Presentaci

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Jornadas Técnicas Rediris 2009
Supervisión proactiva de Infraestructuras TIC
mediante Zabbix
Víctor M. Armas Hidalgo varmas_at_pas.ulpgc.es Unive
rsidad de Las Palmas de Gran Canaria 26 de
noviembre de 2009
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Índice

1. Situación inicial Año 2007
2. Problemas a solventar
3. Nuevos requisitos
4. Zabbix
5. Posibilidades, mejoras y aplicaciones prácticas
6. Preguntas

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Situación inicial Año 2007

• Sistema de monitorización con Nagios
• Configuración de la monitorización con Nagat
• Extracción de datos locales de los servidores
  con NRPE
• Representación gráfica con MRTG

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Problemas a resolver

• Nagios es un sistema basado en tres estados
• Critical
• Warning
• OK
• Teníamos un fantástico sistema de alertas, pero
  un deficiente sistema de monitorización
• Sabíamos que se había producido una situación
  anómala, pero no sabíamos como se había producido

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Problemas a resolver

• Ejemplo de problema típico Llegada de alerta
  de número excesivo de procesos en un servidor.
• No sabíamos cual había sido la evolución previa
  de ese dato ni antes, ni después de la alerta
• Si el límite eran 500 procesos
• Cuál es el valor típico de ese parámetro? 100
  o 475?
• Ha sufrido un incremento repentino, o
  prolongado en el tiempo?
• Una vez superado el umbral Se ha mantenido
  estable, o ha seguido creciendo?

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Problemas a resolver

• Ausencia de gráficas de la evolución de los
  valores de los datos a monitorizar
• Podíamos mostrar gráficas de parámetros, pero no
  se hacían de forma automática. Esto implicaba la
  ausencia de gráficas de problemas inesperados
• Estábamos basándonos en valores puntuales
  obtenidos de un servidor, no era sencillo
  realizar alertas basadas en combinaciones de
  monitorizaciones de diferentes servidores, o
  basados en medias, máximos o mínimos de valores
  en un periodo
• Realización de scripts para hacer esas
  recolecciones de valores.

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Problemas a resolver

• Ausencia de una interfaz única para administrar
  el sistema de manera global
• Dificultad de manejo del sistema por parte de
  usuarios no técnicos (miembros directivos), o
  necesidad de amplio tiempo de formación para
  compañeros del área técnica
• Evoluciones del proyecto principal (Nagios) no
  acompañada por evoluciones de las herramientas
  complementarias (Nagat)
• No permitía gestión multiusuario, donde cada
  técnico pudiera gestionar y ver sólo los
  servicios que quedaban bajo su administración

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Problemas a resolver

• No permitía la escalabilidad y/o repetición de
  acciones. Un solo manejador de eventos que era
  lanzado una única vez
• Era bastante complicado simular la experiencia
  de usuario accediendo vía interfaz web a nuestros
  servicios.
• Era complicado realizar rápidamente la
  monitorización de despliegues masivos de
  dispositivos.

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Nuevos Requisitos

• Un solo interfaz para todo
• Herramienta multiusuario y multiprivilegio
• Representación gráfica de los resultados
  obtenidos
• Mayor flexibilidad y potencial de condiciones de
  alerta, y de acciones manejadoras de eventos
• Preparación de pantallas accesibles a personal
  no implicado en el trabajo directo con los
  sistemas monitorizados (directivos, técnicos de
  soporte)
• Posibilidad de reutilización de trabajo ya
  realizado

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ZABBIX

• Desarrollo inicial de Alexei Vladishev
• Desarrollado en C
• Backend base de datos en MySQL
• Frontend administración web en PHP
• En 2001 trabajaba en un banco en Letonia como
  administrador de sistemas, y necesité implementar
  un sistema de monitorización. Las herramientas
  que habían en ese momento eran muy caras o
  requerían habilidades avanzadas para usarlas, y
  surgió la idea de crear mi propio sistema de
  monitorización

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ZABBIX

• Versión actual estable 1.6.7
• Monitorización de infraestructuras conectadas a
  la red
• Chequeos simples de monitorización externa
  SMTP, HTTP, FTP, IMAP, etc
• Monitorización de parámetros locales de servidor
  mediante la instalación de agentes, disponible
  para Linux, Windows y otros S.O.
• Monitorización mediante checks TCP , ICMP, IPMI,
  o SNMP tanto en modo trapping como en modo
  polling.

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ZABBIX

• Notificación de alertas por correo, SMS o Jabber
• Lanzamiento de acciones en respuesta a la
  ocurrencia de un evento
• Representación gráfica de los resultados
  obtenidos en la monitorización
• Activación y/o desactivación de monitorizaciones
  y alertas
• Grupos de equipos y de usuarios
• Definición de horarios de monitorización y
  notificación

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ZABBIX
Grupos Equipos
Grupos Usuarios
Usuarios
Equipos
Monitores
Medios
Iniciadores
Acciones
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ZABBIX

• Instalación
• Proceso de instalación muy sencillo
• Instalación en 15 pasos, partiendo desde cero.
• Proceso de instalación del servidor dura
  aproximadamente 30 minutos.
• Faltaría la instalación de los agentes en los
  servidores, aproximadamente 5 minutos para cada
  uno.

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Interfaz web integrada

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Interfaz web integrada

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Interfaz web integrada

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Interfaz web integrada

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Niveles de gravedad de alertas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Iniciadores basados en condiciones complejas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Iniciadores basados en condiciones complejas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Escalabilidad de acciones

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Plantillas

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• Plantillas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Clonado

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• Autodescubrimiento

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Agente Proxy Zabbix

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Monitorización Web

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Monitorización Web

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Monitorización Web

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Gráficas Multimonitor - Multiservidor

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• Mapas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Mapas

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• Pantallas

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Posibilidades, Mejoras y Aplicaciones Prácticas

• Pantallas

• Slideshows

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Para obtener más información o para aclarar
cualquier pregunta que se les pueda plantear, no
duden en ponerse contactar con el
mail varmas_at_pas.ulpgc.es
MUCHAS GRACIAS