Diapositiva 1

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CLIMA ORGANIZACIONAL SECRETARÍA DE
COMUNICACIONES Y TRANSPORTES ENCUESTA
2007 PRESENTACIÓN DE RESULTADOS PERIODO DE
APLICACIÓN JUN 2007
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
La Encuesta de Clima Organizacional 2007 se llevó
a cabo durante el mes de junio del presente.
Para este año hubo modificaciones, pues se
cambiaron algunas preguntas, además de que se
pasó de 14 a 15 rubros, más lo relativo a la
efectividad de la encuesta.
2002 - 2006
2007
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Como resultado de la encuesta, se obtuvieron a
nivel Gobierno Federal los siguientes índices
generales
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
A nivel Secretaría de Comunicaciones y
Transportes se obtuvieron los siguientes índices
generales
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
La evolución de la Secretaría de Comunicaciones y
Transportes en cuanto al índice y lugar en la APF
año con año, se muestra a continuación

• Compartido con 3 Dependencias
• Compartido con 2 Dependencias
• Compartido con 2 Dependencias
• Compartido con 2 Dependencias
• Único Cuarto Lugar

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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
A continuación se muestran una serie de gráficas
con información socio-demográfica de la población
que contestó la encuesta. Cabe señalar que en
total fueron contestadas 8,141 encuestas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 8,141 encuestas contestadas.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
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Resultados por Unidad Administrativa.
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2007
Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados por Unidad Administrativa.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Las siguientes Unidades Administrativas no
generaron resultados, lo anterior debido a que no
alcanzaron la cantidad de encuestas mínimas
contestadas para su respectiva muestra, por lo
cual sus resultados no son ni representativos ni
válidos
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
En la parte final de la Encuesta de Clima
Organizacional (ECO), se presentaba un espacio en
el cual el servidor público tenía la oportunidad
de externar alguna opinión o comentario de las
8,141 encuestas contestadas, se obtuvieron
comentarios de diversa índole. A continuación
se presentan las opiniones más generalizadas sin
embargo, es importante señalar que se enviarán
tanto a cada Unidad Administrativa como a las
altas autoridades de esta Dependencia, así como
al Órgano Interno de Control de esta Secretaría,
sus respectivas opiniones (totalmente anónimas),
por ser en la mayoría de los casos muy
específicas a cada Unidad. Cabe hacer mención que
es de suma importancia que los Titulares de las
Unidades Administrativas tomen en cuenta tanto
los resultados de esta encuesta como las
opiniones y comentarios de los servidores
públicos, que sean analizados para establecer e
implementar en la medida de lo posible las
acciones necesarias para atender los llamados y
requerimientos de sus trabajadores, los cuales
sienten que el resultado de este tipo de
encuestas no son aprovechados y que sus opiniones
y sentir, simplemente se dejan a un lado.
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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Las siguientes son las opiniones y/o comentarios
más comunes, y en la siguiente diapositiva se
muestran sus porcentajes de conformidad a su
respectiva letra.

• Mayor acercamiento de los jefes hacia sus
  subordinados demostrando mayor interés hacia el
  trabajador en sus necesidades laborales y
  personales, así como a propuestas para mejorar el
  desempeño del área. Tener un trato respetuoso y
  no tener favoritismos. Mayor comunicación.
• Difundir resultados de la encuesta, tomar en
  cuenta las opiniones y comentarios y tomar
  acciones para mejorar.
• Mejorar y otorgar a tiempo equipos de cómputo,
  internet, impresoras, mobiliario, material,
  papelería, instalaciones, condiciones
  ambientales, uniformes, vehículos, etc.
• Mejorar los sueldos y prestaciones. Que las
  cargas de trabajo sean equitativas.
• Respetar horarios de trabajo.
• Dar más capacitación de acuerdo a las necesidades
  y a todos por igual, no solo a unos cuantos.
• El Servicio Profesional de Carrera no funciona,
  no se dan las mismas oportunidades, existen
  preferencias, se abusa del art. 34. Se pone
  gente en niveles de Mando sin Licenciatura.
• Reconocer el desempeño, otorgar estímulos y
  recompensas a quien realmente se lo merece.
• No a la Ley del ISSSTE.
• Existe corrupción y prepotencia en los puestos de
  Mando.
• No congelar las plazas de quienes se van de
  retiro voluntario y hacer corrimientos.
• Todo bien. A gusto con mi trabajo.
• Agradecimiento por la aplicación de la encuesta y
  por los espacios de opinión. De acuerdo con
  este tipo de encuestas.

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Resultados de la Encuesta de Clima Organizacional
2007
Con base a 3,085 opiniones y/o comentarios.