Departamento de Medicina Preventiva y Social, Facultad de Medicina

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Departamento de Medicina Preventiva y Social,
Facultad de Medicina Sociedad Uruguaya de
Informática en la Salud (SUIS)
Curso Introductorio a los Sistemas de Información
en Salud 1ª Edición

Montevideo, 24 de Julio 28 de Agosto 2003
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Departamento de Medicina Preventiva y Social,
Facultad de Medicina Sociedad Uruguaya de
Informática en la Salud (SUIS)

• Gestión del Cambio
• Lic María José Terra
• Soluziona Servicios Profesionales
• De Unión Fenosa

Montevideo, 14 de Agosto 2003
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Por donde comenzar ?
Proyecto de Informatización
Cómo ?
Cuando ?
Quién ?
Cuánto dura ?
Cuánto cuesta ?
Qué hacer ?
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Relevamiento Inicial
Reuniones y entrevistas
Información
RELEVAMIENTO Y ANÁLISIS
Relevamiento de Políticas y Estrategias
Trabajo conjunto
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
DEFINICIÓN DE UN PROYECTO
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Proyecto

• Objetivo del Proyecto de Informatización
• Alcance del Proyecto de Informatización
• Resultados esperados
• Plan de trabajo general
• Factores críticos para el éxito del proyecto
• Estructura organizativa del proyecto

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Ejemplo Objetivos del Proyecto

• Identificar la población usuaria
• Desconcentrar la demanda en los Hospitales
• Disminuir los tiempos de espera en los servicios
  ambulatorios
• Disminuir el ausentismo de los pacientes en los
  servicios ambulatorios
• ......

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Ejemplo Definición proyecto

• ... Crear un Centro de Atención Telefónica
  (C.A.T.) capaz de otorgar turnos para todas las
  consultas ambulatorias, prácticas y estudios de
  todos los establecimientos, al cual la población
  accede a través de una llamada gratuita.

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Alcance del Proyecto
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Ejemplo Alcance geográfico

• Municipalidad
• 3 Hospitales
• 8 Centros

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Ejemplo Alcance funcional
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Ejemplo Alcance organizativo
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Etapas de Implantación
Etapa 2
Etapa 1

• Definición de objetivos
• Integración de equipos
• Estrategia de Implantación
• Plan de Trabajo detallado
• Análisis de Riesgos
• Diseño Conceptual
• Plan de Pruebas
• Plan de Capacitación

• Parametrización
• Definición de los perfiles de los usuarios
• Construcción de interfaces
• Pruebas del sistema

Organización y Diseño Conceptual
Instalación

• Formación de Usuarios y Mesa de Ayuda
• Captura y carga de datos

• Operación del sistema
• Soporte post-productivo a los usuarios

Productivo
Preparación para el productivo
Etapa 4
Etapa 3
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Estructura Organizativa
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Estructura Organizativa
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Plan de trabajo
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Departamento de Medicina Preventiva y Social,
Facultad de Medicina Sociedad Uruguaya de
Informática en la Salud (SUIS)

• Gracias por su atención
• Lic María José Terra
• mjterra_at_uy.soluziona.com
• Tel [phone]

Montevideo, 07 de Agosto 2003