Los recursos humanos en la empresa internacional

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RECURSOS HUMANOS
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Los recursos humanos en la empresa internacional

• Reclutamiento y selección.
• Entrenamiento y desarrollo de carrera.
• Medición del desempeño.
• Compensación y repatriación
• Gestión de recursos humanos.

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Reclutamiento

• Los criterios que la empresa utiliza para
  establecer el perfil dependerán de
• Responsabilidad del puesto a ocupar
• Forma de entrada seleccionada
• Etapa de su internacionalización
• Estrategia de internacionalización
• Afinidad cultural (cultura empresarial, cultura
  nacional)
• Enfoque
• Estos criterios se traslapan con los siguientes
  aspectos
• Personales y familiares
• Edad, experiencia, escolaridad, salud y situación
  familiar.
• Profesionales
• Formación, carrera, estudios posteriores,
  idiomas.
• Habilidades
• Comunicación, manejo del estrés, abierto a viajar.

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Enfoques

• Etnocéntrico
• Las posiciones clave son ocupadas por nativos del
  país matriz.
• Policéntrico
• Las subsidiarias son gestionadas por nativos
  locales y los puestos clave de la matriz los
  ocupan nacionales del país matriz.
• Geocéntrico
• Busca la mejor gente para los puestos en
  cualquier lugar sin importar su nacionalidad.

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Selección

• La selección se realizará comúnmente con diversas
  entrevistas siguiendo los siguientes pasos
• Salud y situación familiar
• Cumplimiento de los criterios establecidos en
  base a información objetiva y subjetiva, donde se
  tratarán de identificar adicionalmente
• Adaptabilidad (choques culturales)
• Personalidad
• Motivación
• Liderazgo, coordinación, capacidad de trabajo.

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Entrenamiento y desarrollo de carrera

• Experiencia previa nacional e internacional
• Entrenamiento sobre las especificidades del
  enfoque.
• Ejemplo variable nacionalidad
• Nativo del país origen
• Nativo de tercer país
• Nativo país anfitrión
• Entrenamiento en el trabajo
• Costos redundantes
• El shock cultural del 1er año
• Desarrollo a largo plazo.
• Plan de la persona vs. plan de la empresa.

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Medición del desempeño

• La distancia lo dificulta.
• Sistemas de información y reportes muy bien
  diseñados.
• Responsabilidad en la toma de decisiones.
• Coordinación con oficina matriz

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Compensación, costos

• El objetivo de las multinacionales es que los
  expatriados no tengan que pagar los gastos
  adicionales de vivir en el extranjero.
• Los costos de contratación de nativos son siempre
  menores que de los expatriados.
• Los ingresos deben igualar el nivel de vida que
  tenía en su país de origen

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Repatriación

• Uno de los problemas más complicados de la
  gestión de recursos humanos.
• La repatriación presente desajustes en la
  organización y en el repatriado.
• Los retos de ajuste en la organización son por la
  diferencia entre el desarrollo de los puestos
  nacionales a los puestos foráneos, y por la falta
  de coordinación entre repatriaciones y
  oportunidades nacionales.
• Los ajustes son por ingresos, prestaciones,
  autonomía en acción y sistema para la toma de
  decisiones.

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Gestión de recursos humanos

• Distribución de funciones entre matriz y
  subsidiarias.
• Lugar donde se determinan las políticas
• Reflejo de la estrategia de internacionalización