Presentaci

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Actividades del proceso de Ingeniería de
Requisitos

• ELICITACION
• MODELADO
• ANALISIS
• GESTION

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Elicitación de Requisitos

• To elicit Descubrir, tornar explícito, obtener
  el máximo de información para el conocimiento del
  objeto en cuestión, en este caso los requisitos.
• Etapa muy relacionada con resto etapas
• (Ej. Técnicas elicitación usada guiada por el
  esquema de modelización y viceversa)

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Dificultades de la elicitación

• Información esparcida en diversas fuentes con
  posibilidad de conflictos entre ellas.
• Conocimiento tácito
• Observabilidad limitada - un observador puede
  cambiar el problema
• - clientes ocupados
• Desviación
• persona puede no sentirse libre para decir lo que
  el ingeniero necesita saber
• persona puede no querer decir lo que el
  ingeniero necesita saber
• Motivacional, observacional, cognitiva,
  notacional

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Actividades

• 1- Identificación de fuentes de información
  stakeholders, documentos escritos, libros o
  manuales, sistemas de software existentes.Establec
  er límites
• 2- Recolectar la información
• se utilizan diferentes técnicas para obtener la
  información
• 3- Comunicación
• Se presentan los resultados de determinadas
  maneras, las cuales pueden ayudar o entorpecer al
  entendimiento. Debe haber una retroalimentación.
  Asociada con la etapa de documentación y
  modelización.

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Identificación de Fuentes de Información

• Stakeholders clientes, usuarios, expertos del
  dominio, otros actores, Grupos (formales /
  informales)
• Documentos del Universo de discurso (formularios,
  políticas de organización, manuales, actas de
  reuniones, ...)
• Documentos externos al Universo de discurso
  (manuales de otros software, libros sobre temas
  relacionados, )
• Software interno / externo

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Técnicas de recolección

• Tradicionales
• Técnicas de elicitación grupal
• Prototipación
• Técnicas guiadas por modelos
• Técnicas cognitivas
• Enfoque antropológico
• técnicas sociales
• Ingeniería reversa
• Reutilización

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Técnicas tradicionales

• Lectura de información
• Abarca la lectura de todos los documentos
  disponibles en la organización, intenta
  identificar estructuras, hechos y vocabulario
  similares.
• Tipo de lectura diagramas organizacionales,
  standards, modelos de procesos o manuales de
  sistemas existentes.
• Fácil de obtener si hay documentación, permite
  manejar gran volumen.
• Provee información muy dispersa. Gran trabajo
  para procesarlo.
• Cuestionario
• Secuencia de preguntas que exige un
  conocimiento mínimo.
• Facilitan la estructuración de preguntas y un
  tratamiento estadístico.
• Limita el tipo de respuestas
• Tienen poca participación e interacción.

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Técnicas tradicionales (cont.)

• Entrevistas
• Estructuradas qué preguntar, cómo y a quien,
  orden
• Entrevista no estructurada ofrece más
  flexibilidad, informal.
• Favorecen el contacto directo y la validación.
• Problema del conocimiento tácito, desviación
• Problema de diferentes culturas desarrollados
  vs. Cliente , usuario..
• Tips comienzo inocuo, permiso para
  grabar,inicio pregunta fáciles, preguntas
  abiertas hacia el final

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Técnicas de elicitación grupal

• Reuniones
• Extensiones de entrevista. Muy activas. De corta
  duración e intensas con un determinado foco
• - Braisntorm lluvia de ideas
• - Workshop de requisitos existe un moderador
  - JAD(Join application design) se avanza en un
  principio de construcción, más organizado y
  racional con generación de documentos,
  compromisos, fechas.
• Favorecen la aparición de múltiples opiniones,
  creación, feedback y consenso colectivo.
• Puede haber dispersión, incomodidad en el
  grupo, pensamiento generado a nivel de grupo.
  Altos costos.

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Técnicas de recolección

• Prototipación
• se puede usar cuando hay un alto grado de
  incertidumbre en cuanto a los requisitos o cuando
  se necesitan un temprano feedback de los
  stakeholders.
• Se puede combinar con otras técnicas, por ejemplo
  usar un prototipo para provocar una discusión y
  feedback en una técnica de elicitación grupal o
  ser la base para un cuestionario ó análisis de
  protocolo.
• Técnicas guiadas por modelos
• proveen un modelo específico del tipo de
  información que se va a recolectar y usan ese
  modelo para dirigir la actividad de elicitación.
  Ej. métodos orientados a objetivos como KAOS, o
  métodos basados en escenarios como CREWS.

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Técnicas cognitivas

• Técnicas originalmente desarrolladas para la
  adquisición de conocimiento para sistemas basados
  en conocimiento.
• Análisis de protocolo
• se analiza al experto mientras este describe
  como hace su tarea. Se intenta captar la
  racionalización utilizada en la ejecución de una
  tarea.
• Ventajas obtiene una directa verbalización de
  las tareas cognitivas. Embebida en el contexto de
  trabajo, bueno para revelar problemas de
  interacción con sistemas existentes.
• Desventajas se enfoca solo en la performance,
  desconociendo aspectos sociales, se basa en lo
  que dice y no lo que hace.
• Card Sorting
• se pide a expertos que ordenen cartas (con
  descripciones de objetos de un dominio) y
  expliquen el porqué de ese orden
• útil para la clasificación del conocimiento pero
  presupone un conocimiento de las entidades de un
  dominio.

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Técnicas de recolección

• Observación
• El ingeniero se convierte en espectador del
  proceso.
• Ventajas revela detalles obviados por otras
  técnicas, fácil de ejecutar
• Desventajas depende de la visión del espectador.
  Gran consumo de tiempo. La rica descripción que
  se obtiene es difícil de procesar.

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Tipos de Técnicas de recolección

• Enfoque antropológico (Técnicas de etnografía)
• se integra con el medio ambiente, el analista se
  convierte en el cliente..
• Ventajas visión de dentro para afuera, muy
  contextualizada
• Desventajas consume mucho tiempo, poca
  sistematización.
• Técnicas sociales
• enfocándose en los aspectos sociales y no en la
  tecnología, demanda muchos recursos y tiempo.
• Buena en el largo plazo,
• Ej. análisis de conversación que identifica
  patrones en las conversaciones e interacciones

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Tipos de Técnicas de recolección

• Ingeniería reversa
• Requiere que haya un sistema existente con
  documentación (o código) disponible.
• Desventajas no refleja la actualización de la
  información, información muy detallada ( a un
  bajo nivel)
• Reuso
• Debe haber componentes reutilizables
  disponibles, se debe definir lo que se va a
  reutilizar, necesita de mecanismos de
  recuperación.
• Análisis de dominio
• Si bien favorece la calidad y la productividad,
  no siempre es fácil de lograr en la realidad.

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Técnicas de Elicitación

• Que técnicas usar?
• Depende de la situación, clientes, recursos.
• Se debe analizar el contexto y respetar
  limitaciones
• Integración

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Comunicación

• Presentación de requisitos
• Lenguaje accesible al stakeholder
• Nivel de Abstracción adecuado
• Participación e integración
• Relacionada con etapa de modelización