Title: Gesti
1Gestión por Resultados
Dirección de Planeamiento y Reingeniería
Organizacional Oficina Nacional de Innovación de
Gestión Subsecretaría de la Gestión Pública
2GESTION POR RESULTADOS Modelo de implantación.
Reingeniería de los procesos Sustantivos
Control y monitoreo de Gestión
Información Diagnóstico
Actividades Preparatorias
Taller de Planificación Estratégico
Relevamiento Información de Base
CRGs (opcional)
Informe de base
Convenio Términos Referencia
POA
Avance I
Presentación
Avance II
Planeamiento Estratégico
Plan Estratégico
Insumo del Análisis Situacional
Entrevistas a funcionarios claves
Alineación
Plan de Trabajo
POA
Visión alta Dirección
Presupuesto
CRGs (opcional)
Visión direcciones intermedias
Compras
Reingeniería de los Sistemas de administración
RRHH
Sistemas de Información
3GESTION POR RESULTADOS Archivo de los productos.
Plan Estratégico Preliminar
Insumo del Análisis Situacional
Conclusión del Taller
Plan Estratégico
Productos específicos
POAs
CRGs opcional
4INFORME DIAGNOSTICO Fuentes de información
básicas.
? Marco Normativo
- Leyes / Decretos misiones, funciones,
estructura. - Leyes / Decretos de Aplicación.
- Resoluciones normativas especificas de SIGEN,
AGN, Secretaría de Hacienda, etc. - Resoluciones internas, ej Jurisdiccional,
procesos administrativos. - Otras memorias anuales, folletería
institucional, página de Internet.
? Sistemas de Información
- Sistemas existentes
- Áreas Administrativas Compras, Presupuesto,
Contabilidad, RRHH, Expedientes - Áreas Sustantivas.
- Grado de desarrollo del área específica.
? Informes de reingeniería
- Antecedentes de consultoría Internas, Externas.
- Procesos de reforma en curso o en carpeta.
- Proyectos BIRF, BID y PNUD.
- SIGEN
- Ambiente de Control.
- Informes.
- UAI
- Plan de Auditoria.
- Informes
? Auditorias
5INFORME DIAGNOSTICO Fuentes de información
básicas.
? Area de RRHH
- Planta permanente y transitoria (SINAPA, Otras)
- Contratados/pasantes.
- Detalle calificación, ubicación, edad,
antigüedad, remuneración, licencias,
capacitación, sumarios.
? Presupuesto
- Apertura programática actual y evolución, metas.
- Fuentes de financiamiento.
- Ejecución últimos 3 años.
- Ejecución corriente.
? Area de Compras
- Ordenes de compra en curso y de los últimos 3
años. - Base de proveedores y productos.
- Organización del área de compras.
? Patrimonio
6INFORME DIAGNOSTICO Primer informe de avance.
RRHH
Presupuesto
Compras
Marco Normativo
Procesos de reingeniería
Auditorias
Sistemas de Información
Información institucional
- Misiones, Funciones.
- Relaciones Institucionales.
- Normativa reglamentaria.
- Areas y temas abordados.
- Información existente
- Areas abordadas.
- Problemas principales.
Existencia del Área y tipo de Sistemas
Procesos sustantivos
- Resultados obtenidos.
- Información existente.
- Acciones correctivas prescriptas y encaradas.
- Productos principales.
- Cliente u Objetivo
- Proyecto de Estructura.
- Resultados obtenidos.
- Información existente
- Sumarios y Cesantías
- Acciones correctivas prescriptas y encaradas.
- Por área
- Tipo de contratación.
- Cantidad.
- Remuneración.
- Calificación.
Organización y RRHH
Grado de financiamiento del Inciso 1 y 3.4
- Estructura
- Actual,
- Evolución.
- Evolución del crédito.
- Comparación solicitado / otorgado.
- Programación Actual.
Sistemas de Apoyo
- Proceso de planeamiento.
- Información de las ordenes de compra.
- Reformas pendientes
- Información existente.
- Acciones correctivas prescriptas y encaradas.
7INFORME DIAGNOSTICO Segundo informe de avance.
- Marco legal Contradicciones, vacíos,
deficiencias, etc. - Estado de las relaciones interinstitucionales.
Objetivos y relaciones
- Objetivos/Clientes.
- Descripción.
- Cantidad
- Circuitos principales.
- Áreas intervinientes.
- Principales debilidades.
- Distribución geográfica.
- Auditorias
- Calidad general.
- Principales problemas a la fecha.
- Consultorias
- Conclusiones válidas a la fecha.
- Proyectos en curso.
Procesos sustantivos Preliminar
Productos principales
Información institucional
Auditorias y Consultorias
- Relación metas/productos.
- Relación gasto productos terminales /productos
intermedios.(Ideal lt 8)
Indicadores
- Proceso formulación
- Áreas intervinientes, Apertura Programática,
Lógica. - Evolución de
- Crédito, de otorgamiento, Grado de ejecución.
Presupuesto
- Formal versus Real.
- Proyectos de reforma.
Estructura
- Distribución por
- Tipo de contratación.
- Área (Separado Apoyo Sustantivo)
- Calificación.
- Nivel de financiamiento.
- Confiabilidad del proceso.
- ABC de áreas solicitantes, productos y
proveedores.
Sistemas de Apoyo
Organización y RRHH
Compras
RRHH
- Nivel de Informatización general.
- Sistemas de administración y de gestión de
procesos sustantivos.
Sistemas
- Estadísticas de sumarios, cesantías, etc.
Sanciones
- Información básica de inmuebles y automotores.
Patrimonio
8INFORME DIAGNOSTICO Organización del Informe de
Base.
ANEXOS 2do Informe de Avance verificado
Etapas
Recursos
Operación
Resultados
Impacto
Información institucional
Procesos sustantivos Preliminar
Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n
Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n
Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n
Problema 1 Problema .. Problema .. Problema n
Descripción de objetivos e indicadores generales
Detalle de los productos principales y sus
circuitos.
Problemas que inciden directamente en la
eficiencia de la producción de los productos
principales
Organización y RRHH
Sistemas de Apoyo
Información soporte de cada problema
Información de Presupuesto, Compras, Sistemas y
Patrimonio.
Análisis de la Estructura y de la distribución y
calidad de los RRHH.
? Estadísticas e indicadores ? Entrevistas ?
Ejemplos
9INSUMOS DEL ANALISIS SITUACIONALModelo de
entrevistas.
Contenido de la entrevista
Funcionarios claves
- Máxima autoridad.
- Segunda línea jerárquica.
- Asesores.
- Descripción general.
- Grado de cumplimiento.
Misión de la organización
- Resultados esperados.
- Estrategia elegida.
- Principales obstáculos.
Objetivos de la conducción
- Información de gestión disponible.
- Información necesaria difícil o imposible de
conseguir.
Sistemas de Información
- Coordinadores de programas o áreas claves.
- Directores de Administración y Recursos Humanos.
- Descripción general desde su perspectiva.
- Contribución del área especifica al cumplimiento.
Misión de la organización
- Resultados esperados.
- Estrategia elegida.
- Proyectos en curso.
Objetivos del área
- Grado de participación en la toma de decisiones.
- Nivel de Comunicación Interna y horizontal.
- Principales obstáculos.
Gestión
- Presupuesto
- Disponibilidad.
- Participación en el proceso presupuestario.
- Sistemas de Información disponibles.
- Disponibilidad y calidad de los Recursos Humanos.
Recursos
10TALLER DE PLANIFICACION ESTRATEGICADesarrollo
Metodológico.
Reconstrucción y análisis de la Situación Inicial
Paso 4 Organización de la exploración
Paso 1 Problema Focal
Paso 2 Descripción del problema focal
Paso 3 Desarrollo del modelo explicativo
Paso 5 Análisis de los procesos causales
trayectos decisivos
Bases para la formulación del plan operativo
Situación Objetivo, Gobernabilidad y Estrategia
Paso 9 Formulación y descripción de Apuestas
Estratégicas
Paso 5 Análisis de los procesos causales
trayectos decisivos
Paso 7 Definición de los Frentes de Ataque
Paso 8 Aproximación a la imagen-objetivo
Paso 6 Análisis de Gobernabiliad control de las
variables
Paso 10 Formulación de Vectores de Resultados
11MODULO PLANEAMIENTO ESTRATEGICOActividades a
desarrollar por el organismo.
Formulación de Planes Operativos
Comunicación de los vectores de resultados
Validación con la Alta Dirección
Definición de alternativas
Análisis de recursos necesarios y de factibilidad
Definición de cronograma de actividades
Plan Estratégico Definitivo
CRGs (opcional)
PLAN ESTRATEGICO 1ERA VERSION
Asistencia técnica
INTERVENCION A DEFINIR
Manual metodológico