La gestin de la innovacin en Ibermutuamur

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La gestión de la innovación en Ibermutuamur
12º Encuentro Empresarial de GijónLA PERSONA
PROTAGONISTA DE LA INNOVACIÓNMESA
REDONDAEJEMPLOS EMPRESARIALES DE GESTIÓN DE LA
INNOVACIÓN
Adolfo Jiménez Reguillo Director de Comunicación
y Relaciones Institucionales
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IbermutuamurNuestras líneas de actuacióny
valores estratégicos

• NUESTRAS ACTIVIDADES
• Entidad colaboradora del Sistema de Protección
  Social.
• Colaboramos con el sector empresarial español en
• Contingencias Comunes.
• Contingencias Profesionales
• Servicio de Prevención.

• NUESTROS VALORES
• Eficiencia Económica
• Calidad de los Servicios
• Compromiso Social.

Compromiso responsable Eficiencia Social
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REFLEXIONES SOBRE LA INNOVACIÓN

• Idi?
• Qué es innovación? Qué es innovación en
  entidades de servicios?
• LA GESTIÓN DE LA INNOVACION EN IBERMUTUAMUR.
• Sentido estratégico de la innovación
• Innovación para las personas.
• En los servicios.
• En los procesos y en la gestión.
• En la acción social.
• Innovación con las personas.
• Es un proceso de creatividad y de centralidad
  entre instituciones.
• Es un proceso de mejora continua.

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Eficiencia Social

• Nuestros actividad produce resultados que
  benefician a nuestras empresas mutualistas,
  trabajadores protegidos, a los distintos agentes
  y colectivos sociales y a la sociedad, en
  general.
• A través de mejores servicios, de mayor calidad,
  de más inversión en centros, de menor
  siniestralidad, mejoras en la salud de los
  trabajadores, de investigación y desarrollo y de
  nuestras aportaciones para la mejora de
  prevención y la garantía de las pensiones
  públicas.

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Eficiencia Social

• Contribución al Sistema de Protección Social, a
  la mejora de la prevención de riesgos y las
  condiciones de trabajo y a la garantía de las
  Pensiones Públicas.
• Programas de Investigación, Desarrollo e
  innovación.
• Inversión y mejora de los centros Más de 45
  millones de euros en tres años y la renovación
  del 90 de la red.
• Reducción de la siniestralidad en un 30
  superior a la media del país.
• Programas para la reinserción laboral de personas
  con discapacidad.

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Innovación en serviciosInvestigación y mejora
de la salud de los trabajadores

• Desarrollamos los programas más extensos del
  país para la mejora de la salud de los
  trabajadores
• Programa de Prevención de Riesgo Cardiovascular.
• Programas en materia de tabaquismo en las
  empresas UTAF, Cómo crear una empresa sin humo.
• Red de Unidades de Rehabilitación Cardiaca.
• Programa Iberback.
• Escuela de Espalda.
• Laboratorios de Biomecánica.
• Proyecto de Telemedicina.
• Programa de Prevención del Riesgo Psicosocial.

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Innovación en servicios

• Inversiones en centros
• 15 millones de euros invertidos en 2005 para la
  mejora y ampliación de la red de centros.
• 45 millones para el trienio 2005-2007.
• Renovación completa del 90 de la Red de Centros
  Propios.
• Servicios digitales
• Cibermutua /
• Club del Prevencionista.
• Sistemas de medición de calidad.
• Nuevos servicios en materia de prevención.
• Servicio de información telefónica en Medicina
  del Trabajo.

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Innovación en procesos y gestión

• Racionalización de procesos.
• Nuevas tecnologías.
• Sistemas de teletrabajo.
• Telefonía IP y Videoconferencia.
• Sistemas de Business Intelligence.

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Innovación en procesos y gestión

• Objetivo Mejorar la eficiencia de gestora.
• Clave Gestión de las prestaciones y del gasto
  corriente.
• Hoy. La mayor tasa de eficiencia del sector

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Innovación en procesos y gestión Reducción de la
siniestralidad

• Las empresas asociadas a Ibermutuamur obtienen
  los menores costes por absentso aboralderivado de
  enfermead o accidente.
• Ibermutuamur ha reducido en más del 50 la
  siniestralidad laboral entre el colectivo de sus
  empresas mutualistas.
• Un 30 de reducción por encima de la registrada
  en el conjunto de la actividad de nuestro país.

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Innovación con las personasEquipo humano y
formación

• 2.771 profesionales en Ibermutuamur.
• 470 acciones formativas.
• 3.500 participantes.
• 24.275 horas lectivas.
• 42,87 horas de formación por empleado. (el triple
  de lo establecido en el Convenio).

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Innovación con las personasParticipación interna
en la calidad

• Sistemas de gestión de sugerencias de los
  clientes y usuarios Ayúdenos a mejorar.
• La calidad, tarea de todos.
• Canal de ideas y sugerencias
• Comité de Calidad.
• Gestión del conocimiento
• Intranet corporativa.

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Innovación para las personasAcción Social
Colectivos de personas con discapacidad e
inmigrantes
14 Talleres de Empleo para personas con
discapacidad.

• 14 Talleres de Empleo, 50 de reinserción
  laboral.
• Plan de Accesibilidad Web.
• Guías de recursos para personas con discapacidad.
• Guía del Camino de Santiago para personas con
  discapacidad.
• GUÍAS PARA TODOS.
• Programa de Ayuda a Familiares de Nuevos
  Discapacitados (AFNUD).
• Aulas de inserción socio-laboral para personas
  con discapacidad pertenecientes a colectivos
  inmigrantes.
• Empleo Directo Contamos con un 5,30 de personas
  con discapacidad en nuestra plantilla.
• PLAN DE VOLUNTARIADO

50 de reinserción laboral.
5,30 de empleo directo.
Datosdiciembre 2005
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Innovación para las personasAcción social
Colectivo de personas con discapacidad
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La gestión de la innovación en Ibermutuamur
12º Encuentro Empresarial de GijónLA PERSONA
PROTAGONISTA DE LA INNOVACIÓNMESA
REDONDAEJEMPLOS EMPRESARIALES DE GESTIÓN DE LA
INNOVACIÓN
Adolfo Jiménez Reguillo Director de Comunicación
y Relaciones Institucionales