Sin ttulo de diapositiva

1
ESTADO DE AVANCE PROYECTO TIC-EDU DUOC UC
Desarrollo de un sistema integrado de gestión de
educación técnica a distancia sobre plataformas
TIC   Estrategia basada en economías de ámbito
para la transferencia de un modelo TEG
competitivo exportable
http//www.duoc.cl/fondef/TICEDU/
2
Modelo TEG ESTRUCTURA

• Introducción del Modelo
• Marco Conceptual
• Modelo Pedagógico
• Modelo Tutorial
• Modelo de Producción
• Modelo de Gestión
• Modelo Tecnológico
• Modelo de Calidad

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Modelo TEG ejes estratégicos

• Transferible, a nuevas unidades de negocio en
  regiones del país o en otros países
• Trabajo concurrente de representantes de tres
  industrias
• Tecnologías de Información y Comunicación (TIC)
• Educación
• Canales de Distribución Masivos (CDM)
• Innovación metodológica en la oferta de programas
  a Distancia.

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Modelo TEG Elementos diferenciadores

• El Modelo puede ser aplicado para el desarrollo
  de cualquier programa educativo (Carreras,
  Diplomados, Cursos, Seminarios)
• El Modelo puede ser aplicado ya sea por una
  Institución Educativa como por cualquier
  organización, pública o privada, que desee
  desarrollar acciones de capacitación.
• Todas las Instituciones, sean educativas o no,
  podrán desarrollar sus instancias educativas
  consorciándose con otros sectores o industrias,
  generando Alianzas estratégicas que cumplan los 3
  roles establecidos (tecnología, educación y
  gestión), que permitan la generación de sinergias.

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Modelo integrado TEG Tecnología, Educación y
Gestión
Modelo Pedagógico Ciclo Aprendizaje Activo Modelo
Tutorial Modelo de Producción
Modelo Tecnológico Integración de sistemas Campus
virtual
Implementación modelo pedagógico Modelo de
evaluación Organización del currículo
Sistemas de apoyo a la producción
Modelo de Gestión Modelo de Calidad
Premisa del Modelo TEG planteado en la
presentación del proyecto original
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Marco conceptual

• MARCO CONCEPTUAL
• Se presentan los conceptos fundamentales
  relativos a cada una de las Unidades Temáticas
  del Modelo, su presentación tiene la forma de un
  glosario de términos.

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Modelo pedagógico

• MODELO PEDAGÓGICO
• Se presenta el diseño del Modelo Pedagógico en
  función de las características del Proyecto, que
  tiene que ver con desarrollar actividades
  educativas en modalidad a distancia, fundamentado
  en el desarrollo curricular basado en
  competencias laborales y en la generación de
  estrategias pedagógicas insertas en ambientes de
  aprendizaje virtuales.
•             
• Desarrollo curricular basado en competencias
  laborales
• Definición de aprendizajes esperados
• Estrategias pedagógicas
• Evaluación de aprendizajes
• Ambiente de aprendizaje

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Modelo pedagógico
CICLO DE APRENDIZAJE ACTIVO
AMBIENTE DE APRENDIZAJE DÓNDE SE APRENDE?
9
Ciclo de Aprendizaje Activo
La rueda del Aprendizaje Experiencial de Kolb,
sostiene que el aprendizaje es un proceso cíclico
que nace de la experimentación.

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Levantamiento de competencias
PROCESOS
PRODUCTOS
11
Implementación del modelo pedagógico
12
Modelo de Evaluación
13
Organización del currículo
14
Modelo Tutorial

• MODELO TUTORIAL
• Las actividades educativas en modalidad a
  distancia requieren el establecimiento de un
  Modelo Tutorial, en términos de la generación de
  instancias de apoyo y orientación a los alumnos,
  en todo tipo de ámbitos cognitivo, afectivo,
  motivacional, otros.
• Se establecen los roles y las competencias
  laborales que deben poseer los tutores

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Modelo de producción

• DESARROLLO Y PRUEBA
• Diseño de interfaz
• Diseño y diagramación del contenido
• Diseño de recursos visuales
• Producción de los medios
• Construcción del producto
• Aplicación de piloto

MODELO DE PRODUCCIÓN

• PLANIFICACIÓN
• Definición
• Organización de los contenidos
• Definición de requerimientos de interfaz

• RENOVACIÓN y
• ACTUALIZACIÓN
• Mantención
• Renovación
• Cambio

USO EN El CONTEXTO
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Modelo de gestión

• GESTIÓN ACADÉMICA
• Sistema de registros académicos
• Establecer hitos
• Proceso de selección y contratación
• tutores- docentes
• Tramitación de código Sence
• Clasificación e indexación de recursos
• educativos producidos
• Sistema de seguimiento y
• tutoría alumnos

• GESTIÓN ADMINISTRATIVA
• FINANCIERA
• Matrícula
• Atención de alumnos
• Estadísticas del proceso
• Registros administrativo-financieros
• Facturación
• Emisión de certificados
• administrativos
• Sistema de cierre

• GESTIÓN COMERCIAL
• Oferta académica
• Promoción y difusión
• Equipo de ventas
• Puntos y canales de ventas
• Post venta

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Modelo Tecnológico

• MODELO TECNOLÓGICO
• Establece los elementos que deben constituir la
  infraestructura tecnológica de una Institución
  que desee impartir actividades educativas a
  distancia, por sí misma o a través de terceros.
  Se definen también, los procesos del Modelo de
  Gestión que deberán ser soportados por esta
  infraestructura.

• INFRAESTRUCTURA
• TECNOLÓGICA

• REQUERIMIENTOS
• PLATAFORMA

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS ACADÉMICOS
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Integración de sistemas
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Campus Virtual
Entrada directa
CAMPUS VIRTUAL
Ingreso de alumnos Usuario
Información Institucional
Qué es el Campus virtual
Clave
Carreras
BIENVENIDA
Programas
Escuelas
Sedes
Admisión
Modalidades Educativas
Matrícula
Noticias
Beneficios alumnos
Ayuda
Contacto
20
Campus Virtual
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Modelo de Calidad

• MODELO DE CALIDAD
• Establece las características de la calidad
  educativa como un proceso cuyo énfasis debe estar
  no sólo en los productos finales, sino
  particularmente en los procesos que lo soportan.
  El Modelo establece 4 dimensiones de calidad

Procesos asociados al curso
Aprendizaje de los alumnos
Satisfacción de los alumnos
Cultura de calidad dentro de la organización
22
Modelo de Calidad
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SISTEMAS APOYO A LA PRODUCCIÓN
Catálogo en línea ? BD de recursos educativos,
que permite buscar por diversos
criterios http//200.54.206.873000/siadi/catalo
go/portal.php


Planilla de rediseño ? aplicación que registra
cursos a desarrollar, sus etapas, actores y
seguimiento al cumplimiento de plazos http//www.
duoc.cl/uted/rediseno/v2/index.html vherrera /
matias

Asistente producción cursos rediseño ? Aplicación
en web para que profesores desarrollen, ingresen
y editen contenidos bajo nuestros formatos de
cursos
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SISTEMAS APOYO A LA PRODUCCIÓN

Asistente producción cursos rediseño


25
SISTEMAS APOYO A LA PRODUCCIÓN

Asistente producción cursos rediseño


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(No Transcript)
27
PROYECTO 04-103 Santiago, Octubre de 2004
KRONOS, 2004
28
Objetivos y Metodología
Objetivo Evaluar la receptividad de la carrera de
Administración Pública a distancia que podría
lanzar DUOC UC en los próximos meses. Tipo de
Estudio Estudio cuantitativo, con entrevistas
telefónicas a miembros de la población
objetivo Población Objetivo Hombres y mujeres,
funcionarios de carrera de la Administración
Pública sin formación profesional. Selección
Muestral Intencionada. Se buscó completar cuotas
en los segmentos de interés (Gobierno Central,
Gobiernos Regionales y Municipalidades de todo el
país). Fecha de toma de información Se realizó
entre los días 5 y 22 de Octubre de 2004
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Muestra y Distribución Muestral
GOB. REGIONALES 72 casos
MUNICIPALIDADES 111 casos
GOBIERNO CENTRAL 31 casos
30
Resultados

• CONOCIENDO LOS POTENCIALES ALUMNOS
• EVALUACION CONCEPTUAL DE LA CARRERA
• ESTIMACION DE LA DEMANDA POTENCIAL

31
POTENCIALES ALUMNOS ? Perfil de los
funcionarios de carrera ? Satisfacción con sus
situación laboral actual ? Intención de
perfeccionarse
32
Perfil de los funcionarios de carrera Muestra
Total, Base 214 casos
SEXO
EDAD
Claramente hay más mujeres que hombres,
principalmente en Regiones
El 47 tiene menos de 35 años
33
Perfil de los funcionarios de carrera Muestra
Total, Base 214 casos
ESTADO CIVIL
Estado Civil
34
Perfil de los funcionarios de carrera Muestra
Total, Base 214 casos
SITUACION LABORAL
Antigüedad en el trabajo
35
Perfil de los funcionarios de carrera Muestra
Total, Base 214 casos
GRADO, NIVEL O ESCALAFON AL QUE PERTENECE DENTRO
DE LA ADMINISTRACION PUBLICA
20
20
GRADOS
El 60 de los funcionarios de carrena no
profesionales se encuentra entre los grados 14 y
18 del escalafón de la Administración Pública
36
Perfil de los funcionarios de carrera Muestra
Total, Base 214 casos
PERFIL EDUCACIONAL
Como requisito debían tener enseñanza media
completa
Nivel educacional
37
Cuán necesario le parece seguir
estudiando? Muestra Total, Base 214
Todos quiseran perfeccionarse, sin embargo, la
mayor necesidad aparentemente está en los menores
de 35 años
Quiénes lo consideran Indispensable.....
SEXO
EDAD
SEGMENTO
38
Carrera e Institución donde estudiaría Muestra
Total, Base 214
CARRERAS
Es la segunda opción entre los funcionarios
INSTITUCION
39
Recomendaría a otras personas estudiar en DUOC
UC? Muestra Total, Base 214
Si Es una buena institución, tiene prestigio No
no lo conoce
Quiénes sí recomendarían.....
SEXO
EDAD
SEGMENTO
40
EVALUACION CONCEPTO ? Evaluación general ?
Motivadores ? Frenos o inhibidores
41
CONCEPTO

• DUOC UC está pensando lanzar la Carrera Técnica
  de Administración Pública por Internet.
• DUOC UC está pensando lanzar la Carrera Técnica
  de Administración Pública por Internet.
• La carrera tendrá una duración de 5 semestres, es
  decir, dura 2 años y medio.
• La mayoría de las clases son por Internet, lo que
  permite al alumno decidir libremente qué días y a
  qué horas estudiar.
• Siempre habrá un profesor disponible por Internet
  para aclarar dudas.
• Durante cada semestre se organizarán alrededor de
  4 encuentros presenciales, donde los alumnos
  conocerán a los profesores, compañeros de curso,
  se les explicará la metodología de estudio y
  también se realizarán las pruebas y evaluaciones
  finales.
• Una vez que se termina esta carrera técnica, si
  el alumno lo desea, puede continuar estudiando 3
  semestres más y obtener el título técnico
  profesional de Administrador Público.
• Esta carrera se paga en 10 cuotas al año y cada
  cuota tiene un valor aproximado de 67.000 .

42
Evaluación general Escala 1 Pésimo, 7
Excelente Muestra Total, Base 214 casos
... es una buena idea
43
Evaluación general Escala 1 Pésimo, 7
Excelente Muestra Total, Base 214 casos
Quiénes evalúan muy buena excelente ( 6 y 7)
.....
SEXO
EDAD
SEGMENTO
No se aprecian difierencias significativas en la
evaluación, a modo de tendencia se advierte mejor
evaluación en las mujeres, en los mayores de 35 y
en aquellos que hoy trabajan en el Gobierno
(central o regional)
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Evaluación general Escala 1 Pésimo, 7
Excelente Muestra Total, Base 214 casos
Quiénes evalúan muy buena excelente ( 6 y 7)
.....
ESCALAFON
EST CIVIL
INGRESO
TIENE HIJOS
RECOMIENDA DUOC
Si bien las diferencias no son significativas,
hay mejor evaluación entre los casados y los que
están en los grados 9 a 13 del escalafón
45
Motivador principal Muestra Total, Base 214
Respuesta espontánea
Buena opción para personas que no tienen
tiempo Comodidad para estudiar
Institución de prestigio
46
Motivadores Muestra Total, Base 214
Respuesta espontánea y múltiple
47
Desmotivador o freno principal Muestra Total,
Base 214
Respuesta espontánea
Muy alto
Prefiere clases presenciales
48
Desmotivadores o frenos Muestra Total, Base 214
Respuesta espontánea y múltiple
49
Motivadores o frenos? Muestra Total, Base 214
Respuesta espontánea y múltiple
50
DEMANDA POTENCIAL ? Intención de matricularse
51
Intención de matrícula (según concepto
evaluado) Escala 1 Con toda seguridad NO, 5
Con toda seguridad SI Muestra Total, Base 214
casos
17.3
51.4
52
Intención de matrícula (según concepto
evaluado) Escala 1 Con toda seguridad NO, 5
Con toda seguridad SI Muestra Total, Base 214
casos
Quiénes opinan probablemente sí con seguridad
sí ( 4 y 5) .....
SEXO
EDAD
SEGMENTO
Hay mayor interés en las mujeres y en los
trabajadores de los gobiernos regionales
53
Intención de matrícula (según concepto
evaluado) Escala 1 Con toda seguridad NO, 5
Con toda seguridad SI Muestra Total, Base 214
casos
Quiénes opinan probablemente sí con seguridad
sí ( 4 y 5) .....
ESCALAFON
EST CIVIL
INGRESO
TIENE HIJOS
RECOMIENDA DUOC
Si bien las diferencias no son significativas,
los funcionarios que están en los grados 9 a 13
del escalafón y aquellos que recomiendan el DUOC
UC son los que muestran mayor intención de
matrícula.
54
Intención de matrícula (CON VARIACIONES AL
CONCEPTO) Escala 1 Con toda seguridad NO, 5
Con toda seguridad SI Muestra Total, Base 214
casos
Quiénes opinan probablemente sí con seguridad
sí ( 4 y 5) .....
Claramente mayor cantidad de cuotas y/o menor
valor de la cuota aumentan significativamente el
interés por matrícula
55
Variaciones al concepto
Que las clases no sean por internet
Clases presenciales
Cuota de menor valor
Pagarían 37.000
Otra cantidad de cuotas (10)
Se preferiría 12 cuotas
56
Intención de matrícula (CONCEPTO y
VARIACIONES) Escala 1 Con toda seguridad NO, 5
Con toda seguridad SI Muestra Total, Base 214
casos
Concepto tal como fue evaluado
Incluyendo modificaciones deseadas
47.2
17.3
57
Comentarios y Conclusiones
58
Comentarios y Conclusiones

• Perfil del funcionario de carrera
• En general, son más hombres que mujeres, tienen
  una edad promedio de 36 años, solteros y casados
  en proporciones muy similares, la mayoría con
  hijos (2 en promedio).
• Trabajan en la Administración Pública hace más de
  5 años, se ubican mayoritariamente en los grados
  14 al 18 del escalafón, realizan labores de
  secretariado o administrativas en general.
• Están muy satisfechos con su situación laboral,
  su nivel de ingreso promedio se ubica en el rango
  225.000 a 350.000. Aproximadamente en la
  mitad de los casos ese ingreso constituye el
  único ingreso del grupo familiar.
• En términos educacionales, tienen enseñanza media
  o técnica completa. En la actualidad no se
  encuentran estudiando, tienen acceso a internet y
  operar con este sistema les parece sencillo.
• De continuar sus estudios, ingresarían a una
  universidad o instituto. Las carreras de mayor
  interés son Computación y Administración Pública
  (15 y 11 de menciones respectivamente).

59
Comentarios y Conclusiones

• Evaluación Carrera Técnica de Administración
  Pública vía e-learning
• En el segmento funcionarios de carrera, con
  enseñanza media o técnica completa que además
  muestra una predisposición positiva a seguir
  estudiando, la propuesta de DUOC UC es bien
  recibida, aproximadamente el 90 la califica
  buena y más de la mitad (55) la encuentra muy
  buena o excelente.
• La propuesta es mejor recibida por las mujeres
  que por los hombres, por los casados que por los
  solteros y por el grupo de trabajadores que se
  encuentran en los escalafones 9 al 13 (tienen
  rentas superiores al promedio).
• La propuesta tiene dos motivadores y un freno
• MOTIVADOR PRINCIPAL Clases por internet
• SEGUNDO MOTIVADOR La posibilidad de hacerse uno
  mismo el horario
• FRENO El valor del curso
• Los restantes aspectos de la propuesta
  (encuentros presenciales, cantidad de cuotas,
  profesor guía, duración y posibilidad de acceder
  a la carrera técnico profesional no afectan la
  evaluación de la propuesta.

60
Comentarios y Conclusiones

• Intención de Matrícula
• En el segmento estudiado la intención de
  matrícula para la propuesta DUOC UC es cercana al
  17. En un criterio conservador1 se puede estimar
  en 10.
• Existe una mayor intencionalidad entre las
  mujeres, los solteros, los insertos en los grados
  9 a 13 del escalafón y aquellos que tienen una
  buena imagen del DUOC UC (la mayoría de los
  entrevistados recomendaría estudiar en DUOC UC)
• La intención de matrícula mejoraría
  sustancialmente si se reduce el valor del curso
  (podría llegar a 47). El valor promedio que se
  está dispuesto a pagar son 37.000 y en 12 cuotas
  al año.
• Con los datos anteriores (37.000 por 12 cuotas
  al año) el curso tendría un valor total de
  440.000. Esa cifra representa un 40 menos que el
  valor testeado en la propuesta.

1/ Ponderar por 50 las respuestas probablemente
sí y por 80 las respuestas con seguridad sí
61
Comentarios y Conclusiones

• EN DEFINITIVA
• Existe interés entre los funcionarios de carrera
  de la Administración Pública por continuar sus
  estudios.
• La propuesta DUOC UC es bien recibida.
• Motiva fundamentalmente la modalidad de enseñanza
  (e-learning).
• Frena la intención de los funcionarios el costo
  estimado de la carrera.
• Valor actual ( 670.000) ? 17 de matricula
• Valor menor ( 440.000) ? 47 de matricula
• Obviamente, debe existir un punto intermedio
  entre la oferta actual y las expectativas de los
  entrevistados.