El Grupo PSA Peugeot Citro

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El Grupo PSA Peugeot Citroën
Marzo 2005
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Las cifras-clave
Grupo ficha de identidad

• Presencia en 140 países
• 3 375 300 vehículos vendidos en el mundo en 2004
• 5,6 del mercado
• 2º constructor europeo de automóviles
• 14,6 del mercado en 2004
• Cifra de negocios consolidada 2004 56.797 M
• Mas de 207 200 colaboradores en el mundo

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Un Grupo, dos marcas
Grupo ficha de identidad

• El Grupo reúne dos marcasgeneralistas fuertes y
  bien diferenciadas
• al servicio de las cuales pone su potencial
  tecnológico, industrial y financiero

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El segundo constructoren Europa
Porcentaje del mercado 2004 en Europa (16
mercados) (coches particulares vehículos
utilitarios ligeros)
VAG
16,9
PSA PEUGEOT CITROËN
14,6
Ford
11,3
Renault
10,8
General Motors
9,4
Fiat
7,9
Daimler Chrysler
6,5
Toyota
5,0
BMW
4,3
Autres Japon
4,0
Corée
4,0
Nissan
2,8
5
2004 Centros de Producción de Vigo y Mangualde
Vigo 459.000 coches (2.068/día) 51.528
colecciones 37 de la exportación de Galicia 20
del movimiento del puerto de Vigo 62 proveedores
implantados alrededor
Mangualde 52.593 coches (228/día)
PEUGEOT PARTNER
CITROËN BERLINGO
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Dirección de Sistemas de INformación
7
DSIN misiones
Concebir
Desarrollar
Explotar
Los Sistemas de Información de PSA Peugeot
Citroën
8
DSIN misiones
Nuestras prioridades son las del Grupo

• Innovar
• Reducir los plazos
• Modernizar los procesos
• Poner a disposición los útiles informáticos
  para acompañar el crecimiento

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DSIN organización
Una implantación mundial
Eslovaquia y República Checa
Reino-Unido
España Portugal
China
España y Portugal IESP España
PCAE Producción Vigo, Madrid, Citroen, Peugeot,
Faurecia, Gefco, Banque PSA Finanza Portugal
PCAP Mangualde Citroen, Peugeot, Faurecia,
Gefco, Banque PSA Finanza
Nigeria
Brasil
Argentina
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DSIN organización
Una organización orientada a los oficios de la
empresa
SGIN Secretaría técnica Planificación Recursos Re
laciones exteriores

CSAP
AIQP
CCEB
INSI Telecomunicaciones, Expertos Técnicos,
Seguridad, Producción
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DSIN el mundo de la concepción
Apuesta Acompañar el plan producto Grupo

• Desarrollar la cultura del  todo digital 
• Esfuerzos muy importantes realizados
• en el desarrollo de la ingeniería digital
• Optimizar el uso de los medios ya existentes

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DSIN el mundo de la fabricación
Apuestas Responder a la evolución de los
volúmenes Asegurar la disponibilidad de las
fábricas
Puesta en marcha de proyectos para funcionar
24h/24, 7d/7 y durante las vacaciones Puesta
a nivel de la infraestructura industrial de las
fábricas Acompañamiento de los numerosos
lanzamientos Una informática en el corazón de
la producción industrial Acompañamiento en las
cooperaciones
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DSIN las marcas
Apuestas Mejorar la logística Personalizar y
optimizar la relación con el cliente
PLPR refundición completa de la Logística
Piezas de Recambio en Europa Acceso a nuestros
sistemas por parte de nuevos  socios colaboradore
s  Gestión de la relación cliente
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DSIN las marcas
Gestión de la relación cliente
Conocer a los clientes
Hertziano Numérico
Puntos de venta.
Internautas
Portal
Web B-to-C
Centro de Contacto cliente
Portal Red distribución
Integración web de servicios
Piezas de Recambio
Vehículos nuevos
Financiación
Post-venta Técnica
Post-venta Gestión
Márketing
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DSIN la infraestructura
3 grandes centros Achères Bessoncourt
Vélizy
Apuestas Mutualización, Robustez y Fiabilidad,
Dominio de los inductores de crecimiento
Refuerzo de la seguridad de nuestros
sistemas Dominio de los gastos de
funcionamiento Acompañamiento al crecimiento del
Grupo manteniendo la calidad de servicio
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Presupuesto DSIN 2005 por tipo de gastos
DSIN en cifras
747 M
De los cuales gastos de funcionamiento 535 M
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Gastos brutos de estructura DSIN por vehículo
vendido(excepto actividades de financiación)
DSIN en cifras
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DSIN en cifras
3 000 colaboradores en 25 sitios Francia e
internacional
142 contrataciones en 2004
Crecimiento sostenido de los medios técnicos
PC 74 500 Servidores 3
510 Estaciones CFAO 9 109 Aplicaciones
informáticas 1 200 Proyectos informáticos
1 388