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Por qué la Responsabilidad Social es rentable
para las empresas?
Por Ana Elena Quijano Ferrer Octubre 25, 2007.
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Lorenzo Servitje
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El Rey de la Mezclilla
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Ingreso de TODOS los trabajadores de NIKE en
Indonesia
20 millones de dólares
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20 millones de dólares
Publicidad con Michael Jordan
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El coste del trabajo, para NIKE, por fabricar
unas zapatillas no alcanza las 100 pesetas por
cada par. El precio de ventas de unas zapatillas
AIR JORDAN de NIKE en los Estados Unidos es de
16.000 pesetas.
Hoy me he desanudado mis zapatillas deportivas
con desasosiego tal vez estas botas hayan sido
confeccionadas en Pakistán por deditos morenos,
flacos y mugrientos que luego recibirán un sueldo
de miseria y aún es peor si no lo reciben,
porque se mueren de hambre.Rosa Montero. El
País, 1-X-1996
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Así opina el consumidor
sobre las empresas que tienen una imagen
favorable derivada de su vinculación al
desarrollo social

• El 70 de los encuestados opinan que las empresas
  que apoyan causas sociales son buenas empresas.
• El 91 afirma que estaría dispuesto a apoyar a
  una empresa en un proceso de mercadotecnia con
  causa social.
• El 76 afirma estar decidido a cambiar de marca
  si ésta se encuentra ligada a una causa social.
• El 74 cambiaría de tienda por la razón anterior.
• Fuente Estudio 1999 División de Negocios de Alta
  Dirección del ITESM

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La RSE según el CEMEFI es el compromiso
consciente y congruente de cumplir integralmente
con la finalidad de la empresa tanto en lo
interno, como en lo externo, considerando las
expectativas de todos sus participantes en lo
económico, social o humano y ambiental,
demostrando el respeto por los valores éticos, la
gente, las comunidades y el medio ambiente y para
la construcción del bien común.
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Índice Mexicano de Reputación Empresarial Consulta
Mitofsky 2006
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Una imagen favorable se base en la integración
de
Dimensión interna Identidad Organizacional

• Filosofía, misión y visión.
• Expresión de la forma en las que los empleados
  viven y asumen los principios de la empresa.
• Reflejado en el bienestar y desarrollo
  profesional de los empleados.
• Fomenta el trabajo en equipo.
• Trasciende a través de una estrategia de
  comunicación a nivel comunitario y social.

M E M B E R
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Una imagen favorable se base en la integración
de
Dimensión externa Responsabilidad Social
Empresarial

• Responsabilidad social empresarial
• Relación con clientes, proveedores y medios de
  comunicación
• Filantropía
• Protección al medio ambiente
• Inversión en causas sociales
• Mercadotecnia con causa social

M E M B E R
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La responsabilidad social empresarial

• Genera credibilidad y una imagen de la empresa
  como ciudadano responsable.
• Proporciona productos y servicios de calidad a
  sus clientes, generando lealtad y preferencia.
• Promueven el bienestar de los trabajadores,
  fomentando el desarrollo de sus capacidades y
  talentos y retribuyendo equitativamente su
  esfuerzo en beneficio del negocio.
• Fomenta una relación de reciprocidad con la
  comunidad.
• Posiciona a la empresa como actor clave para el
  desarrollo del país, reconociendo sus
  responsabilidades para con su entorno.
• VENDE MÁS.

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Gracias!
Ana Elena Quijano Ferrer Directora General de
Lidera Image Consulting, S.C. www.lidera.com.mx 56
63 3974 y 5663 4661