de Formación Profesional y
  Enseñanzas Especiales
• 6 Centros educativos
• 6 Centros de Formación y Recursos (CFR).
• 65 centros trabajando en procesos de mejora
  continua.

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MOITAS GRACIAS
Eduardo García Mosconi
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Qualitat i Millora Contínua V JORNADA DE QUALITAT
A LENSENYAMENT
La calidad como estrategia en la
enseñanza pensar el futuro
Girona 01/12/2005
17
Necesidad de implantación de un sistema de
aseguramiento de la calidad en el IES COROSO
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
18
Donde estábamos?
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
19
Donde estábamos?

• - Problemas de implantación
• - Problemas de alumnado
• Competencia (otros centros)
• Entorno socioeconómico
• Entorno agresivo

La calidad como estrategia en la enseñanza
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Que hacer?
Implicarse en el entorno . Profesional
Empresas . Socio-educativo Padres, Alumnos .
Institucional . Infraestructuras
La calidad como estrategia en la enseñanza
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Que hicimos
-Plan estratéxico Misión Visión
Pensar el futuro
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
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Misión
Educar e formar cidadáns que se desenvolvan
axeitadamente na sociedade, satisfacer a demanda
de formación e as expectativas dos alumnos
actuais e potenciais, mellorando o currículo da
súa aprendizaxe e competencia profesional.
Facilita-la inserción laboral dos nosos alumnos,
contribuír ó prestixio do ensino público,
mediante a colaboración con outros centros,
institucións e empresas para dar resposta ás
demandas formativas da comarca, potenciando o
traballo en equipo e apostando polas novas
tecnoloxías co fin de reafirmar o noso
compromiso coa calidade, a formación continúa e
as políticas de innovación tecnolóxica.
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
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Visión
O NOSO INSTITUTO ASPIRA A Formar alumnos con
firmes valores humanos, con prestixio social
recoñecido no desenvolvemento da súa actividade
educativa formativa con infraestructuras ben
dotadas e tecnoloxías modernas en un clima de
traballo que potencie a formación do profesorado
e do alumnado e implicado nas políticas de
calidade e de colaboración a nivel Europeo, con
un firme compromiso de colaboración no
desenvolvemento socioeconómico da nosa comarca.
Onde o profesorado sexa recoñecido social e
economicamente de acordo coa súa actividade.
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
24
La estrategia de la calidad
Una opurtunidad para movernos
La calidad como estrategia en la enseñanza
pensar el futuro José Antonio Ventoso Mariño
25
la estrategia de la calidad
Si seguimos haciendo lo que estamos haciendo,
seguiremos consiguiendo lo que estamos
consiguiendo.
S. Covey
La calidad como estrategia en la enseñanza
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26
La estrategia de la calidad
() URGENTE (-)
() IMPORTANTE (-)
La calidad como estrategia en la enseñanza
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Una nueva organización
LA CALIDAD ES
ACTITUD COLECTIVO MEJORA DEL PROCESO DE
TRABAJO HÁBITOS DE EFICACIA
TRADUCIDO EN P.D.C.A. P PLANIFICAR
(PROPÓSITOS) D HACER ( EQUIPO DE MEJORA) C
EVALUAR ( AUTOEVALUACIÓN) E ESTANDARIZAR (ISO
9001-2000)
La calidad como estrategia en la enseñanza
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EL SISTEMA DE ASEGURAMIENTO (ISO 90012000)
ALLUDA A DEFINIR EL SERVICIO Y EL PROCESO PARA
SU PRESTACIÓN.
PRODUCTO / PROCESO
Las empresas fabrican PRODUCTOS. Los ofrecen en
sus CATÁLOGOS. Y fabrican mediante un PROCESO
PRODUCTIVO concreto.
Cual es el PRODUCTO en las escuelas ?
Es un SERVICIO
Cual es el servicio que damos ?. QUE RECIBEN
los alumnos en la escuela?.
CURSOS Reciben clases
Los alumnos reciben.... Formación,
Habilidades, Capacidades, Convivencia, Ejemplo,
Actitudes...,
La calidad como estrategia en la enseñanza
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29
Implantar una nueva forma de actuación en la
educación
Mejorar poco a poco lo que hacemos cada día
La calidad como estrategia en la enseñanza
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El prefes_at_r clave del proceso
- El Profes_at_r es el instrumento
- El Alumn_at_ es el usuario del servicio en la
educación
- Especificaciones de los cursos
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Hacemos bien?
Evaluación del entorno
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Nuestra oferta
ESO
CIENCIAS DE LA NATUREZA Y DE LA SALUD
BACHILLERATOS
IES COROSO
TECNOLOGÍA
FORMACIÓN PROFESIONAL
CENTRO INTEGRADO
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Nuestra oferta
Operario de Instalaciones Eléctricas de Baja
Tensión
Programas de Garantía Social
Ayudante de Reparación de Vehículos
CS Automoción
F.P. INICIAL
CS Instalacións Electrotécnicas
CM Carrocería CM Electromecánica de Vehículos CM
Equipos e Inst. Electrotécnicas. CM Montaje e
Mantenimiento de Frío, Climatización y Produc. de
Calor

Ciclos Formativos
IES COROSO
CENTRO INTEGRADO
F.P. OCUPACIONAL
Destinada a personas desempleadas
F.P. CONTINUA
Destinada a trabajador_at_s en activo.
FORMACIÓN DEL PROFESORADO
La calidad como estrategia en la enseñanza
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RECOMENDACIONES PARA INICIAR EL PROCESO DE LA
CALIDAD
ACEPTAR QUE HAY COSAS QUE NO VAN BIEN, QUE TU
PUEDES HACER ALGO POR MEJORARLAS Y ESTAR
DISPUESTO A CAMBIAR.
ACEPTAR QUE SE PUEDEN VER LAS MISMAS COSAS DE
OTRA FORMA SER PROACTIVO Y TRABAJAR EN TU
CIRCULO DE INFLUENCIA.
TENER UN AMBIENTE SERENO EN EL CENTRO, EL VISTO
BUENO Y EL APOYO DEL CLAUSTRO. ESTAR DISPUESTO A
EJERCER UN LIDERAZGO BASADO EN EL EJEMPLO Y SER
CONSTANTE EN EL PROPOSITO
TENER UN NUCLEO DE PROFESORES DISPUESTO A INICIAR
LA AVENTURA. DISPONER DE MEDIOS Y ESTRUCTURA PARA
EL PROCESO DE CALIDAD.
La calidad como estrategia en la enseñanza
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RECOMENDACIONES PARA INICIAR EL PROCESO DE LA
CALIDAD
NO METERSE SOLO EN LA AVENTURA. COLABORAR EN REDE
CON OTROS DIRECTORES Y CENTROS. TENER UN PROMOTOR
PARA EL PROCESO
ESTAR DISPUESTO A APRENDER HACIENDO, SIN TENER
TODAS LAS RESPUESTAS, PERO NO IMPROVISAR.
FORMARSE Y FORMAR A LOS PROFESORES CONTINUAMENTE
PARA LA ACCIÓN.
TENER REFERENCIAS ( EMPRESAS, OTROS CENTROS...).
DISPONER DE ASESORIA PARA LAS GRANDES
HERRAMIENTAS (ISO, EFQM...)
TENER UN PLAN Y VISUALIZAR LOS ESCENARIOS PARA
CADA CURSO. APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES. HACERLO
FACIL, PRACTICO Y PENSANDO EN LA GESTIÓN Y EL
TRABAJO DIARIO.
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MOITAS GRACIAS
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