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(No Transcript)
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El compromiso de la FSVCV con la excelencia
Modelo de Excelencia de la Fundación Europea
para la Gestión de Calidad (EFQM)
3
Enfoque Estratégico
Estrategia centrada en
1 Perspectiva de nuestros grupos de interés
2 Orientación a resultados
3 Perspectiva interna
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Impulsar, promocionar y favorecer el
voluntariado, la solidaridad con las personas
necesitadas y la asistencia y los servicios
sociales en el ámbito de la Comunidad Valenciana
(Art.º 6 Estatutos).
MISION de FUNDAR Fundación de la Solidaridad y el
Voluntariado de la Comunidad Valenciana
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El Plan Estratégico de FUNDAR
Cómo se ha desarrollado ?
Identificación realidad del sector (Comité
Dirección)
Reunión de puesta en común
Sesiones de trabajo (todo el personal de la
Fundación y Red de Centros)
Aportaciones
Concertación por todas/os
Propuestas
Aprobación PATRONATO
Documento inicial
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Proceso de desarrollo del Plan Estratégico
MISIÓN
Fase I
VALORES
Fase II
ANÁLISIS INTERNO DEBILIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
ANÁLISIS EXTERNO DEBILIDADES AMENAZAS FORTALEZAS O
PORTUNIDADES
ANALISIS DAFO
VISIÓN
Fase III
IDENTIFICACIÓN y SELECCIÓN de ESTRATEGIAS
Fase IV
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
O.E. 1
O.E. 2
O.E. 3
O.E.4
Fase V
INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
DESPLIEGUE ESTRATÉGICO
DESPLIEGUE ESTRATEGICO
Fase VI
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Objetivos Estratégicos
A. 1.
IMPULSAR, PROMOCIONAR Y FAVORECER EL VOLUNTARIADO
A. 2
IMPULSAR, PROMOCIONAR Y FAVORECER LA SOLIDARIDAD
CON LAS PERSONAS NECESITADAS
A. 3.
IMPULSAR, PROMOCIONAR Y FAVORECER LA ASISTENCIA Y
LOS SERVICIOS SOCIALES
Aumento progresivo mantenido en el tiempo del
número de personas que realizan acciones de
voluntariado
Incremento sostenido en la Comunidad Valenciana
de la presencia en medios de comunicación de
temas que hagan referencia a acciones de
solidaridad con personas necesitadas
Aumento de las personas que son beneficiarias de
los programas y actividades de asistencia social
de las ONG como consecuencia de la mejora de la
gestión
OE.1
OE.3
OE.7
Aumento del nivel de satisfacción percibido por
los voluntarios usuarios de los servicios y
proyectos de la Fundación respecto a la calidad
de su acción voluntaria.
Aumento progresivo sostenido de personas
interesadas en temas solidarios que participan en
actividades que fomentan la solidaridad
organizadas por la Fundación.
Aumento de las personas que son beneficiarias de
los programas y actividades de asistencia social
de las ONG a consecuencia de la cooperación
interasociativa y el trabajo en red
OE.2
OE.4
OE.8
Incremento sostenido de las empresas que como
consecuencia de entrar en contacto con la FSVCV
colaboran, tanto económicamente como de cualquier
otra forma, en la realización de proyectos de
acción social
Aumento de los recursos disponibles para los ONG
para atender las necesidades sociales de la
población
OE.5
OE.9
Aumento progresivo sostenido del número de
mecanismos de coordinación de la asistencia
social que realizan la Administración Pública,
ONG y/o empresas..
Incremento sostenido de las personas que como
consecuencia de entrar en contacto con la FSVCV
colaboran económicamente en la realización de
proyectos de acción social
OE.10
OE.6
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Mapa Estratégico de FUNDAR
Orientación a nuestros usuarios
A.2.Impulsar, promocionar y favorecer la
solidaridad con las personas necesitadas
A1.Impulsar, promocionar y favorecer el
voluntariado
A.3.Impulsar, promocionar y favorecer la
asistencia y los servicios sociales
SOCIEDAD
O.E.2 Aumento del nivel de satisfacción
percibido por los voluntarios usuarios de los
servicios y proyectos de la FSVCV respecto a la
calidad de su acción voluntaria.
O.E.6 Incremento sostenido de personas que
como consecuencia de entrar en contacto con la
Fundación colaboran económicamente en proyectos
de acción social
O.E.8 Aumento de las personas que son
beneficiarias de los programas y actividades de
asistencia social de las ONG a consecuencia de la
cooperación interasociativa y el trabajo en red
O.E.5 Incremento sostenido de las empresas que
como consecuencia de entrar en contacto con la
FSVCV colaboran, tanto económicamente como de
cualquier otra forma, en la realización de
proyectos de acción social
O.E.7. Aumento de las personas que son
beneficiarias de los programas y actividades de
asistencia social de las ONG como consecuencia de
la mejora de la gestión
(Objetivo General) Ser una Organización
eficiente, es decir, ser eficaces en el
cumplimiento de nuestra misión optimizando al
máximo los recursos disponibles
CLIENTE
O.E.1 Aumento progresivo mantenido en el tiempo
del número de personas que realizan acciones de
voluntariado
O.E.9 Aumento de los recursos disponibles para
los ONG para atender las necesidades sociales de
la población
O.E.4 Aumento progresivo sostenido de personas
interesadas en temas solidarios que participan en
actividades que fomentan la solidaridad
organizadas por FUNDAR.
O.E.3 Incremento sostenido en la Comunidad
Valenciana de la presencia en medios de
comunicación de temas que hagan referencia a
acciones de solidaridad con personas necesitadas
O.E.10 Aumento progresivo sostenido del número
de mecanismos de coordinación de la asistencia
social que realizan la Administración Pública,
ONG y/o empresas..
CAPACIDADES RECURSOS
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Despliegue Estratégico de FUNDAR
A.1. Impulsar, promocionar y favorecer el
voluntariado
A.2.Impulsar, promocionar y favorecer la
solidaridad con las personas necesitadas
A.3.Impulsar, promocionar y favorecer la
asistencia y los servicios sociales
SOCIEDAD
OE.1. Aumento progresivo mantenido en el tiempo
del número de personas que realizan acciones de
voluntariado
OE.6 Incremento de las personas que como
consecuencia de entrar en contacto con FUNDAR
colaboran económicamente en la realización de
proyectos de acción social
OE.8 Aumento de las personas beneficiarias de
los programas y actividades de asistencia social
de las ONG a consecuencia de la cooperación
interasociativa y el trabajo en red
METAS
METAS
METAS
CLIENTE
INDICADORES
INDICADORES
INDICADORES
RESULTADOS
RESULTADOS
RESULTADOS
Balanced Scorecard (Cuadro de Mando Integral)
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  Somos personas que trabajamos para personas
las voluntarias y los voluntarios, las personas
interesadas en construir un mundo más justo y
solidario, y nuestro objetivo es ayudarles a
conseguirlo ( Decálogo de FUNDAR )
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